Конкуренція - економічний процес взаємодії і боротьби підприємств за найвигідніші умови співпраці з клієнтами та отримання найбільших прибутків.
Конкуренція на транспорті - це конкуренція за клієнтуру, високий прибуток, нові більш ефективні технології, висока якість перевезень, надійність і швидкість переміщення вантажів.
Розрізняють такі види конкуренції на ринку транспортно-експедиторського обслуговування:
- цінова - конкуренція, що здійснюється через зниження тарифів на ТЕО;
- нецінова - конкуренція, що здійснюється через підвищення якості ТЕО, удосконалення умов обслуговування без зміни тарифів;
- чиста - конкуренція на ринку ТЕО, коли жодне із ТЕП не здатне відчутно вплинути на тарифи ТЕО;
- недосконала - конкуренція, коли ринок не здатний виконувати свої функції, внаслідок чого, наприклад, окремі ТЕП мають змогу контролювати тарифи на ТЕО, які вони надають;
- монополістична - конкуренція, на ринку з небагатьма великими ТЕП, здатними суттєво впливати на тарифи надання ТЕО;
- олігополістична - конкуренція, яка має місце на ринку з багатьма ТЕП та значною кількістю послуг, що надаються за різними тарифами;
3. Стратегічне планування конкурентоспроможності ТЕП
У процесі стратегічного планування розробляють стратегії організації роботи транспортно-експедиторського підприємства в усіх напрямках діяльності. Кожна транспортно-експедиторська компанія розробляє стратегію освоєння ринку ТЕП, що полягає у визначення способів росту і розширення компанії. Із цією метою розглядаються наступні можливості:
• інтенсифікаційний ріст - ріст на основі виявлених у ході аналізу внутрішніх резервів підприємства по зростанню обсягів перевезень і послуг, продуктивності праці, підвищенню якості транспортно-експедиторського обслуговування;
• інтеграційний ріст - ріст на основі об'єднання конкретного транспортно-експедиторського підприємства з іншими організаціями, що займаються аналогічними видами діяльності;
• диверсифікаційний ріст - ріст на основі розширення сфери діяльності, освоєння нових технологій перевезень і послуг (при відсутності внутрішніх резервів у частині традиційного обслуговування).
Підвищення конкурентоспроможності можливо тільки на основі обґрунтованої стратегії розвитку транспортно-експедиторського підприємства, ефективної системи ціноутворення, розробки системи планування.
Фактори конкурентоспроможності на ринку транспортно-експедиторських послуг
Фактор | Характеристика |
Популярність експедитора в ділових колах транспортних організацій і вантажовласників | Великий стаж практичної роботи, глибоке знання кон'юнктури транспортних можливостей і міжнародного ринку послуг з доставки вантажів |
Наявність висококваліфікованого персоналу в даній області діяльності | Зв'язок з іншими суміжними видами діяльності перевезення, що забезпечують процес (митниця, фітосанітарні служби, різного роду інспекції, правоохоронні органі й т.п.) |
Розвинена мережа контрагентів | В інших країнах, регіонах України, країнах СНД |
Технічна оснащеність сучасними засобами зв'язки | Комунікації, програми, бази даних |
Зручність розташування організації | На основних торговельних маршрутах |
Наявність власних або орендованих складів | Рівень оснащеності й придатності для певних видів вантажів (холодні, опалювальні, механізовані, охоронювані й т.п.), під'їзні колії |
Наявність митних складів | Доступність |
Наявність і склад матеріально-технічної бази | Рухомий склад, парк власних або орендованих контейнерів, перевантажувальне й допоміжне устаткування, у тому числі засобу для переробки вантажів |
Обсяг і спектр надаваних послуг з обробки вантажів | Номенклатура оброблюваних вантажів, що випливає з кожної позиції вид надаваних послуг для даного вантажу й напрямків перевезення |
Система підготовки документів | На базі комп'ютерних програм і бази даних, що виключають небажані помилки в оформленні |
Ступінь надійності експедитора | Забезпечення схоронності вантажу, наявність і частота пред'явлених і вдоволених претензій, включаючи надійність виконання договірних зобов'язань по строках доставки вантажу |
Рівень ставок тарифів | У рамках переліку експедиційних послуг і умов їх оплати, в області надання спеціальних видів по окремих договорах експедирування, можливі умови надання знижок з рівня тарифів і інші договірні умови (які часто є конфіденційними) |