Тема 4.1. Информационно-коммуникационное обеспечение менеджмента
Коммуникационный менеджмент. Процесс коммуникаций. Коммуникации между организацией и внешней средой. Коммуникации между уровнями и подразделениями. Обратная связь и помехи. Межличностные коммуникации. Управление коммуникациями в организациях. Система коммуникаций. Использование мировых информационных ресурсов в менеджменте.
Тема 4.2. Руководство
Динамика групп и лидерство в системе менеджмента. Группы и их значимость. Формальные и неформальные организации и их характеристики. Управление неформальной организацией. Эффективность групп. Групповое мышление. Управление человеком и управление группой. Эффект Хоторна. Руководство: власть и партнерство. Лидер и его функции. Обзор теорий лидерства. Поведенческий подход к лидерству.
Тема 4.3. Управление конфликтами в организации
Конфликтность в менеджменте. Понятие конфликтов. Природа конфликта в организациях, типы и принципы конфликта. Управление конфликтной ситуацией: структурные и межличностные методы. Природа стресса.
|
|
Тема 4.4. Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя
Стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера. Понятие стиля управления. Либеральный, авторитарный, демократический стили руководства. Основные качества менеджера, работа менеджера. Психология менеджмента. Этика делового общения.
Требования к структуре и оформлению контрольной
Работы
Контрольная работа оформляется в виде текстового документа и должнаиметь следующую структуру:
· титульный лист;
· содержание;
· введение;
· основная часть;
· заключение;
· список литературы;
· приложения.
Общий объём контрольной работы должен составлять 15 - 20 страниц.
Титульный лист оформляется в соответствии с Приложением.
Содержание включает введение, название всех глав, параграфов основной части контрольной работы, заключение, список литературы и список приложений с указанием номера страницы, на которой размещается их начало.
Введение - это вступительная часть контрольной работы, в которой обосновывается актуальность темы, раскрываются объект и предмет проектирования, формулируются цели и задачи, приводится краткая характеристика контрольной работы.
Заключение должно содержать общую оценку результатов контрольной работы. В заключении определяется достигнута ли цель контрольной работы и решены ли поставленные задачи. Выводы должны быть ясно и чётко сформулированными, отражать содержание контрольной работы.
Контрольная работа должна быть напечатана на компьютере (кегль 14, межстрочный интервал 1,5), на белой бумаге формата А4 (210 х 297 мм).
|
|
Листы должны иметь поля:
левое - не менее 30 мм;
правое - не менее 10 мм;
верхнее и нижнее - не менее 20 мм.
Страницы нумеруют сверху по центру арабскими цифрами. Титульный лист включают в общую нумерацию, но номер на нём не ставится.
Текст делится на главы, параграфы и пункты. Порядковая нумерация обозначается арабскими цифрами. Параграфы нумеруются в пределах каждой главы. Не нумеруются: «Введение», «Заключение», «Перечень литературы». Заголовки глав пишутся прописными буквами, а параграфов -строчными (кроме первой прописной). Переносы слов в заголовках не допускаются, точки не ставятся, кроме случаев, когда заголовок состоит из нескольких предложений.
Таблицы размещают после первого упоминания. Они должны иметь заголовки, которые начинаются с прописной буквы. Если все показатели, приведённые в таблице, выражены в одних единицах, их обозначение приводят после заголовка таблицы через запятую. Нумеруют таблицы арабскими цифрами в пределах раздела. Над таблицей справа пишут слово «Таблица» и ставят номер. Например, Таблица 2.4 (четвёртая таблица второго раздела). При переносе части таблицы на другую страницу в правом верхнем углу пишется «Продолжение таблицы...» и указывается её номер. На все таблицы должны быть ссылки в тексте, например:... в табл.1.3.
Рисунки располагаются по тексту работы после ссылки на них. Все рисунки должны иметь название, которое располагается под рисунком, обозначается словом «Рис.» и нумеруется, например: Рис.2.1. <название>.
Материалы, имеющие вспомогательное значение, а также форматы более А4 могут быть внесены в приложения. Приложения включают в общую нумерацию страниц, каждое из них начинается с нового листа с указанием в верхнем углу слова «Приложение», его номер и название. Если приложение одно, то его не нумеруют.
Излагать материал в контрольной работе следует своими словами. При этом, в соответствующих местах, обязательно указывать на источник заимствования в соответствии с установленными правилами.
Контрольная работа должна быть аккуратно оформлена. Все листы работы и приложений должны быть подшиты в папку.
Контрольная работа сдается преподавателю, читающему курс «Теория менеджмента» или на кафедру менеджмента организации и управления инновациями в соответствии со сроками учебного плана. Контрольная работа оценивается преподавателем в результате индивидуальной защиты студентом результатов проделанной работы.