Влияние - поведение одного лица, которое вносит изменения в поведение другого.
Лидерство - способность оказывать влияние на отдельные личности, группы, направляя их усилия на достижение целей организации.
Власть ________________________________________________________________________
Власть, основанная на принуждении
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Власть, основанная на вознаграждении (влияние через положительное подкрепление).
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
|
|
Законная власть (влияние через традиции).
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Харизматическая власть (власть примера).
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Власть эксперта (влияние через разумную веру).
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Власть коллег _____________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Самостоятельная работа № 9.
Стили управления и факторы формирования
Стиль руководства - обобщенный вид поведения руководителя в отношениях с сотрудниками в процессе достижения поставленных целей (определение американской школы менеджмента).
|
|
Виды стилей руководства
Определяемые личностью руководителя | Определяемые особенностями коллектива |
Решетка менеджмента
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Стили руководства, определяемые личностью руководителя
Направленность руководителя на результат | Способы мотивации | Привлечение подчиненных к управлению | Требовательность |
Авторитарный стиль | |||
Демократический стиль | |||
Либеральный стиль | |||
Самостоятельная работа № 10
Деловое общение
Деловое общение — сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека.
О любом методе переговоров можно достаточно верно судить с помощью трех критериев: он должен привести к разумному соглашению, если таковое вообще возможно; он должен быть эффективен; он должен улучшить или по крайней мере не испортить отношения между сторонами.