Влияние лидеров на последователей через власть

При использовании описанных фреймов очень важно, как лидер приобретает и применяет власть и влияние. Хотя понятия власти и влияния представляются одними из первостепенных, они с трудом поддаются определению.

Власть является неосязаемой силой, действующей в организации. Ее нельзя увидеть или потрогать, но она оказывает влияние на чувства людей. Власть часто определяется как потенциальная способность человека (или подразделения) повлиять на других людей (или другие подразделения), чтобы заставить их выполнять распоряжения или работу, которую сами по себе они бы не выполнили. Согласно другому определению, власть – это способность достигать целей или конечных результатов, желательных для носителей власти. На наш взгляд, базисным элементом данного понятия должно быть достижение целей, поэтому мы предлагаем следующее определение: власть – это способность человека или подразделения организации воздействовать на других людей или другие подразделения, чтобы достичь желаемых результатов. Потенциал власти реализуется в определенной политике и оказании влияния на окружающих. Иногда термины «власть» и «влияние» используются как синонимы, однако между ними существуют отличия. Влияние – это воздействие человека на установки, ценности, убеждения и поступки других людей. Власть является потенциальной причиной изменений человека, а влияние – степень реальных изменений. Например, из своего детского опыта вам, вероятно, могут вспомниться ситуации, когда под влиянием нового входившего в группу человека вы принимали участие в игре, которая вам обычно не нравилась. Либо вы могли изменить свои взгляды на социальные явления под влиянием политического или религиозного лидера. Хотя часто считается, что власть и влияние принадлежат исключительно лидеру, в реальности они являются результатом взаимодействия лидера с подчиненными в специфических ситуациях. К тому же подчиненные способны существенно воздействовать на поведение лидера и его стиль руководства. В следующих разделах главы мы рассмотрим тактики оказания влияния на психологические установки и поведение людей. Лидер может повысить свою эффективность, если знает о различных типах и источниках власти, а также о тактиках оказания влияния на подчиненных.