Які головні принципи менеджменту веб-сайту Ви знаєте?

Створення та підтримка будь-якого сайту, будь то корпоративний або інформаційний сайт - це складний управлінський процес у якому необхідно участь декількох фахівців або підрозділів фірми. Потрібні креатори, які розробляють оригінальну ідею сайту, потрібні розробники контенту, потрібні дизайнери, компонує контент у веб-сайт, потрібні програмісти, які пишуть програми, щоб все це ще й працювало. Не найскладніше знайти всіх цих фахівців - найскладніше змусити їх ефективно працювати всместе. Цей процес і називається менеджментом сайту - процес організації планування, реалізації та подальшої підтримки сайту. Найчастіше менеджмент сайту середньої російської фірми відбувається наступним чином: керівник фірми дзвонить своєму програмісту і говорить: "Прийшов час створити наше інтернет-представництво, дерзай". Програміст починає ліпити щось, що в принципі нагадує корпоративний сайт, але тільки в його "програмістських" баченні. Або залучається стороння фірма, яка не тільки не має ні найменшого уявлення про продукт і маркетингу фірми-замовника, але і не намагається це дізнатися. Де ж рекламна символіка, відповідність поточним маркетинговим стратегіям, чітко перевірений контент, посилання на сайту партнерів або інформаційних спонсорів? Зате сайт рясніє всякого роду миготливими програмними елементами, JavaScript в меню і повідомленнями типу "сьогодні середа, ви 356 відвідувач сайту".

Насправді ми з вами розуміємо, що менеджмент сайту повинен виглядати зовсім не так. Ключова фігура в даному випадку - менеджер інтернет-проекту, який організовує роботу як себе, так і інших учасників проекту. Нижче ми спробуємо розібратися в чому полягає цей менеджмент. Прийнято виділяти наступні етапи:

1) Планування сайту

2) Розробка сайту

3) Реклама сайту

4) Підтримка сайту

5) Оцінка ефективності сайту