Чем должно сопровождаться вручение визитной карточки?

Получив визитку, следует ли зачитывать вслух, что-либо из нее?

Вы сделали пометку на полученной визитке, уточнив что-то у вручившего ее. Правильно ли Вы поступили?

На каких языках должен быть текст визитной карточки?

8. В визитной карточке телефакс (телекс) указывать:

а) необязательно;

б) необходимо.

Тот же вопрос относительно внутреннего телефона.

Нужно ли указывать в визитке номер домашнего телефона?

11. Как Вы оцените указание должности: «За­меститель директора», «Начальник отдела»?

а.) положительно;

б) отрицательно.

12. В некоторых организациях размер визитной карточки свидетельствует о служебном положе­нии ее обладателя. Ваше мнение на этот счет?

13. Встретились две делегации. В каком порядке
вручают визитные карточки?

14. Что и где помещается на визитке, если она посылается для:

а) рекомендации;

б) поздравления;

в) соболезнования;

г) благодарности;

д) отъезда из страны пребывания.

15. В каком лице (первом или третьем) делают­ся надписи на визитке?

16. Где делаются пометки на визитках, если они высланы в одном конверте нескольким лицам, ра­ботающим в одной организации?

 

В течение какого времени принято давать ответ на полученные визитные карточки?

Какое количество визитных карточек принято иметь при себе деловому человеку?

ИМИДЖ ДЕЛОВОЙ ЖЕНЩИНЫ

Из предлагаемых вариантов ответов выберите правильные.

1. Наиболее подходящая одежда для работы:

а) платье;

б) костюм;

в) блузка с юбкой;

г) брюки.

2. Стоит ли носить облегающие свитера, джин­сы, подчеркивающие достоинства фигуры?

3. Прическа должна быть:

а) эффектной;

б) строгой.

4. Украшений должно быть:

а) много;

б) как можно меньше;

в) отказаться от них вообще.

5. Украшения должны быть:

а) средней цены;

б) дорогие.

6. Косметика должна быть заметна:

а) со среднего расстояния;

б) с близкого расстояния.

7. Следует сделать упор на косметику:

а) декоративную;

б) профилактическую.

Допустимы ли маленькие женские хитрости: «игра глаз», «случайно» обнаженное колено и т.п.?

а) вполне допустимы;

б) недопустимы;

в) допустимы, когда другие аргументы не действуют.

Как Вы оцените каждое из следующих действий женщины: «играет» своим кольцом, ожерельем, замочком сумки, накручивает на палец прядь волос.

Какие качества ценят мужчины в деловой женщине?

А женщины — в мужчине?

Обязательно ли носить колготки, чулки в жаркую погоду?

Обязателен ли макияж?

Правда ли, что в солидных фирмах женщина в обеденный перерыв должна переодеться?

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ

В ОБЩЕНИИ

Как действует на собеседника применение Вами слов, терминов, непонятных для него?

а) я получаю преимущество;

б) это вызовет его раздражение;

в) в целом нейтрально, так как противоположные чувства уравновешиваются.

Собеседник вмешивается в Ваш рассказ, не давая изложить суть. Как Вы отреагируете на это?

а) «сначала выслушай, а потом — критикуй»;

б) «давай дадим друг другу по 5 минут, послушаем, не перебивая, а потом обсудим».

Правильно ли поступил управляющий одной из фирм, введший правило: не приходить к нему обсуждать вопрос, не имея собственного предложения?

а) правильно;

б) неправильно.

Во время деловой беседы звонит телефон. Действия хозяина кабинета?

Как Вы расцените привычку говорить «о'кей» в разговоре русскоязычных партнеров?

Руководитель средних лет спортивного вида легко взбежал на 4-й этаж. Сотрудница сделала ему комплимент по этому поводу. Он воспринял его кисло. Почему?

Вы идете на прием к руководителю — балагуру и весельчаку. Как Вы изложите ему свою просьбу — устно или письменно?

Тот же вопрос относительно малоразговорчивого лица, принимающего решения (ЛПР)