Объектом данной научно-исследовательской работы является Акционерное общество «Контакт», который занимается производством резисторов, товаров народного потребления, торгового и холодильного оборудования.
На заводе АО «Контакт» отсутствует система онлайн-заказа с сайта. Заказчикам приходится отправлять заявку на товары либо на e-mail, либо по почте России. Для облегчения работы менеджеров и заказчиков можно создать онлайн-заявку с сайта.