Зачастую ERP-системы рассматриваются, как средства для back-office.ERP-система «принимает» заказ клиента и использует свои ресурсы для его автоматизированного исполнения. Например, она учитывает данные о кредитной и договорной истории клиента, полученные от финансов, состояние запасов готовой продукции - от складов, график отправки – от логистики и т.д.
Примеры: обработка заказа на поставку сырой нефти, начисление зарплаты.
Преимущества
- Мощный финансовый компонент (кредиты, инвестиции, налоги,…)
- Мультивалютность
- Многоязычность
- Учет институциональных особенностей: местные таможенные, налоговые, транспортные, кадровые, социальные
- 24*7*365
Эволюция MRP/ERP с истем
- 60-е гг. – MRP (Materials Requirement Planning) – Планирование потребности в материалах, ИТ-сервисы, позволяющие построить график поставок материалов и комплектующих (покупных или собственного производства), исходя из графика отгрузки готовой продукции. Oliver Wight – концепция автоматизации управления запасами
- 70-е гг. – MRP II (Manufacturing Resources Planning) – планирование производственных ресурсов: ИТ-сервисы, позволяющие не только построить график поставок, но и распределить его по производственным мощностям, а также определить себестоимость конечной продукции, исходя из цен задействованных ресурсов. Oliver Wight – необходимость учета финансовых и людских ресурсов
|
|
- 90-е гг.- ERP (Enterprise Resources Planning) – планирование ресурсов предприятия, дополняющее MRP II ИТ-сервисами планирования людских ресурсов, а также планированием технического обслуживания, экологических мероприятий и т.д. Gartner group.
- 2000-е гг. – TEI (Total Enterprise Integration) – общая интеграция предприятия, дополняющая ERP ИТ-сервисами финансового планирования, маркетинга, управления спросом, интеграции цепочки поставок (SCM), взаимоотношений с покупателями (CRM), разработки новых продуктов и т.д., сервисы MRP/CRP заменяются на усовершенствованные процедуры APS (Advanced Planning and Scheduling)
Типичные IT-сервисы MRP/ERP систем
MRP
- Ведение основных данных – Bill of Materials, справочника материалов и др.
- Ведение графика отгрузки конечной продукции и основного графика производства (MPS, Master Production Schedule)
- Развертывание зависимой потребности, исходя из независимой потребности (график отгрузки конечной продукции)
MRP II
- Сервисы MRP, кроме того:
- Ведение основных данных – технологических карт (routings), плана бухгалтерских счетов, закупочных и продажных цен и т.д.
- Развертывание собственного производства по наличным мощностям
- Управление запасами
- Определение себестоимости конечной продукции
- Ведение главной книги
ERP
- Сервисы MRP II, кроме того:
- Управление финансами
- Определение текущих и перспективных потребностей в рабочих местах
- Формирование графика обслуживания оборудования
- Прогнозирование покупательского спроса
- Ведение экологического мониторинга
TEI
|
|
- Сервисы ERP, кроме того:
- CRM-сервисы
- Стратегическое планирование
- SCM - сервисы
CRM
CRM – Customer Relationship Management (системы управления взаимоотношением с клиентами)
SCP
SCM – Supply Chain Managemen(управление цепочкой поставок)
АСУ-ТП
• Системы АСУ ТП - автоматизированные системы, обеспечивающие сбор данных с технологических систем и установок и управление ими
• Часть систем АСУ ТП обеспечивают только контроль и визуализацию процесса