Згідно з ЗУ «про інформацію» під інформацією розуміється документовані або публічно оголошені відомості про події та явища, що відбуваються у суспільстві, державі та навколишньому природному середовищі.
Інформація є суттєвим елементом суспільних відносин. Саме тому соціальні дослідження спрямовані на отримання достовірної та якісної соціальної інформації.
Інформація ніколи не буває нейтральною.Інформація може бути масовою і спеціальною(наукова)
Види інформації:
Статистична, масова, правова, інформація про особу, інформація довідково-енциклопедичного характеру, соціологічна та ін.. Усі ці види називаються соціальною інформацією – сукупність знань, відомостей, даних, повідомлень, які формуються і відтворюються у суспільстві і використовуються індивідами, групами, організаціями, класами, різними соціальними інститутами для регулювання соціальної взаємодії, соціальних відносин, атакож відносин між людиною, суспільством і природою.
Маркетинго-соціологічні методики.
|
|
Маркетингове дослідження – це напрям соціального дослідження, що включає систему організації збору, обробки та аналізу інформації про попит, пропозицію, споживчі переваги населення, його пріоритети в економіці, політиці, соціокультурній сфері з тим, щоб якомога повніше задовольнити потреби людей, груп, інститутів, організацій, суспільства в цілому.
Процес маркетингового дослідження:
- визначення проблеми
- визначення мети
- програми
- розробка плану дослідження:
- врахувати потребу нестандартної інформації
- вибір методів
-реалізація плану дослідження(збір, обробка, аналіз інформації)
- інтерпретація кінцевих результатіа
- висновки та їх використання в практичній діяльності
Каузальне дослідження – застосовується для перевірки гіпотез щодо причинно-наслідкових зв’язків маркетингу з факторами зовнішнього і внутрішнього середовища.
Маркетингова розвідка – це постійний збір поточної інформації, необхідної для розробки, а також корегування планів маркетингу.
За змістом та сферою вивчення маркетингові дослідження поділяють на
- дослідження середовища маркетингу
- дослідження ринку
- дослідження товару
- дослідження споживачів та покупців
- дослідження реклами
- дослідження фірми