Вопрос 1: Любой объект, который регулярно или эпизодически предоставляет туристам места для ночевки - это | |
Ответ А. | Гостиница |
Ответ Б. | Средство размещения |
Ответ В. | Санаторий |
Ответ Г. | Пансионат |
Вопрос 2: Мультиатрибутивная модель услуги 1 уровня - основная потребность покупателя, которая должна быть удовлетворена | |
Ответ А. | Стержневая выгода |
Ответ Б. | Основная услуга |
Ответ В. | Ожидаемая услуга |
Ответ Г. | Расширенная услуга |
Вопрос 3: Мультиатрибутивная модель услуги 2 уровня – основывается на ключевой выгоде, предполагает наличие условий, позволяющих удовлетворить физиологические потребности | |
Ответ А. | Стержневая выгода |
Ответ Б. | Основная услуга |
Ответ В. | Ожидаемая услуга |
Ответ Г. | Расширенная услуга |
Вопрос 4: Мультиатрибутивная модель услуги 3 уровня – набор свойств и условий, которые потребитель ожидает получить при покупке (минимальный набор ожиданий) | |
Ответ А. | Стержневая выгода |
Ответ Б. | Основная услуга |
Ответ В. | Ожидаемая услуга |
Ответ Г. | Расширенная услуга |
|
|
Вопрос 5: Мультиатрибутивная модель услуги 4 уровня – предложения продавца сверх того, что ожидает потребитель, или сверх того, что является для него привычным | |
Ответ А. | Стержневая выгода |
Ответ Б. | Основная услуга |
Ответ В. | Ожидаемая услуга |
Ответ Г. | Расширенная услуга |
Вопрос 6: Мультиатрибутивная модель услуги 5 уровня – все, что потенциально может быть осуществлено с товаром для получения выгод потребителем | |
Ответ А. | Основная услуга |
Ответ Б. | Ожидаемая услуга |
Ответ В. | Расширенная услуга |
Ответ Г. | Потенциальная услуга |
Вопрос 7: К основным услугам, которые предоставляются в гостиницах относятся: | |
Ответ А. | Услуги проживания и питания, экскурсионное обслуживание |
Ответ Б. | Услуги проживания и питания, организация продажи билетов на все виды транспортов |
Ответ В. | Услуги проживания и питания, ремонт и глажение одежды |
Ответ Г. | Услуги проживания и питания (предоставляются ресторанами, кафе и барами, которые работают при гостинице |
Вопрос 8: Без дополнительной оплаты гостям могут быть предоставлены следующие виды услуг | |
Ответ А. | Вызов скорой помощи, пользование медицинской аптечкой, доставка в номер корреспонденции по ее получения, побудка к определенному времени, предоставление кипятка, иголок, ниток, ремонт и глажение одежды, ремонт обуви |
Ответ Б. | Вызов скорой помощи, пользование медицинской аптечкой, доставка в номер корреспонденции по ее получения, побудка к определенному времени, предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды и столовых приборов |
Ответ В. | Вызов скорой помощи, пользование медицинской аптечкой, доставка в номер корреспонденции по ее получения, побудка к определенному времени, предоставление кипятка, иголок, ниток, услуги парикмахерской |
Ответ Г. | Вызов скорой помощи, пользование медицинской аптечкой, доставка в номер корреспонденции по ее получения, побудка к определенному времени, предоставление кипятка, иголок, ниток, экскурсионное обслуживание |
|
|
Вопрос 9: К дополнительным услугам, которые предоставляются в гостиницах относятся: | |
Ответ А. | Экскурсионное обслуживание, покупка и доставка цветов, заказ автотранспорта по заявке гостей, организация продажи билетов на все виды транспортов, ремонт и глажение одежды, ремонт обуви |
Ответ Б. | Услуги проживания и питания, организация продажи билетов на все виды транспортов, экскурсионное обслуживание, заказ автотранспорта |
Ответ В. | Услуги проживания и питания, парикмахерской, аренда конференц-зала, услуги бизнес-центра |
Ответ Г. | Услуги проживания и питания (предоставляются ресторанами, кафе и барами, которые работают при гостинице), ремонт и глажение одежды, ремонт обуви |
Вопрос 10: В соответствие с международной и европейской классификацией средств размещения к коллективным средствам размещения относят | |
Ответ А. | Гостиницы, конгресс-центры, лагеря труда и отдыха, оздоровительные заведения, арендуемые комнаты в семейных домах |
Ответ Б. | Гостиницы, конгресс-центры, лагеря труда и отдыха, оздоровительные заведения, жилища, арендуемые у частных лиц или агентств |
Ответ В. | Гостиницы, конгресс-центры, лагеря труда и отдыха, оздоровительные заведения, общественные средства транспорта |
Ответ Г. | Гостиницы, конгресс-центры, лагеря труда и отдыха, оздоровительные заведения, размещение, предоставляемое бесплатно родственникам или знакомым |
Вопрос 11: В соответствие с международной и европейской классификацией средств размещения к индивидуальным средствам размещения относят | |
Ответ А. | Собственные жилища, арендуемые комнаты в семейных домах, жилища, арендуемые у частных лиц или агентств, размещение, предоставляемое бесплатно родственникам или знакомым |
Ответ Б. | Гостиницы, конгресс-центры, лагеря труда и отдыха, оздоровительные заведения, арендуемые комнаты в семейных домах |
Ответ В. | Конгресс-центры, лагеря труда и отдыха, оздоровительные заведения, жилища, арендуемые у частных лиц или агентств |
Ответ Г. | Лагеря труда и отдыха, оздоровительные заведения, размещение, предоставляемое бесплатно родственникам или знакомым |
Вопрос1 2: По критериям классификации по форме собственности гостиницы подразделяются | |
Ответ А. | Находящиеся в муниципальной собственности, частной собственности, ведомственные, смешанной собственности, принадлежащие общественным организациям, созданные с привлечением иностранного капитала, с полным пансионом |
Ответ Б. | Находящиеся в муниципальной собственности, частной собственности, ведомственные, смешанной собственности, принадлежащие общественным организациям, созданные с привлечением иностранного капитала |
Ответ В. | Находящиеся в муниципальной собственности, частной собственности, ведомственные, смешанной собственности, принадлежащие общественным организациям, созданные с привлечением иностранного капитала, круглогодичные, двухсезонные, односезонные |
Ответ Г. | Находящиеся в муниципальной собственности, частной собственности, бюджетные, ведомственные, эконом класса, смешанной собственности, принадлежащие общественным организациям, созданные с привлечением иностранного капитала, апартаментные, фешенебельные |
Вопрос1 3: По критериям классификации по цене номера гостиницы подразделяются | |
Ответ А. | Бюджетные (малых размеров), эконом-класса (средних размеров), средние, первоклассные 9больших размеров), апартаментные, фешенебельные (гигантских размеров) |
Ответ Б. | Бюджетные (односезонные), эконом-класса (двухсезонные), средние, первоклассные, апартаментные, фешенебельные (круглогодичные) |
Ответ В. | Бюджетные, эконом-класса, средние, первоклассные, апартаментные, фешенебельные |
Ответ Г. | Бюджетные, эконом-класса, средние, первоклассные (размещение и только завтрак), апартаментные, фешенебельные (полный пансион) |
|
|
Вопрос 14: В зависимости от номерного фонда средства размещения подразделяют | |
Ответ А. | На большие (св. 1000 номеров); средние (от 51 до 1000 номеров); малые (от 16 до 50 номеров); мини - (от пяти до 15 номеров) |
Ответ Б. | На большие (св. 800 номеров); средние (от 51 до 800 номеров); малые (от 16 до 50 номеров); мини - (от пяти до 15 номеров) |
Ответ В. | На большие (св. 300 номеров); средние (от 51 до 300 номеров); малые (от 16 до 50 номеров); мини - (от пяти до 15 номеров) |
Ответ Г. | На большие (св. 200 номеров); средние (от 51 до 200 номеров); малые (от 16 до 50 номеров); мини - (от пяти до 15 номеров) |
Вопрос 15: По критериям типологии гостиничных предприятий, получивших распространение в мировой практике гостиничной индустрии гостиница-апартамент (апарт-отель) это | |
Ответ А. | Предприятие малых или средних размеров. Обычно располагается в центре города. Обученный персонал обеспечивает высокий уровень сервиса, характерна высокая цена номеров, включающая максимально возможные виды обслуживания |
Ответ Б. | Предприятие малых или средних размеров. Располагается вблизи магистралей. Характерно простое и быстрое обслуживание. Ограниченный набор услуг |
Ответ В. | Предприятие малых или средних размеров, расположенные вне городской застройки у автомагистралей, характерен средний уровень обслуживания при небольшом количестве персонала |
Ответ Г. | Предприятие малых или средних размеров. Характерна для крупного города с непостоянным населением. Предоставляет квартирный тип номеров, используемых в качестве временного жилья, чаще всего на базе самообслуживания |
|
|
Вопрос 16: По критериям типологии гостиничных предприятий, получивших распространение в мировой практике гостиничной индустрии отель люкс это | |
Ответ А. | Предприятие малых или средних размеров. Обычно располагается в центре города. Обученный персонал обеспечивает высокий уровень сервиса, характерна высокая цена номеров, включающая максимально возможные виды обслуживания |
Ответ Б. | Предприятие малых или средних размеров. Располагается вблизи магистралей. Характерно простое и быстрое обслуживание. Ограниченный набор услуг |
Ответ В. | Предприятие малых или средних размеров, расположенные вне городской застройки у автомагистралей, характерен средний уровень обслуживания при небольшом количестве персонала |
Ответ Г. | Предприятие малых или средних размеров. Характерна для крупного города с непостоянным населением. Предоставляет квартирный тип номеров, используемых в качестве временного жилья, чаще всего на базе самообслуживания |
Вопрос 17: По критериям типологии гостиничных предприятий, получивших распространение в мировой практике гостиничной индустрии гостиница экономического класса это | |
Ответ А. | Предприятие малых или средних размеров. Обычно располагается в центре города. Обученный персонал обеспечивает высокий уровень сервиса, характерна высокая цена номеров, включающая максимально возможные виды обслуживания |
Ответ Б. | Предприятие малых или средних размеров. Располагается вблизи магистралей. Характерно простое и быстрое обслуживание. Ограниченный набор услуг |
Ответ В. | Предприятие малых или средних размеров, расположенные вне городской застройки у автомагистралей, характерен средний уровень обслуживания при небольшом количестве персонала |
Ответ Г. | Предприятие малых или средних размеров. Характерна для крупного города с непостоянным населением. Предоставляет квартирный тип номеров, используемых в качестве временного жилья, чаще всего на базе самообслуживания |
Вопрос 18: По критериям типологии гостиничных предприятий, получивших распространение в мировой практике гостиничной индустрии мотель это | |
Ответ А. | Предприятие малых или средних размеров. Обычно располагается в центре города. Обученный персонал обеспечивает высокий уровень сервиса, характерна высокая цена номеров, включающая максимально возможные виды обслуживания |
Ответ Б. | Предприятие малых или средних размеров. Располагается вблизи магистралей. Характерно простое и быстрое обслуживание. Ограниченный набор услуг |
Ответ В. | Предприятие малых или средних размеров, расположенные вне городской застройки у автомагистралей, характерен средний уровень обслуживания при небольшом количестве персонала |
Ответ Г. | Предприятие малых или средних размеров. Характерна для крупного города с непостоянным населением. Предоставляет квартирный тип номеров, используемых в качестве временного жилья, чаще всего на базе самообслуживания |
Вопрос 19: По критериям типологии гостиничных предприятий, получивших распространение в мировой практике гостиничной индустрии отель гарни это | |
Ответ А. | Предприятие малых или средних размеров. Обычно располагается в центре города. Обученный персонал обеспечивает высокий уровень сервиса, характерна высокая цена номеров, включающая максимально возможные виды обслуживания |
Ответ Б. | Предприятие малых или средних размеров. Располагается вблизи магистралей. Характерно простое и быстрое обслуживание. Ограниченный набор услуг |
Ответ В. | Предприятие, предоставляющее клиентам ограниченное количество услуг: размещение и континентальный завтрак |
Ответ Г. | Аэрогостиница (летающий отель) – оборудован взлетно-посадочной площадкой |
Вопрос 20: По критериям типологии гостиничных предприятий, получивших распространение в мировой практике гостиничной индустрии флайтель это | |
Ответ А. | Большая плавающая гостиница, предоставляет большое количество услуг (оснащение для подводного плавания, бассейн, водные лыжи, подводное плавание, охота) |
Ответ Б. | Предприятие малых или средних размеров. Располагается вблизи магистралей. Характерно простое и быстрое обслуживание. Ограниченный набор услуг |
Ответ В. | Предприятие, предоставляющее клиентам ограниченное количество услуг: размещение и континентальный завтрак |
Ответ Г. | Аэрогостиница (летающий отель) – оборудован взлетно-посадочной площадкой |
Вопрос 21: По критериям типологии гостиничных предприятий, получивших распространение в мировой практике гостиничной индустрии флотель это | |
Ответ А. | Большая плавающая гостиница, предоставляет большое количество услуг (оснащение для подводного плавания, бассейн, водные лыжи, подводное плавание, охота) |
Ответ Б. | Предприятие малых или средних размеров. Располагается вблизи магистралей. Характерно простое и быстрое обслуживание. Ограниченный набор услуг |
Ответ В. | Предприятие, предоставляющее клиентам ограниченное количество услуг: размещение и континентальный завтрак |
Ответ Г. | Аэрогостиница (летающий отель) – оборудован взлетно-посадочной площадкой |
Вопрос 22: По критериям типологии гостиничных предприятий, получивших распространение в мировой практике гостиничной индустрии апарт-отель это | |
Ответ А. | Состоит из нескольких квартир, цена которых не зависит от количества проживающих в них гостей, основан на самообслуживании (гости сами готовят еду) |
Ответ Б. | Малое строение их легких материалов, предназначенное для размещения туристов |
Ответ В. | Места для ночлега, часто в палатках или домиках |
Ответ Г. | Передвижная гостиница, состоящая из специализированных вагончиков, имеющих несколько отделенных друг от друга отсеков, оснащенных спальными креслами |
Вопрос 23: По критериям типологии гостиничных предприятий, получивших распространение в мировой практике гостиничной индустрии бунгало это | |
Ответ А. | Состоит из нескольких квартир, цена которых не зависит от количества проживающих в них гостей, основан на самообслуживании (гости сами готовят еду) |
Ответ Б. | Малое строение их легких материалов, предназначенное для размещения туристов |
Ответ В. | Места для ночлега, часто в палатках или домиках |
Ответ Г. | Передвижная гостиница, состоящая из специализированных вагончиков, имеющих несколько отделенных друг от друга отсеков, оснащенных спальными креслами |
Вопрос 24: По критериям типологии гостиничных предприятий, получивших распространение в мировой практике гостиничной индустрии кемпинг это | |
Ответ А. | Состоит из нескольких квартир, цена которых не зависит от количества проживающих в них гостей, основан на самообслуживании (гости сами готовят еду) |
Ответ Б. | Малое строение их легких материалов, предназначенное для размещения туристов |
Ответ В. | Места для ночлега, часто в палатках или домиках |
Ответ Г. | Передвижная гостиница, состоящая из специализированных вагончиков, имеющих несколько отделенных друг от друга отсеков, оснащенных спальными креслами |
Вопрос 25: По критериям типологии гостиничных предприятий, получивших распространение в мировой практике гостиничной индустрии ротель это | |
Ответ А. | Состоит из нескольких квартир, цена которых не зависит от количества проживающих в них гостей, основан на самообслуживании (гости сами готовят еду) |
Ответ Б. | Малое строение их легких материалов, предназначенное для размещения туристов |
Ответ В. | Места для ночлега, часто в палатках или домиках |
Ответ Г. | Передвижная гостиница, состоящая из специализированных вагончиков, имеющих несколько отделенных друг от друга отсеков, оснащенных спальными креслами |
Вопрос 26: По критериям типологии гостиничных предприятий, получивших распространение в мировой практике гостиничной индустрии ботель это | |
Ответ А. | Состоит из нескольких квартир, цена которых не зависит от количества проживающих в них гостей, основан на самообслуживании (гости сами готовят еду) |
Ответ Б. | Малое строение их легких материалов, предназначенное для размещения туристов |
Ответ В. | Места для ночлега, часто в палатках или домиках |
Ответ Г. | Небольшая гостиница, расположенная на воде, представлет собой переоборудованное плавательное судно |
Вопрос 27: По критериям типологии гостиничных предприятий, получивших распространение в мировой практике гостиничной индустрии акватель это | |
Ответ А. | Неподвижный корабль, не пригодный для использования по прямому назначению и используемый в качестве отеля |
Ответ Б. | Малое строение их легких материалов, предназначенное для размещения туристов |
Ответ В. | Места для ночлега, часто в палатках или домиках |
Ответ Г. | Небольшая гостиница, расположенная на воде, представлет собой переоборудованное плавательное судно |
Вопрос 28: При проектировании гостиничного предприятия система застройки характеризуется тем, что общественная и жилая части находятся в объеме одного здания | |
Ответ А. | Централизованная |
Ответ Б. | Блочная |
Ответ В. | Павильонная |
Ответ Г. | Смешанная |
Вопрос 29: При проектировании гостиничного предприятия система застройки характеризуется тем, что гостиничный комплекс разделен на несколько корпусов, соединенных между собой | |
Ответ А. | Централизованная |
Ответ Б. | Блочная |
Ответ В. | Павильонная |
Ответ Г. | Смешанная |
Вопрос 30: При проектировании гостиничного предприятия систему застройки характеризуют отдельно стоящие здания, связь между ними осуществляется по пешеходным дорожкам. | |
Ответ А. | Централизованная |
Ответ Б. | Блочная |
Ответ В. | Павильонная |
Ответ Г. | Смешанная |
Вопрос 31: Сочетания планировочных решений (помещений), где все функции здания определенного назначения сосредоточены в едином помещении - это | |
Ответ А. | Зальная композиция |
Ответ Б. | Центрическая композиция |
Ответ В. | Анфиладная композиция |
Ответ Г. | Коридорная композиция |
Вопрос 32: Сочетания планировочных решений (помещений), где все функциональные помещения группируются вокруг большого главного помещения - это | |
Ответ А. | Зальная композиция |
Ответ Б. | Центрическая композиция |
Ответ В. | Анфиладная композиция |
Ответ Г. | Коридорная композиция |
Вопрос 33: Сочетания планировочных решений (помещений), где помещения, расположенные одно за другим, связаны в единое целое проходами или проемами - это | |
Ответ А. | Зальная композиция |
Ответ Б. | Центрическая композиция |
Ответ В. | Анфиладная композиция |
Ответ Г. | Коридорная композиция |
Вопрос 34: Сочетания планировочных решений (помещений), где помещения располагаются с одной или с двух сторон связывающего их коммуникационного коридора - это | |
Ответ А. | Секционная композиция |
Ответ Б. | Центрическая композиция |
Ответ В. | Анфиладная композиция |
Ответ Г. | Коридорная композиция |
Вопрос 35: Сочетания планировочных решений (помещений), где здание состоит из изолированных друг от друга одинаковых планировочных элементов - это | |
Ответ А. | Зальная композиция |
Ответ Б. | Центрическая композиция |
Ответ В. | Анфиладная композиция |
Ответ Г. | Секционная композиция |
Вопрос 36: В состав жилых помещений гостиницывходят | |
Ответ А. | Номера, холлы, гостиные, рекреационные зоны, помещения для спортивных, медицинских, оздоровительных услуг |
Ответ Б. | Номера, холлы, гостиные, рекреационные зоны, коридоры |
Ответ В. | Номера, холлы, гостиные, рекреационные зоны, бельевые и гладильные комнаты |
Ответ Г. | Номера, холлы, гостиные, рекреационные зоны, коридоры, помещения для бытовых услуг |
Вопрос 37: В состав подсобных помещений гостиницывходят | |
Ответ А. | Склады, прачечные, бельевые и гладильные комнаты, ремонтные и пошивочные мастерские, бойлерная |
Ответ Б. | Холлы, гостиные, рекреационные зоны, коридоры |
Ответ В. | Холлы, гостиные, рекреационные зоны, бельевые и гладильные комнаты |
Ответ Г. | Холлы, гостиные, рекреационные зоны, коридоры, помещения для бытовых услуг |
Вопрос 38: Совокупность черт, единство выразительных приёмов и средств, художественная или идейная общность, присущая как определенному времени или направлению в архитектуре, так и конкретному человеку или его жилищу | |
Ответ А. | Стиль интерьера |
Ответ Б. | Комфорт |
Ответ В. | Дизайн-проект |
Ответ Г. | Аксессуары интерьера |
Вопрос 39: Санатории, профилактории, дома отдыха, лагеря труда и отдыха, туристические, спортивные базы, базы отдыха, туристические стоянки, транспорт как наземного, так и водного типа, приспособленный под средства размещения для ночлега, кемпинги - это | |
Ответ А. | Специализированные средства размещения |
Ответ Б. | Коллективные средства размещения |
Ответ В. | Индивидуальные средства размещения |
Ответ Г. | Предприятия гостиничного типа |
Вопрос 40: Особая организация бизнеса, при которой компания продает готовый бизнес предпринимателю или компании | |
Ответ А. | Корпорация |
Ответ Б. | Консорциум |
Ответ В. | Ассоциация |
Ответ Г. | Франчайзинг |
Вопрос 41: Франчайзер продает франшизу напрямую местному предпринимателю (франчайзи) | |
Ответ А. | Прямой франчайзинг |
Ответ Б. | Косвенный франчайзинг |
Ответ В. | Франшизную гостиницу |
Ответ Г. | Франчайзинговый пакет |
Вопрос 42: Международный франчайзер продает исключительные права на развитие всей системы на территории другой страны одному франчайзи | |
Ответ А. | Прямой франчайзинг |
Ответ Б. | Косвенный франчайзинг |
Ответ В. | Франшизную гостиницу |
Ответ Г. | Франчайзинговый пакет |
Вопрос 43: Внутренняя способность личности, необходимая для эффективного выполнения конкретных действий с учетом ситуации, включающая знания, профессиональные навыки, способы мышления, а также понимание ответственности за свои действия | |
Ответ А. | Вид профессиональной деятельности |
Ответ Б. | Адаптируемость |
Ответ В. | Инициативность |
Ответ Г. | Компетентность |
Вопрос 44: Определены организационно-правовые формы предпринимательской деятельности, даны основные характеристики каждой из них (с учетом дополнительной регламентации в специальных законах), основы ответственности предпринимателей | |
Ответ А. | Гражданским кодексом |
Ответ Б. | Конституцией Российской Федерации |
Ответ В. | Национальными стандартами Российской Федерации |
Ответ Г. | Открытым акционерным обществом "Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации" при участии Департамента туризма и региональной политики Министерства культуры Российской Федерации |
Вопрос 45: Участники (учредители) хозяйственных товариществ, обществ, кооперативов, передавая имущество организации — юридическому лицу | |
Ответ А. | Теряют на него право собственности, а собственником имущества становится само юридическое лицо |
Ответ Б. | Остаются собственниками закрепленного за такими организациями имущества |
Ответ В. | Не имеют вообще имущественных прав — ни вещных, ни обязательственных |
Ответ Г. | Теряют частично на него право собственности, а собственником имущества становится частично само юридическое лицо |
Вопрос 46: Учредители государственных, муниципальных предприятий, учреждений передавая имущество организации — юридическому лицу | |
Ответ А. | Теряют на него право собственности, а собственником имущества становится само юридическое лицо |
Ответ Б. | Остаются собственниками закрепленного за такими организациями имущества |
Ответ В. | Не имеют вообще имущественных прав — ни вещных, ни обязательственных |
Ответ Г. | Теряют частично на него право собственности, а собственником имущества частично становится само юридическое лицо |
Вопрос 47: В общественных, религиозных организациях, благотворительных и иных фондах, объединениях юридических лиц их учредители | |
Ответ А. | Теряют право собственности на имущества организации при передачи его юридическому лицу |
Ответ Б. | Остаются собственниками закрепленного за такими организациями имущества при передачи его юридическому лицу |
Ответ В. | Не имеют вообще имущественных прав — ни вещных, ни обязательственных |
Ответ Г. | Теряют частично на имущество организации право собственности, а собственником имущества частичностановится само юридическое лицо |
Вопрос 48: Хозяйственные товарищества могут быть | |
Ответ А. | Полными и коммандитными |
Ответ Б. | Публичными и непубличными |
Ответ В. | С ограниченной и дополнительной ответственностью |
Ответ Г. | В форме акционерного общества |
Вопрос 49: Физическое лицо приобретает статус индивидуального предпринимателя с момента | |
Ответ А. | Его государственной регистрации |
Ответ Б. | Подачи заявления для получения государственной регистрации |
Ответ В. | Открытия счета в кредитных учреждениях |
Ответ Г. | Подачи налоговых деклараций |
Вопрос 50: Разрешение (право) на осуществление предпринимателем определенного вида деятельности на указанных условиях | |
Ответ А. | Сертификат |
Ответ Б. | Патент |
Ответ В. | Декларация |
Ответ Г. | Лицензия |
Вопрос 51 Исполнитель (юридическое лицо) обязан довести до сведения потребителя посредством размещения на вывеске, расположенной около входа в гостиницу, или в помещении гостиницы, предназначенном для оформления временного проживания потребителей, следующую информацию | |
Ответ А. | Фирменное наименование, место нахождения, режим работы, информация о государственной регистрации, наименование зарегистрированного органа |
Ответ Б. | Наименование и фирменное наименование, адрес, режим работы |
Ответ В. | Фирменное наименование, место нахождения, режим работы, информация об услугах |
Ответ Г. | Фирменное наименование, место нахождения, режим работы, сведения о вышестоящей организации |
Вопрос 52 Исполнитель (индивидуальный предприниматель) обязан довести до сведения потребителя посредством размещения на вывеске, расположенной около входа в гостиницу, или в помещении гостиницы, предназначенном для оформления временного проживания потребителей, следующую информацию | |
Ответ А. | Фирменное наименование, место нахождения, режим работы, информация о государственной регистрации, наименование зарегистрированного органа |
Ответ Б. | Фамилия, имя, отчество (если имеется), адрес места осуществления деятельности индивидуального предпринимателя, режим работы, а также государственная регистрация и наименование зарегистрировавшего его органа |
Ответ В. | Фирменное наименование, место нахождения, режим работы, информация об услугах |
Ответ Г. | Фирменное наименование, место нахождения, режим работы, сведения о вышестоящей организации |
Вопрос 53: Заезд в гостиницу и выезд из гостиницы потребителя осуществляются с учетом расчетного часа, который устанавливается в 12 часов текущих суток по местному времени | |
Ответ А. | В 8 часов текущих суток по местному времени |
Ответ Б. | В 10 часов текущих суток по местному времени |
Ответ В. | В 12 часов текущих суток по местному времени |
Ответ Г. | В 14 часов текущих суток по местному времени |
Вопрос 54: В Российской системе классификации гостиничных номеров номер с площадью не менее 75 м², состоящий из трех и более жилых комнат (гостиной и столовой, кабинета и спальни) | |
Ответ А. | Джуниор сюит |
Ответ Б. | Люкс |
Ответ В. | Апартамент |
Ответ Г. | Сюит |
Вопрос 55: В Российской системе классификации гостиничных номеров номер с площадью не менее 40 м², состоящий из двух и более жилых комнат (гостиной или столовой, спальни), имеющий кухонное оборудование | |
Ответ А. | Джуниор сюит |
Ответ Б. | Люкс |
Ответ В. | Апартамент |
Ответ Г. | Сюит |
Вопрос 56: В Российской системе классификации гостиничных номеров номер с площадью не менее 35 м², состоящий из двух жилых комнат (гостиной и спальни), рассчитанный на проживание одного-двух человек | |
Ответ А. | Джуниор сюит |
Ответ Б. | Люкс |
Ответ В. | Апартамент |
Ответ Г. | Сюит |
Вопрос 57: В Российской системе классификации гостиничных номеров однокомнатный номер с площадью не менее 25 м², рассчитанный на проживание одного-двух человек с планировкой, позволяющей использовать часть помещения в качестве гостиной (столовой, кабинета) | |
Ответ А. | Джуниор сюит |
Ответ Б. | Люкс |
Ответ В. | Апартамент |
Ответ Г. | Сюит |
Вопрос 58: В Российской системе классификации гостиничных номеров однокомнатный номер с площадью не менее 25 м², рассчитанный на проживание одного-двух человек с кухонным уголком | |
Ответ А. | Студия |
Ответ Б. | Номер первой категории |
Ответ В. | Номер второй категории |
Ответ Г. | Номер третьей категории |
Вопрос 59: В Российской системе классификации гостиничных номеров номер, состоящий из жилой комнаты, с полным санузлом (ванна или душ, умывальник, унитаз) и рассчитанный на проживание одного-двух человек | |
Ответ А. | Студия |
Ответ Б. | Номер первой категории |
Ответ В. | Номер второй категории |
Ответ Г. | Номер третьей категории |
Вопрос 60: В Российской системе классификации гостиничных номеров номер, состоящий из одной жилой комнаты, с неполным санузлом (умывальник, унитаз) либо одним полным санузлом в блоке из двух номеров и рассчитанный на проживание одного-двух человек | |
Ответ А. | Студия |
Ответ Б. | Номер первой категории |
Ответ В. | Номер второй категории |
Ответ Г. | Номер третьей категории |
Вопрос 61: В Российской системе классификации гостиничных номеров номер, состоящий из одной жилой комнаты, с количеством кроватей по числу проживающих, с неполным санузлом (умывальник, унитаз) либо одним полным санузлом в блоке из двух номеров и рассчитанный на проживание нескольких человек, с площадью из расчета на одного проживающего: 6 м² в здании круглогодичного функционирования; б) 4,5 м² в зданиях сезонного функционирования | |
Ответ А. | Студия |
Ответ Б. | Номер первой категории |
Ответ В. | Номер второй категории |
Ответ Г. | Номер третьей категории |
Вопрос 62: В Российской системе классификации гостиничных номеров номер, состоящий из одной жилой комнаты, с количеством кроватей по числу проживающих, с умывальником, рассчитанный на проживание нескольких человек, с площадью из расчета на одного проживающего: 6 м² в здании круглогодичного функционирования; б) 4,5 м² в зданиях сезонного функционирования | |
Ответ А. | Номер первой категории |
Ответ Б. | Номер второй категории |
Ответ В. | Номер третьей категории |
Ответ Г. | Номер четвертой категории |
Вопрос 63: В Российской системе классификации гостиничных номеров номер, состоящий из одной жилой комнаты, с количеством кроватей по числу проживающих, без умывальника (умывальник в коридоре), рассчитанный на проживание нескольких человек, с площадью из расчета на одного проживающего: 6 м² в здании круглогодичного функционирования; б) 4,5 м² в зданиях сезонного функционирования | |
Ответ А. | Номер второй категории |
Ответ Б. | Номер третьей категории |
Ответ В. | Номер четвертой категории |
Ответ Г. | Номер пятой категории |
Вопрос 64: Для коллективных средств размещения установлена минимальная площадь жилой комнаты не менее | |
Ответ А. | 9 м² |
Ответ Б. | 12 м² |
Ответ В. | 15 м² |
Ответ Г. | 18 м² |
Вопрос 65: Характеристики: сокращение вместимости номерного фонда, изысканный интерьер, высокая репутация и известность, высококлассное обслуживание, гостиничная сегрегация, диверсифицированность предложений - соответствуют в мировой практике модели | |
Ответ А. | Европейской |
Ответ Б. | Азиатской |
Ответ В. | Американской |
Ответ Г. | Восточно-европейской |
Вопрос 66: Характеристики: наиболее удачное расположение, большая площадь номеров и общественных помещений, большая вместимость, роскошь и богатство интерьеров, экстерьеров отелей, доступность услуг. Возможность пользоваться разнообразной инфраструктурой и дополнительными услугами - соответствуют в мировой практике модели | |
Ответ А. | Европейской |
Ответ Б. | Азиатской |
Ответ В. | Американской |
Ответ Г. | Восточно-европейской |
Вопрос 67: Характеристики: наличие большой доли постсоветских предприятий гостиничной индустрии, строительство новых средств размещения - соответствуют в мировой практике модели | |
Ответ А. | Европейской |
Ответ Б. | Азиатской |
Ответ В. | Американской |
Ответ Г. | Восточно-европейской |
Вопрос 68: К некоммерческим организациям относятся | |
Ответ А. | Потребительские кооперативы, общественные и религиозные организации, благотворительные фонды |
Ответ Б. | Потребительские кооперативы, общественные и религиозные организации, благотворительные фонды, хозяйственные товарищества |
Ответ В. | Потребительские кооперативы, общественные и религиозные организации, благотворительные фонды, акционерные общества, общества с ограниченной ответственностью |
Ответ Г. | Потребительские и производственные кооперативы, общественные и религиозные организации, благотворительные фонды |
Вопрос 69: К коммерческим организациям относятся | |
Ответ А. | Хозяйственные товарищества, хозяйственные общества, производственные кооперативы, государственные и муниципальные предприятия |
Ответ Б. | Потребительские кооперативы, общественные и религиозные организации, благотворительные фонды, хозяйственные товарищества, хозяйственные общества |
Ответ В. | Потребительские кооперативы, общественные и религиозные организации, благотворительные фонды, акционерные общества, общества с ограниченной ответственностью |
Ответ Г. | Хозяйственные товарищества, хозяйственные общества, производственные и потребительские кооперативы, государственные и муниципальные предприятия |
Вопрос 70: Система отопления, обеспечивает температуру воздуха в жилых помещениях гостиниц не ниже | |
Ответ А. | 16,5ºС |
Ответ Б. | 18,5ºС |
Ответ В. | 21,5ºС |
Ответ Г. | 23,5ºС |
Вопрос 71: Система отопления, обеспечивает температуру воздуха в общественных помещениях гостиниц не ниже | |
Ответ А. | 16,5ºС |
Ответ Б. | 18,5ºС |
Ответ В. | 21,5ºС |
Ответ Г. | 23,5ºС |
Вопрос 72: Разница между временем выезда потребителя из номера и заезда потребителя в номер не может составлять более | |
Ответ А. | 1 часа |
Ответ Б. | 2 часов |
Ответ В. | 3 часов |
Ответ Г. | 4 часов |
Вопрос 73: При размещении потребителя с 0 часов 00 минут до установленного расчетного часа плата за проживание взимается в размере, не превышающем плату за | |
Ответ А. | 6 часов |
Ответ Б. | 8 часов |
Ответ В. | 10 часов |
Ответ Г. | Половину суток |
Вопрос 74: Вид бронирования, при котором гостиница ожидает потребителя до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда | |
Ответ А. | Гарантированное бронирование |
Ответ Б. | Негарантированное бронирование |
Ответ В. | Действительное бронирование |
Ответ Г. | Предварительное бронирование |
Вопрос 75: Вид бронирования, при котором гостиница ожидает потребителя до определенного часа, установленного исполнителем, в день заезда, после чего бронирование аннулируется | |
Ответ А. | Гарантированное бронирование |
Ответ Б. | Негарантированное бронирование |
Ответ В. | Действительное бронирование |
Ответ Г. | Предварительное бронирование |
Вопрос 76: Гарантированное бронирование аннулируется при опоздании более чем на | |
Ответ А. | 6 часов |
Ответ Б. | 12 часов |
Ответ В. | 24 часа |
Ответ Г. | 36 часов |
Вопрос 77: Исполнитель вправе осуществлять бронирование в форме | |
Ответ А. | Путем составления документа, подписанного двумя сторонами, а также путем принятия заявки на бронирование посредством почтовой, телефонной и иной связи, позволяющей установить, что заявка исходит от потребителя или заказчика |
Ответ Б. | Путем составления документа, подписанного двумя сторонами позволяющей установить, что заявка исходит от потребителя или заказчика |
Ответ В. | Путем составления документа, подписанного двумя сторонами, а также путем принятия заявки на бронирование телефонной и иной связи, позволяющей установить, что заявка исходит от потребителя или заказчика |
Ответ Г. | Путем составления документа, подписанного двумя сторонами, а также путем принятия заявки на бронирование посредством почтовой связи, позволяющей установить, что заявка исходит от потребителя или заказчика |
Вопрос 78: Бронирование считается действительным с момента | |
Ответ А. | Получения потребителем (заказчиком) уведомления, содержащего сведения о заказчике (потребителе), категории (виде) заказанного номера и о его цене, об условиях бронирования, о сроках проживания в гостинице, а также иные сведения, определяемые исполнителем. |
Ответ Б. | Получения потребителем (заказчиком) уведомления, содержащего сведения о наименовании (фирменном наименовании) исполнителя, заказчике (потребителе), категории (виде) заказанного номера и о его цене, об условиях бронирования, о сроках проживания в гостинице, а также иные сведения, определяемые исполнителем. |
Ответ В. | Получения потребителем (заказчиком) уведомления, содержащего сведения о наименовании (фирменном наименовании) исполнителя, заказчике (потребителе), категории (виде) заказанного номера и о его цене. |
Ответ Г. | Получения потребителем (заказчиком) уведомления, содержащего сведения о наименовании (фирменном наименовании) исполнителя, категории (виде) заказанного номера и о его цене, об условиях бронирования, о сроках проживания в гостинице. |
Вопрос 79: Предоставление гостиничных услуг допускается только при наличии | |
Ответ А. | Свидетельства о присвоении гостинице соответствующей категории |
Ответ Б. | Патента |
Ответ В. | Лицензии |
Ответ Г. | Деклорации |
Вопрос 80: Временное проживание | |
Ответ А. | Проживание туристов сроком менее одного месяца |
Ответ Б. | Проживание туристов сроком менее трех месяцев |
Ответ В. | Проживание туристов сроком менее шести месяцев |
Ответ Г. | Проживание туристов сроком менее 12 месяцев |
Вопрос 81: Средства размещения (здания, часть здания, помещения), используемые физическими лицами, не являющимися индивидуальными предпринимателями, для временного проживания и предоставления услуг средств размещения | |
Ответ А. | Индивидуальные средства размещения |
Ответ Б. | Коллективные средства размещения |
Ответ В. | Малые средства размещения |
Ответ Г. | Специализированные средства размещения |
Вопрос 82: Средства размещения (здания, часть здания, помещения), используемые для предоставления услуг средств размещения юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями | |
Ответ А. | Индивидуальные средства размещения |
Ответ Б. | Коллективные средства размещения |
Ответ В. | Малые средства размещения |
Ответ Г. | Специализированные средства размещения |
Вопрос 83: Средства размещения с номерным фондом не более 50 номеров | |
Ответ А. | Индивидуальные средства размещения |
Ответ Б. | Коллективные средства размещения |
Ответ В. | Малые средства размещения |
Ответ Г. | Специализированные средства размещения |
Вопрос 84: Объекты туристской индустрии, представляющие собой к средства размещения, которые предоставляют услуги размещения и дополнительные услуги в соответствии с назначением, специализацией, профилем работы и/или направлением деятельности, а именно туристские, оздоровительные, спортивные, физкультурно-оздоровительные, образовательные и другие | |
Ответ А. | Индивидуальные средства размещения |
Ответ Б. | Коллективные средства размещения |
Ответ В. | Малые средства размещения |
Ответ Г. | Специализированные средства размещения |
Вопрос 85: Коллективное средство размещения, специально построенное или переоборудованное, предназначенное для временного проживания определенных категорий населения, например студентов, учащихся, рабочих, служащих и военнослужащих, в период их работы, службы или обучения | |
Ответ А. | Профилакторий |
Ответ Б. | Пансионат |
Ответ В. | Общежитие |
Ответ Г. | Гостиница |
Вопрос 86: Средствам размещения могут быть присвоены категории | |
Ответ А. | Мини-отель, без звезд, одна, две, три, четыре, пять звезд |
Ответ Б. | Мини-отель, без звезд, одна, две, три, четыре звезды |
Ответ В. | Мини-отель, одна, две, три, четыре, пять звезд |
Ответ Г. | Без звезд, одна, две, три, четыре, пять звезд |
Вопрос 87: Объект туристской индустрии, представляющий собой коллективное средство размещения с определенным количеством номеров, имеющее единое руководство, предоставляющее определенный набор услуг и сгруппированное в категории в зависимости от оборудования номеров и других помещений и уровня сервиса | |
Ответ А. | Профилакторий |
Ответ Б. | Пансионат |
Ответ В. | Общежитие |
Ответ Г. | Гостиница |
Вопрос 88: По местонахождению/расположению средства размещения подразделяют на | |
Ответ А. | Городские, загородные, сельские, горные, лесные, речные, физкультурно-оздоровительные, детские, молодежные, студенческие |
Ответ Б. | Городские, загородные, сельские, горные, лесные, речные, в отдельно стоящих зданиях, в индивидуальных жилых домах, в квартирах многоквартирных жилых домов |
Ответ В. | Городские, загородные, сельские, горные, лесные, речные |
Ответ Г. | Городские, загородные, сельские, горные, лесные, речные, независимые, сетевые |
Вопрос 89: По контингенту проживающих и специализации средства размещения подразделяют | |
Ответ А. | На туристские, спортивные, физкультурно-оздоровительные, детские, молодежные, студенческие, семейные, для пожилых людей, для туристов с ограниченными физическими возможностями, для детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, для командировочных |
Ответ Б. | На туристские, спортивные, физкультурно-оздоровительные, детские, молодежные, студенческие, семейные, для пожилых людей, для туристов с ограниченными физическими возможностями, для детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, для командировочных, городские, загородные, сельские |
Ответ В. | На туристские, спортивные, физкультурно-оздоровительные, детские, молодежные, студенческие, семейные, для пожилых людей, для туристов с ограниченными физическими возможностями, для детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, для командировочных, независимые, сетевые |
Ответ Г. | На детские, молодежные, семейные, для пожилых людей, для детей |
Вопрос 90: По виду используемых зданий (помещений) средства размещения подразделяют на расположенные | |
Ответ А. | В отдельно стоящих зданиях (кроме индивидуальных жилых домов); в индивидуальных жилых домах; в квартирах многоквартирных жилых домов, большие, средние, малые, мини |
Ответ Б. | В отдельно стоящих зданиях (кроме индивидуальных жилых домов); в индивидуальных жилых домах; в квартирах многоквартирных жилых домов |
Ответ В. | В отдельно стоящих зданиях (кроме индивидуальных жилых домов); в индивидуальных жилых домах; в квартирах многоквартирных жилых домов, независимые, сетевые |
Ответ Г. | В отдельно стоящих зданиях (кроме индивидуальных жилых домов); в индивидуальных жилых домах; в квартирах многоквартирных жилых домов, на туристские, спортивные, физкультурно-оздоровительные |
Вопрос 91: По способу и форме организации работы/деятельности средства размещения подразделяют | |
Ответ А. | Независимые; сетевые (гостиничные цепи, объединения); большие, средние, малые, мини |
Ответ Б. | Независимые; сетевые (гостиничные цепи, объединения) |
Ответ В. | Независимые; сетевые (гостиничные цепи, объединения); круглосуточного, дневного или ограниченного по времени суток пребывания/действия |
Ответ Г. | Независимые; сетевые (гостиничные цепи, объединения); туристские, спортивные, физкультурно-оздоровительные |
Вопрос 92: По времени функционирования средства размещения подразделяют на | |
Ответ А. | Круглогодичного действия; сезонного действия; выходного дня; круглосуточного, дневного или ограниченного по времени суток пребывания/действия; независимые; сетевые (гостиничные цепи, объединения) |
Ответ Б. | Круглогодичного действия; сезонного действия; выходного дня; круглосуточного, дневного или ограниченного по времени суток пребывания/действия |
Ответ В. | Круглогодичного действия; сезонного действия; выходного дня |
Ответ Г. | Круглогодичного действия; сезонного действия |
Вопрос 93: Физическое или юридическое лицо, предлагающее на продажу соглашения на условиях франшизы и обеспечивающее со своей стороны выполнение условий такого соглашения | |
Ответ А. | Франчайзер |
Ответ Б. | Франчайзи |
Ответ В. | Концессия |
Ответ Г. |
|
Сейчас читают про: