2014-01-25
685
Факторы, влияющие на групповую сплоченность
| Фактор | Направленность фактора | |||
| Повышающий групповую сплоченность | Понижающий групповую сплоченность | |||
| Время существования группы | Длительный период совместной работы | Короткий период существования группы | ||
| Престижность группы | Высокая | Недостаточно высокая; группа вновь создается; отсутствует достоверная информация о группе | ||
| Насколько трудно вступить в группу | Трудно | Легко | ||
| Размер группы и возможность взаимодействия членов группы друг с другом | Небольшое количество членов группы (5—7 человек) | Большая численность группы. Возможности для взаимодействия каждого члена группы друг с другом уменьшаются | ||
| Согласие относительно целей | Присутствует | Отсутствует | ||
| Общность установок и ценностных ориентаций | Высокая (большая) | Низкая | ||
| Взаимосвязь задач, стоящих перед группой | Присутствует | Отсутствует | ||
| Сложность задач, стоящих перед группой | Высокая | Низкая | ||
| Состав группы по возрасту | Небольшая разница в возрасте | Большая разница в возрасте | ||
| Внешняя угроза | Высокая | Низкая | ||
| Конкуренция | Межгрупповая | Внутригрупповая | ||
| Опыт групповой работы | Положительный опыт взаимодействия между членами группы, личная привлекательность членов группы | Негативный опыт взаимодействия между членами группы, личная неприязнь | ||
| Предшествующий успех групповой работы | Гордость за совместные достижения | Отcутствие ощутимого увеличения результатов труда, совместная деятельность ранее не приносила удовлетворения или присутствовали явные неудачи | ||
| Отношение руководства к групповым формам работы | Поддерживающее: проведение собраний, упор на глобальные цели группы, организация групповых обсуждений возникающих проблем, новых процессов и приоритетов, привлечение членов группы к принятию решений | Индифферентное | ||
| Мотивация и вознаграждение | Групповая мотивация и групповое вознаграждение | Индивидуальная мотивация и вознаграждение по индивидуальным трудовым результатам | ||
| Распределение ресурсов | По групповому принципу | По индивидуальному принципу | ||
Если формальная организация представляет собой скелет компании, то неформальная — ее центральную нервную систему, обеспечивающую процесс коллективного мышления, деятельность и реакции сотрудников.
|
|
|
В каждой организации существуют формальные группы 
. Назначение формальных групп по отношению к организации в целом состоит в выполнении конкретных задач и достижении определенных целей.
Выделяют три типа формальных групп: команды менеджеров (командная соподчиненная группа руководителя), рабочие группы и комитеты.
|
|
|
Команда менеджеров , прежде всего, высшего звена, состоит из руководителя и его непосредственных подчиненных (заместителей), которые, в свою очередь также могут быть руководителями. Типичная командная группа — руководитель организации и его заместители, возглавляющие различные функциональные направления. На цеховом уровне начальник цеха и его заместители также образуют командную соподчиненную группу.
Коммерческий директор и начальники подчиненных ему отделов (сбыта (реализации) готовой продукции, маркетинга, рекламы и т.д.) — другой пример командной группы.
Рабочие группы формируются и функционируют как обособленные структурные подразделения, создаваемые для выполнения специализированных функций, выделившихся в процессе разделения труда в производстве и в управлении. Это функциональные рабочие группы. Формальные группы могут создаваться для работы над конкретным проектом или проблемой. После завершения задания они могут быть расформированы или им поручают работу над другим проектом, проблемой. Это целевые рабочие группы.
Для выполнения функций, проектов подбираются люди, которые обладают определенной профессиональной подготовкой, квалификацией, опытом и готовы выполнять поручаемую им работу в системе совместного труда.
Комитет — формальная группа, которой делегированы полномочия для выполнения какого-либо задания или комплекса заданий. Разновидностями комитетов могут быть комиссии, советы. Основное отличие комитета от других формальных групп — это групповое принятие решений. Пример комитета — совет директоров любой крупной компании, при этом он тоже может состоять из комитетов, таких как ревизионная комиссия, финансовая комиссия, исполнительный комитет и др.
Наряду с формальными в организации возникают и действуют неформальные группы . Они создаются самими членами организации.
Люди хорошо знают, кто входит в их неформальную группу, а кто нет. Неформальные группы обычно имеют свои неписаные правила и нормы поведения. В них существует определенное распределение ролей и определен статус каждого входящего в группу. В неформальной группе, как правило, выделяется явно или неявно выраженный лидер. Основные различия формальных и неформальных групп представлены в таблице 4.3.
Таблица 4.3
