Собственность на ресурсы

Второй основой власти является собственность на ресурсы, которыми один субъект располагает, а другой – нет, но в них нуждается. Для того чтобы их получить, нуждающееся в них лицо позволяет обладателю властвовать над собой.

Власть, основанная на вознаграждении, проявляется в тех случаях, когда исполнитель уверен, что влияющий может оценить его действия и отметить определенным вознаграждением (увеличение заработной платы, повышение в должности, посодействовать в получении социальных благ и др.), и поэтому выполняет его просьбы или указания. Это наиболее распространенная форма власти, которая достаточно эффективна, позволяет оперативно добиваться результата, формирует положительные эмоции, чувство обязанности, благодарности. На практике у руководителя масса ограничений в возможности выдавать вознаграждения. У каждой организации ресурсы ограничены, и она может выделить на поощрение персонала строго определенное количество ресурсов.

Ресурсная власть основана на доступе к ресурсам организации, которые всегда ограничены, или на праве распоряжаться ими. Иерархичность строения организаций дает возможность руководителям высшего и среднего уровней контролировать ресурсы. Некоторые руководители для того, чтобы получить возможность влиять на людей, сознательно создают дефицит ресурсов.

Власть связей. Другой, весьма специфической формой ресурсов, позволяющей осуществлять власть, является связь с влиятельными лицами, в руках которых находятся требуемые блага. При этом речь может идти не о реальных связях у индивида, а о том, как их воспринимают те, на кого оказывается влияние. Нередко желающие приобрести эту власть прибегают к созданию относительно себя легенд или слухов. Властью связей также обладают помощники и секретари крупных руководителей, чиновников, к мнению которых последние чаще всего прислушиваются вследствие личного доверия.

Информационная власть базируется на возможности доступа к информации или контроля над ней. Лица, обладающие истинной и полной информацией, могут диктовать свою волю другим. Поэтому за обладание ею в организации может идти яростная борьба, а сама она в целях защиты утаиваться или искажаться. Секретарь важного руководителя может по своему усмотрению выдавать информацию о настроении начальника, о том, когда он приедет с важного совещания и к нему можно будет попасть на прием, когда стоит идти к нему с просьбами, а когда нет и т.д.

Добровольное подчинение

Законная (традиционная) власть основана на традицииподчиняться должностному лицу, на понятии субординации, передается людьми из поколения в поколение. Ориентация на должность независимо от личности того, кто ее занимает, придает такой власти дополнительную прочность, поскольку недостатки, присущие конкретному носителю, здесь игнорируются.

Экспертная власть основана на знаниях и компетентности. Лица, обладающие ими, способны не просто сообщить сведения, а дать рекомендации по их применению, указать окружающим пути решения тех или иных проблем, достижения поставленных целей и т.п. Обладатели знаний могут оказывать влияние на окружающих, даже не располагая официальными полномочиями.

Эталонная власть (власть примера) построена на силе личных качеств, способностей лидера. Харизматический руководитель – это человек, наделенный в глазах его последователей авторитетом, основанным на исключительных качествах его личности. В противоположность безличному «должностному» влиянию традиции, харизматическое влияние – целиком личное. Для коммерческих организаций харизматичные руководители ценны в ситуациях вывода на рынок сбыта принципиально новой продукции или спасения организации в угрожающих ее жизнедеятельности кризисных условиях. К харизматичным топ-менеджерам причисляют «гения маркетинга» Стива Джобса (Apple Computer), эксцентричного и деспотичного Стива Балмера (Microsoft), «убийцу расходов» Карлоса Гона (Renault и Nissan) и мн. др.

Убежденность в необходимости подчиняться и выполнять требования соответствующего лица считается наиболее прочной основой власти. Она делает ненужными внешний контроль и стимулирование. Подчиненный сам понимает, что поступать так, как требуют руководитель или обстоятельства, наиболее разумно и целесообразно.