Ситуация – это сочетание внутренних и внешних факторов, обстоятельств, условий, активных и пассивных действующих сил, требующее принятия соответствующих стратегических и важных тактических решений, определяющих деятельность организации, а также обеспечивающих предупреждение кризисных явлений.
Ситуационный анализ – оценка возможных изменений в деятельности коммерческой организации с учетом влияния действующих внешних факторов, т.е. факторов, на которые данная организация повлиять практически не может.
Цель ситуационного анализа – определить стратегическую ситуацию для конкретной организации и ответить на следующие вопросы:
− хорошо ли работает используемая ныне стратегия?
− что является для организации сильными, слабыми сторонами, благоприятными возможностями и угрозами?
− может ли организация конкурировать по стоимости?
− насколько сильны конкурентные позиции организации?
− какие стратегические действия создают лицо организации?
|
|
Проведение ситуационного анализа, как правило, эффективно только тогда, когда он осуществляется профессионально, с использованием современных технологий и специально разработанных методов. Ситуационный анализ позволяет вырабатывать и принимать более обоснованные управленческие решения, а также предвидеть возможное возникновение кризисных ситуаций и принимать своевременные меры по их предотвращению.
Ситуационный анализ в общем виде включает пять ступеней:
1. Оценка: насколько хорошо работает существующая стратегия. Она включает обзор прошлой стратегической деятельности организации и определение логической взаимосвязи отдельных частей стратегии.
2. Проведение SWOT-анализа. Оценка основных блоков стратегии – сильных сторон ее деятельности; слабые стороны важны, так как они представляют источник повышенного внимания и требуют корректирующих действий. Внешние благоприятные возможности и угрозы следует учитывать, так как хорошая стратегия должна способствовать накоплению положительных возможностей и защите от возможных угроз.
3. Оценка стоимостной позиции организации относительно конкурентов. Стратегия должна поддерживать стоимостный фактор на уровне соперников, чтобы обеспечить способность компании конкурировать.
4. Оценка конкурентной позиции организации и ее конкурентной силы. Этот этап показывает, как расположена организация относительно соперников по главным показателям конкурентного успеха. Анализ конкурентной силы показывает, где организация сильна, а где слаба.
5. Определение стратегических подходов и проблем организации. Целью этого этапа является разработка полного стратегического перечня с использованием ситуационного, а также отраслевого и конкурентного анализа для понимания того, насколько существующая стратегия соответствует внешней и внутренней ситуации организации.
|
|
Существуют и альтернативные подходы, например, выделение следующих 7 этапов ситуационного анализа:
Этап 1. Подготовка к ситуационному анализу или сбор информации.
Этап 2. Анализ информации.
Этап 3. Анализ ситуации.
Этап 4. Разработка сценариев возможного развития ситуации.
Этап 5. Оценка ситуации.
Этап 6. Обработка данных и оценка результатов экспертизы.
Этап 7. Подготовка аналитических материалов по результатам ситуационного анализа.
В любом случае выбор методики исследования и последовательности действий осуществляется аналитиком и определяется конкретными целями и задачами исследования.
Методология и методика SWOT-анализа.
SWOT-анализ предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, и после этого установление цепочек связей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегии организации (таблица 1). Применять SWOT-анализ нужно с отсевом по вероятности, т.е. в качестве угроз и возможностей необходимо учитывать наиболее вероятные. На основе чего изображается матрица возможностей и угроз (таблица 2).
Таблица 1 −матрица SWOT-анализа
Таблица 2 −матрица возможностей и угроз
Возможности | Угрозы | |
Сильные стороны | стратегия концентрированного роста | стратегия интегрированного роста |
Слабые стороны | стратегия дифференцированного роста | стратегия сокращения |