Характер разделения труда внутри организации и координация взаимодействия в направлении общих целей отражается в организационной структуре предприятия. Организационная структура характеризует внутреннее строение организации и представляет собой совокупность взаимосвязанных звеньев, выполняющих закрепленные за ними функциями.
Наибольшее распространение в торговле получила линейно-функциональная структура управления. В линейно-функциональной структуре управления линейные связи обеспечивают единство целей, а функциональные - специализацию управленческой деятельности, что позволяет решать сложные многоцелевые задачи.
Для оценки состояния организационной структуры можно использовать ряд показателей (см. таблицу 4.2).
Таблица 4.2 - Перечень показателей, характеризующих структуру предприятия торговли
Характеристика структуры | Показатели |
Элементы структуры и их соотношение | 1.Количество уровней управления 2.Количество структурных подразделений на каждом уровне 3.Количество структурных единиц 4.Соотношение численности персонала каждого уровня 5.Соотношение численности персоналии линейных, функциональных, штабных и обеспечивающих подразделений организации |
Информационное обеспечение | Объем информации, используемой для принятия решения. Время прохождения информации от высшего руководства до низших уровней и обратно |
Распределение прав и ответственности | Соотношение прав и ответственности по элементам организационной структуры |
Взаимосвязь элементов структуры | 1.Количество межфункциональных и целевых групп 2. Количество совместных решений, принимаемых представителями нескольких подразделений |
Уровень мобильности структуры | 1. Количество изменений организационной структуры, осуществляемых за год 2. Количество крупных структурных преобразований, осуществляемых за 3-5 лет 3. Количество нововведений, внедряемых в организации за определенный период времени |
Уровень специализации управленческого персонала | 1.Количество специализированных функций, реализуемых на каждом уровне 2. Количество функций (задач), реализуемых структурным подразделением 3.Количество реализуемых структурным подразделением функций (задач), не свойственных его специализации |
Следовательно, в организационной структуре управления наблюдается громоздкость, наличие лишних управленческих звеньев, невозможность быстрой перестройки с изменением экономической ситуации и других причин.