М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури

Власть, влияние, лидер.

Руководство в организации.

Для того, чтобы сложная организация эффективно выполнила свои задачи, необходимо обеспечить выполнение всех функций управления. Лидерство пронизывает всю систему управления.

Эффективные лидеры не всегда являются одновременно и эффективными управляющими. Об эффективности лидера можно судить по тому, в какой степени он влияет на других. Иногда эффективное лидерство может и мешать формальной организации. Файли, Хаус и Керр устанавливают различие между управлением и лидерством: управление можно определить как умственный и физический процесс, который приводит к тому, что подчиненные выполняют предписанные им официальные поручения и решают определенные задачи. Лидерство же, наоборот, является процессом, с помощью которого одно лицо оказывает влияние на членов группы.

Управляющий становится во главе организации в результате намеренного действия формальной организации – делегирования полномочий. Лидерами становятся не по воле организаций, действия лидеров не ограничиваются рамками каких-либо полномочий и структур. В некоторой ситуации подчиненные могут даже вести за собой старших по должности.

Руководитель организации – человек, который одновременно является лидером и эффективно управляет своими подчиненными. Лидерство – это способность поднять человеческое видение на уровень более широкого кругозора, вывести эффективность деятельности человека на более высокий уровень, способность формировать личность, выходя за обычные, ограничивающие ее рамки. Лидерство применительно к управлению – это способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации.

Влияние и власть.

Влияние – это любое поведение индивида, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения и т.п другого индивида. Средства влияния разнообразны.

Власть – это возможность влиять на поведение другого. В основе власти лежит грубая сила даже в высокоразвитых обществах, которые считают, что насилию место лишь в обществе и на телевидении.

Во всех организациях для достижения эффективного функционирования необходимо надлежащее применение власти. Социолог Роберт Бирстед утверждает, что «власть стоит за каждой организацией и подпирает ее структуру. Без власти нет организации и нет порядка».

Баланс власти.

Влияние и власть в равной мере зависят от личности, на которую оказывается влияние, от ситуации и способности руководителя. Не существует реальной абсолютной власти, так как никто не может влиять на всех людей во всех ситуациях. В условиях организации власть только отчасти определяется иерархией. Кол-во власти определяется степенью зависимости от другого лица. Чем больше зависимость от другого лица, тем больше власть данного лица.

Власть подчиненных.

Девид Меканик заключает: «в той же степени, в какой одно лицо зависит от другого, он или она потенциально подвержены власти этого другого лица. Внутри организации одно лицо делает других зависимыми от него путем контроля доступа информации, людям и инструментарию, которые определяются: информация включает знания об организации, людях, нормах, процедурах, методах и т.д.; люди – это все те, кто состоит в организации, от кого зависит организация; инструментарий – любой аспект физических средств организации или ее ресурсов (оборудование, машины, деньги и т.п.).

Подчиненные обладают властью. Эффективный руководитель старается поддержать разумный баланс власти: достаточной для обеспечения достижения целей, но не вызывающей у подчиненных чувства обездоленности и, отсюда, - непокорности. П.Коттер отмечает, что руководитель может увеличить свою власть, дав другим возможность увидеть, что они зависят от него в вопросах ресурсов, необходимых для их работы. Эти ресурсы могут означать доступ к важным персонам, информации, услугам, деньгам, нужным собраниям и т.д. Девид МакКлеланд замечает, что эффективный руководитель имеет большую потребность во власти, но никогда не будет проявлять свою власть в приказной, ожидающей подчинения манере, будет заботиться о реализации групповых целей, помощи группе в их определении, обеспечивая группу средствами их достижения, оказывая членам группы поддержку, утверждая для каждого объем его компетенции.