Взаємооцінка утруднення

Утруднення спілкування, що виникають у стосунках “вчитель”-“учень”- “учень” оцінюються учасниками спілкування та іншими людьми по-різному. По-перше, оцінка утруднень спілкування вчи­телем і учнями не збігається. Так, якщо вчитель найбільшими ут­рудненнями вважає індивідуальні особливості учнів, то учні на перше місце ставлять особливості участі в діяльності.

Дослідження взаємооцінок спілкування учнями і педагогами в плані взаємовпливу дозволило дійти висновку, що більш 90 оцінок учнів і вчителів по поводу їхконтактності не збігаються. Учні оцінюють педагогів як важкоконтактних в три рази частіше, ніж педагоги учнів, рахуючи їх жорстокими, “бар’єрними” (З.Ноліу, Л.Філонов).

Вплив педагогічних утруднень на педагога

Утруднення у спілкуванні впливають не тільки на сам цей про­цес, але й на партнерів спілкування і по каналам зворотного зв’язку - на самого педагога, що знаходиться в цій ситуації.

Педагог або: 1) намагається подолати труднощі, продовжує спілкування і діяльність, або перепадаючи почуття дискомфорту, створює нову комунікативну ситуацію і нові форми діяльності; 2) або займав зовнішньообвинувачувальну позицію; змінюючи адекватність оцінки навколишньої дійсності. А.Реан розглядає цей факт як психологічний захист педагога, який проявляється в тому, що велика кількість суб’єктивних труднощів у власній педагогічній діяльності пояснюється різними об’єктивними (зовнішніми по відношенню до себе) негативно в особистості учнів (“важкий контин­гент”, “невідповідальні особистості”, “випадкові” для професії людей). Безперечно, що така неадекватність оцінки учнів, в свою чергу, викликав у них утруднення у спілкуванні, встановленні кон­такту з педагогом.

В цілому утруднення в спілкуванні є як би відбиттям усіх особливостей партнерів спілкування, характеру спілкування, особливостей комунікативної ситуації і взаємодії людей.

Утруднення у більшості з названих вище областей можуть бути переборені або самостійною корекцією, або спеціальними тренінгами.

(Тест В.Ф.Пяховського, Пед.психологія, с. 471)