Сущность и содержание теории управления; эволюция управленческой мысли. Теоретические основы менеджмента и его современное состояние

Управление – элемент и одноврем ф-ия организованных систем разл природы (биолог, соц, техн и пр), обеспеч сохранение их структуры, поддержание режима деят, реализацию программы и цели деятельности. Предмет ТУ – управл отношения, в кот проявляются одноврем эк, соц, полит отношения и интересы, находящие выражение в воздействии на общество или на его отд элементы с целью их упорядочения, сохранения качественной специфики, совершенст и развития. Объекты ТУ – м б отрасли (промышл, с/х, транспорт), террит общности людей (область, район, город), отд стадии воспроизводства (произ-во, снабжение, сбыт), аспекты эк деят (качество продукции, взаимодействие с потребителем), виды ресурсов (фин, чел-кие), а также хар-ки произв-ва (эфф-сть, отнош к работе, кач-во жизни, занятость). Субъекты ТУ – директор, совет директоров, менеджер, мэр, городская дума, др лица и группы людей, осущ управл воздействие на объект управления.

Основатель идей научного управления – Ф.У. Тейлор (1856-1915 гг) Он игнорировал значение личностного творчества, чел-ого фактора в произв-ом процессе.

Школа человеческих отношений (1920-30-е гг.) Элтон Мэйо, Макс Вебер (1864-1920 гг.), Мери Паркер Фоллет, Дуглас Макгрегор (1906-1964 гг.). теоретическое обобщение научного управления – Макгрегор «теория Х» (обычный чел ленив; большинство людей работают только под действием угроз, наказаний, строгого контроля и мат награждения; средний чел избегает ответственности), «теория Y» (чел относится к работе и достигает рез в завис от условий труда и степени мотивации, ответственности и удовлетворенности итогами работы; ответственность в достижении целей работы зависит не только от возн, но и от степени удовлетворения потребности в самореализации личности.

Анри Файоль (1841-1925 гг.) основатель административной школы упр; сформулировал 14 принципов управления: разделение труда, власть, дисциплина, единство распорядительства, единство рук-ва, подчинение индив интересов общим, вознаграждение персонала, централизация, цепи взаимодействия, порядок, равенство, стабильность персонала, инициатива, корпоративный дух.

В России идеи научного упр, в условиях нового соц строя развивали: А.А. Богданов, Н.А. Витке, А.К. Гастев, О.А. Ерманский, Е.Ф. Розмирович. Важнейшие разработки: обоснование принципов упр, кот учитывают такие особенности соц системы как централизация и прямое управление хоз деят-ю со стороны гос власти; законы единства системы упр; пропорц произ-ва и упр; оптим соотношения централизации и децентрализации упр; участия трудящихся в упр.

Современные концепции управления основаны на системном подходе к организации: реализуют попытку синтеза всех факторов управления, добиваясь получения синергетического эффекта: когда рез действия системы в целом превыш простую арифметическую сумму рез действия отдельных составляющих ее частей. Синергетический эффект явл-ся основой для всех видов систем управления. Т. Питерс, Р. Уотерман, Р Паскаль и Э. Атос в 1980-е гг. предложили теорию «7-S» - управление должно базироваться на 7 взаимозависимых составляющих: стратегия, структура, система, штат, стиль, квалификация, разделение ценностей. У. Оучи выдвинул теорию «Z» (как развитие теории Макгрогора): долгосрочный наем персонала, коллект принятие решений, индивид отв-сть, взвешенная оц кадров и кадровая политика, неформальный контроль, возможность карьерного роста, всесторонняя забота о сотрудниках.

В настоящее время (с 1990 гг.) направленность теории управления: поиск способов повыш конкурентоспособности компании по 2 направлениям: 1- упорядочение внутрифирменных процессов, 2- новые подходы и методы выработки стратегии компании в условиях инновационного типа развития. (П. Сенге, Г. Хамел, К. Прахалад, М. Трейси, Ф. Вирсем).

Основой росс модели упр является коллективизм, соборность и общинность. Отношение к труду как к христианской добродетели и нравственному долгу. Отношение к богатству (имуществу), кот должно быть получено праведно – т.е. нажито честным путем.

Проблемы менеджмента в условиях перехода к рыночным отношениям. Цели и функции теории управления

Менеджмент – процесс оптим чел, мат и фин ресурсов для достижения целей организации. При этом в кач одной из групп целей обязат выступают экон-ие цели. Ряд авторов выдел менеджмент как искусство и науку управлять одновременно. При этом наука управления предполагает наличие собственных инструментов исследования, методов и способов реш проблем упр организацией.

Особенность организации как объекта упр – обязательное наличие такого эл-та как человек. Особенность персонала – как ресурса менеджмента состоит в том, что это единственный активный элемент (только благодаря пробуждению активности и ответственности работников возможна конкурентоспособность организации). Понимание мен как искусства управления обусловлено: - организация, как соц-эк система имеет множество целей, кот могут противоречить др др; достижение одних целей обеспечивается за счет других; в таких условиях баланс достижения целей, приоритет целей в конкретной ситуации, опредляется профессионализмом менеджера. Т.е. менеджмент – это искусство, деят, кот напрямую связана с талантом мен и его управленческой команды.

С одной стороны мен – это управляющая система, организованность субъекта управления, т.е. тот, кто управляет. С другой – на рез-сть компании непосредственно влияет устройство компании – управляемая система (производительность, кач выпускаемой прод, соотнош основных и вспомогат видов деят, финансовые потоки и т.п.).

Функция выражает содержание управленческого возд на объект управления. Выделение отд ф-ий – это объективный процесс, обусл развитием произ-ва и усложнением его управления, разделением общ труда, повыш эффект-сти управл труда. Ф-ия упр-ия – это специфический вид упр-ой деят-ти, выражающая содержание воздействия на объект упр-ия и направленная на достижение поставленной цели. Содержание ф-ии – определение состава мероприятий (действий), направленных на оптимизацию процесса упр-ия. Планирование, организация, координация, мотивация и контроль.