МОСКОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ
Допускается к защите
«__»____________2010г.
Научный руководитель:
_____________________
(подпись)
КУРСОВОЙ ПРОЕКТ
по дисциплине
УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
на тему
РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ЗАДАЧЕ ОПТИМИЗАЦИИ ОБЪЁМА ЗАКУПОК
Выполнила: Алексеева Алена Эдуардовна
студентка 4 курса
факультета менеджмента и
информационных технологий
очного отделения
шифр зачетки 121-М/06
группа 61-МЗ
Научный руководитель: Кондратьев Валерий Сергеевич,
доктор технических наук,
профессор
Оценка:_______________
Подпись научного руководителя:______________
2010 г.
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение_________________________________________________3
1. Структурная модель процесса управления____________________5
2. Основные методы выбора альтернатив
|
|
2.1. Методы выбора альтернатив в задачах планирования и распределения ресурсов__________________________________________8
2.2. Методы выбора альтернатив в условиях случайных воздействий_13
2.3. Методы выбора альтернатив в условиях неопределенности и риска________________________________________________________14
2.4. Методы выбора альтернатив в задачах массового обслуживания_18
3. Выбор и обоснование метода решения задачи________________20
4. Структурная модель предприятия, решающего поставленную задачу
4.1. Описание деятельности предприятия______________________22
4.2. Организационная структура_____________________________22
4.3. Должностные обязанности_______________________________23
5. Разработка управленческих решений в задаче оптимизации объема закупок_______________________________________________________28
6. Экологическое обоснование проекта________________________32
7. Экономическое обоснование проекта________________________33
Заключение______________________________________________35
Список литературы________________________________________37
Введение
Управленческое решение – это результат конкретной управленческой деятельности менеджмента.
Актуальность данной темы обусловлена тем, что принятие решений является основой управления. Используя вероятностные методы принятия решений, менеджер может построить систему доказательств в решении задач процесса коммерции на этапах закупок товара, сбыта, создания резерва запаса, логистики и т.д.
Выработка и принятие решений – это творческий процесс в деятельности руководителей любого уровня, включающий:
1) выработку и постановку цели;
2) изучение проблемы на основе получаемой информации;
3) выбор и обоснование критериев эффективности и возможных последствий принимаемых решений;
|
|
4) обсуждение со специалистами различных вариантов решения проблемы (задачи), выбор и формулирование оптимального решения;
5) принятие решения;
6) конкретизацию решения для его исполнителей.
Руководители обязаны постоянно и всесторонне изучать поступающую информацию для подготовки и принятия на ее основе управленческих решений, которые необходимо согласовывать на всех уровнях внутрифирменной иерархической пирамиды управления.
Цель курсового проекта: анализ процесса разработки и принятия управленческого решения в задаче оптимизации объёма закупок.
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
· представить обобщенную структурную модель процесса управления и указать в ней место принятия решений;
· привести перечень основных методов выбора из совокупности альтернатив наилучшей по назначеному критерию;
· выбрать и обосновать метод решения задачи по оптимизации объема закупок;
· привести структуру системы управления предприятием;
· охарактеризовать управленческую деятельность подразделений предприятия;
· решить задачу по оптимизации объёма закупок;
· привести экономическое и экологическое обоснование проекта.
СТРУКТУРНАЯ МОДЕЛЬ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ.
При рассмотрении объектов, изучении их движений менеджер всегда изучает условия и факторы, влияющие на состояние этих объектов.
Наука РУР зародилась и сформировалась в теорию исследования операций к 1940 г. в Англии в процессе решения военных задач об оптимальной защите объектов гражданской обороны, боевых позиций и т.д. В этих задачах необходимо было произвести оптимизацию использования ресурсов.
К концу 60х гг. такие военные задачи после их систематизации обрели признанный законный статус теории исследования операции.
Помимо военных задач в теории исследования операций нуждалась и экономика.
Подробное изучение «механизмов» формирования процесса управления состоянием военных объектов, объектов экономики и др. убеждает наличие в них единого механизма перевода объекта природы в желаемое состояние.
Единый механизм формирования процесса управления состоянием объекта является методологической базой изучения дисциплины РУР на его модели.
|
|
| ||||||
| ||||||
|
| ||||
| ||||
На рис.1 введены следующие обозначения:
V (t) – внешнее воздействие на состояние объекта;
Х ∑ (t) – внутреннее воздейтсвие на состояние объекта;
Y (t) – состояние объекта под воздействием X ∑ (t) и V (t);
Х0 - желаемое состояние объекта;
– оценка реального состояния движения объекта в i -ой альтернативе, полученная в модели движения по наблюдениям в средствах сравнения состояния (ССС);
- рассогласование (противоречие) между реальным значением y(t) и значением , оцененого в модели движения, полученное на выходе ССС;
U(t) = K* e (t) – закон управления состоянием объекта;
К – коэффициент пропорциональности управления состоянием модели;
E = X 0 - – рассогласование между желаемым значением Х 0 и значением , оцененого в модели движения объекта, переведенного в ЛПР в ранг решения при достижении min рассогласования;
U(t) = K*E(t) – закон управления состоянием объекта, сформированный на основе решения ЛПР;
К – коэффициент пропорциональности преобразования в механизме управления U(t) воздействия Х внутр. (t).
Обобщенная структурная модель (рис.1) является основой для построения методологии разработки УР, принимаемых ЛПР по совокупности альтернатив наилучшей по заданному критерию.
|
|
Модель процесса управления позволяет понять, что процесс РУР можно рассмотреть в форме составляющих его в ССС, обеспечивающих наблюдение состояния Y в модели движения объекта, оценивающих реальное состояние Y, сравнить эти оценки с желаемым состоянием Х 0, по результатам сравнения выбрать наилучшую альтернативу, перевести ее в ранг решения и сформировать закон управления исполнительным механизмом, отобразив его результат воздейтсвия.
Каждое из перечисленных выше действий требует в своей реализации соответствующую ему совокупность таких методов, логически объединенных связями (рис.1) в методологию, которая позволяет при ее использовании успешно решать задачу разработки УР в самых разных предметных областях.
В дисциплине РУР предметом изучения по структурной модели (рис.1) процесса разработки управленческих решений является целеполагание, включающее блок формирования цели и блок ЛПР.
Под ЛПР понимается субъект (физическое, юридическое лицо), оснащенный, знающий, владеющий, применяющий методы выбора наилучшей альтернативы из совокупности альтернатив, оцененных в модели. [1]