Уровень 1 Уровень
конкурентоспособности
Уровень 2 Уровень Уровень Информационный Уровень
цен качества образ сервиса
Уровень 3 ЯКФ «РотФронт» «Славянка» «Сладко»
Рис. 6 «Иерархическое дерево»
Таблица 16 «Шкала экспертных оценок»
Относительная важность сравниваемых факторов | Баллы, оценивающие относительную важность | Примечания |
Равная важность | 1 | Равный вклад двух факторов в цель |
Умеренное превосходство | 3 | Лёгкое превосходство одного фактора над другим |
Существенное превосходство | 5 | Сильное превосходство одного фактора над другим |
Значительное превосходство | 7 | Одному фактору даётся такое сильное превосходство, что оно становится практически значимым |
Очень сильное превосходство | 9 | Очевидность превосходства одного фактора над другим подтверждается наиболее сильно |
Промежуточные решения между двумя соседними суждениями | 2,4,6,8 | Применяются в компромиссных случаях |
Обратные величины | ½ и т.д. | При сравнении факторов получается обратная величина |
Этап 2. Матрица попарных сравнений для анализа уровня конкурентоспособности.
Таблица 17
Критерии | Уровень качества | Уровень цен | Уровень сервиса | Информационный образ | Вектор приоритетов (Xn) |
Уровень качества | 1 | 7 | 5 | 3 | 0,56 |
Уровень цен | 1/7 | 1 | 5 | 7 | 0,26 |
Уровень сервиса | 1/5 | 1/5 | 1 | 7 | 0,13 |
Информационный образ | 1/3 | 1/7 | 1/7 | 1 | 0,05 |
Таблица 18 «Расчёт приоритетов факторов».
Факторы конкурентоспособности | Расчёт приоритетов факторов | Справочные расчёты |
Уровень качества | Х1 = a / S = 3,2 / 5,72 = 0,56 | 3,2 |
Уровень цен | X2 = b / S = 1,5 / 5,72 = 0,26 | B = 1/7*1*5*7 = 1,5 |
Уровень сервиса | X3= c/ S = 0,73 /5,72 = 0,13 | C = 1/5*1/5*1*7 = 0,73 |
Информационный образ | X4 = d / S = 0,29 / 5,72 = 0,05 | D = 1/3*1/7*1/7*1 = 0,29 |
S = a + b + c + d = 3,2 + 1,5 + 0,73 + 0,29 = 5,72 |
Рис.7 «Карта приоритетов факторов конкурентоспособности на рынке кровельных материалов».
Вывод: из диаграммы видно, что значимость различных факторов неодинакова. Наиболее приоритетными являются уровень качества и уровень цен.
Этап 3. Сравнительный анализ основных конкурентов.
Таблица 19
Компании Факторы конкур-ти | ЯКФ | Фабрика «РотФронт» | Фабрика «Сладко» | Фабрика «Славянка» |
Уровень качества | Качество товара среднее, есть над чем работать | Высокий уровень качества. Крайне мало нареканий на продукцию. | Качество товара высокое, но есть элементы, над которыми ещё необходимо работать | Качество товара высокое, но есть элементы, над которыми ещё необходимо работать |
Уровень цен | Низкая цена | Высокая цена | Средняя цена | Средняя цена |
Уровень сервиса | Средний уровень сервиса | Высокий уровень сервиса | Средний уровень сервиса | Средний уровень сервиса |
Информационный образ | Функционирующий сайт, но обновлений не было давно, реклама в печатных изданиях | Функционирующий информативный сайт, эффективная реклама | Функционирующий информативный сайт, реклама в интернете и печатных изданиях | Функционирующий сайт, реклама в интернете и печатных изданиях |