Введение
«Методы принятия управленческих решений» - одна из спорных и актуальных тем в теории управления. Автоматизация управления является инструментом совершенствования управления производства и повышения его эффективности. Это обусловлено тем, что в диалоговом режиме опыт, знания, интуиция пользователя и его способности к неформальному решению задач удачно сочетаются с большими вычислительными возможностями ЭВМ по поиску, хранению и обработке информации. Автоматизация принятия решения помогает человеку управлять действиями в очень сложных и напряженных ситуациях, когда простое вычисление может занять не мало времени, обработки и подбору множественных вариантов, больших затрат человеческих ресурсов (поиск специалистов, экспертов в данной конкретной области).
На высших уровнях управления люди сталкиваются прежде всего с так называемыми слабо структурированными проблемами. В деятельности человека преобладают действия, опирающиеся на компоненты не присущие машине: эвристические, творческие, интуитивные и компоненты интеллектуальной работе. Однако когда затрагиваются моменты обработки больших массивов информации, альтернативных вариантов, сложных вычислений, подборки более подходящего параметра, автоматизация получения необходимых результатов позволяет облегчить задачи менеджера.
|
|
Специфика проблем управленческого уровня связана с количественными и качественными элементами. Причем качественные элементы преобладают. К типичным слабоструктурированным проблемам относятся такие, которые обладают следующими особенностями:
а) принимаемые решения относятся к будущему;
б) имеется широкий диапазон альтернатив;
в) решения зависят от текущей неполноты технологических достижений;
г) принимаемые решения требуют больших вложений ресурсов и содержат элементы риска;
д) не полностью определены требования, относящиеся к стоимости и времени решения проблемы;
е) проблема внутренне сложна вследствие того, что для ее решения необходимо комбинирование различных ресурсов.
Целью данной работы является раскрытие сущности автоматизирования принятия управленческих решений, процесса и процедуры их принятия.
Предметом работы являются встроенные надстройки Microsoft Excel.
Методология и методы принятия решений.
Эффективность управления зависит от комплексного применения многих факторов и не в последнюю очередь от процедуры принимаемых решений. Но для того, чтобы управленческое решение было действенным и эффективным, нужно соблюсти определенные расчеты, прогнозы и условия.
Методы разработки управленческих решений включают в себя способы и приемы выполнения операций. К ним относятся способы анализа, обработки информации, выбора вариантов действий и пр.
|
|
Ценность получаемой информации зависит от точности задачи, так как правильно поставленная задача предопределяет необходимость конкретной информации для принятия решения. С экономической и управленческой точек зрения принятие решения следует рассматривать как фактор повышения эффективности производства решения, получения дополнительной прибыли, процесса производства, сочетание заказов в определенных условия ограниченных или иных ресурсов.
Все принимаемые в любой сфере деятельности решения можно условно классифицировать и подразделить на решения: по стратегии предприятия; прибыли; продажам; вопросам, оказывающим влияние на образование прибыли.
Принятие решения, как правило, сопряжено с выбором направления действия, и если решение принимается легко, без специальной проработки альтернатив, то хорошее решение принять трудно.
Объектом для возникновения проблем могут служить итоговые показатели деятельности предприятия (организации). В частности, в результате деятельности предприятия стали резко ухудшаться показатели конечных результатов работы (повышение себестоимости продукции, снижение роста производительности труда и его качества, прибыли и рентабельности).
Автоматизация проработки результатов является основным резервом повышения эффективности управления. Это утверждение справедливо по нескольким причинам:
· ускоряется получение процесс получения результатов,
· сокращаются рутинные вычислений на бумаге,
· уменьшается количество ошибок,
· облегчается процесс рассмотрения альтернативных вариантов,
· появляются дополнительные средства быстрого анализа больших объемов данных и т.д.
(По материалам <a style="text-decoration:none;color:black;cursor:default" href=http://w%77w%2E%61v%61cco%2Eru>www.avacco.ru</a>)Автоматизация принятия управленческого решения сегодня - это автоматизация различных областей учета, анализа данных и др. с целью оперативной подготовки информации для принятия руководителями различных уровней обоснованных управленческих решений.
Постановка задачи и решение проблемы с помощью процедуры поиска решения в Microsoft Excel.
Надстройка «Поиск решения» является частью блока задач, который иногда называют анализом «что-если» (Анализ «что-если» - процесс изменения значений ячеек и анализа влияния этих изменений на результат вычисления формул на листе, например, изменение процентной ставки, используемой в таблице амортизации для определения сумм платежей). «Поиск решения» позволяет найти оптимальное значение для, содержащейся в одной ячейке, называемой целевой. «Поиск решения» работает с группой ячеек, прямо или косвенно связанных с формулой в целевой ячейке. Чтобы получить заданный результат по формуле из целевой ячейки, «Поиск решения» изменяет значения в назначенных ячейках, называемых изменяемыми ячейками. Для уменьшения количества значений, используемых в модели, применяются, которые могут ссылаться на другие ячейки, влияющие на формулу для целевой ячейки.
Поиск решения - применяется для решения сложных задач, требующих применения линейного и нелинейного программирования, а также методов исследования операций.
«Поиск решения» можно использовать для определения влияния других ячеек на экстремальные значения зависимой ячейки. Например, можно изменить объем планируемого бюджета рекламы и увидеть, как это повлияет на проектируемую сумму расходов.
Средство поиска решения является надстройкой (Надстройка. Вспомогательная программа, служащая для добавления в Microsoft Office специальных команд или возможностей.) Microsoft Office Excel, которая доступна при установке Microsoft Office или Microsoft Excel. Чтобы использовать эту надстройку в Excel, необходимо сначала загрузить ее.
|
|
1. Щелкните значок Кнопка Microsoft Office , а затем щелкните Параметры Excel.
2. Выберите команду Надстройки, а затем в окне Управление выберите пункт Надстройки Excel.
3. Нажмите кнопку Перейти.
4. В окне Доступные надстройки установите флажок Поиск решения и нажмите кнопку ОК.
5. Совет Если Поиск решения отсутствует в списке поля Доступные надстройки, чтобы найти надстройку, нажмите кнопку Обзор.
В случае появления сообщения о том, что надстройка для поиска решения не установлена на компьютере, нажмите кнопку Да, чтобы установить ее. После загрузки надстройки для поиска решения в группе Анализ на вкладки Данные становится доступна команда Поиск решения.
Чтобы использовать надстройку Поиск решения не обязательно знать методы программирования и исследования операций, но необходимо определять, какие задачи можно решать этими методами.
Пользователь должен уметь с помощью диалоговых окон надстройки Поиск решения правильно сформулировать условия задачи, и если решение существует, то “Поиск решения” отыщет его. В основе надстройки лежат итерационные методы.
В том случае, когда оптимизационная задача содержит несколько переменных величин, для анализа сценария необходимо воспользоваться надстройкой Поиск решения. “Поиск решения” позволяет использовать одновременно большое количество изменяемых ячеек (до 200) и задавать ограничения для изменяемых ячеек.
Общие свойства, которые характерны для задач, решаемых с помощью надстройки Поиск решения:
· Существует единственная целевая ячейка, содержащая формулу, значение которой должно быть сделано максимальным, минимальным или же равным, какому-то конкретному значению.
· Формула в этой целевой ячейке содержит ссылки на ряд изменяемых ячеек. Поиск решения заключается в том, чтобы подобрать такие значения переменных в изменяемых ячейках, которые бы обеспечили оптимальное значение для формулы в целевой ячейке.
|
|
· Может быть задано некоторое количество ограничений — условий или соотношений, которым должны удовлетворять некоторые из изменяемых ячеек.
Постановка задачи.
Первым шагом при работе с командой Поиск решения является создание специализированного листа.
Для этого необходимо создать целевую ячейку,в которую вводится основная формула.
Кроме того, лист может включать другие значения и формулы, использующие значения целевой и переменных ячеек. Формула в целевой ячейке должна опираться в вычислениях на значения переменных ячеек.
После того, как задача оптимизации будет подготовлена на листе, можно приступать к работе.
1. Выделите на листе целевую ячейку, в которую введена формула.
2. Выполните команду Сервис/Поиск решения. Открывается окно диалога Поиск решения (Рис. 1). Поскольку была выделена ячейка, в текстовом поле «Установить целевую ячейку» появится правильная ссылка на ячейку. В группе «Равной» переключатель по умолчанию устанавливается в положение «Максимальному значению».
Рис. 1
3. Перейдите к полю "Изменяя ячейки" и введите переменные ячейки листа.
4. Добавьте ограничения на переменные в изменяемых ячейках. Для ввода ограничений нажмите кнопку Добавить, чтобы задать первое ограничение в окне диалога, затем можно ввести второе, третье и т.д.
5. Когда оптимизационная задача будет готова к выполнению, можно нажать кнопку Выполнить для получения ответа. Появится окно диалога с описанием результатов процесса оптимизации.
6. Чтобы отобразить найденное решение в ячейках листа, установите переключатель "Сохранить найденное решение" и нажмите кнопку ОК. Найденная максимальная величина помещается в целевую ячейку, а переменные ячейки заполняются оптимальными значениями переменных, которые удовлетворяют установленным ограничениям.