Важным элементом в системах управления качеством изделий является стандартизация – нормотворческая деятельность, которая находит наиболее рациональные нормы, а затем нормативных документах типа стандарта, инструкции, методики требования к разработке продукции.
Главная задача стандартизации – создание системы нормативно-технической документации, определяющей прогрессивные требования к продукции, изготовляемой для нужд народного хозяйства, населения, обороны страны, экспорта, а также контроль за правильностью использования этой документации.
Действующая система стандартизации позволяет разрабатывать и поддерживать в актуальном состоянии:
· Единый технический язык
· Унифицированные ряды важнейших технических характеристик продукции (допуски и посадки, напряжения и др.)
· Типоразмерные ряды и типовые конструкции изделий общемашиностроительного применения
· Систему классификаторов технико-экономической информации
· Достоверные справочные данные о свойствах материалов и веществ
Система стандартизации РФ должна быть гармонизирована с международными, региональными и национальными системами и обеспечивать:
· Защиту интересов потребителей и государства в вопросах качества и номенклатуры продукции, услуг и процессов, их безопасность для жизни и здоровья людей, охрану окружающей среды.
· Повышение качества продукции в соответствии с развитием науки и техники
· Совместимость и взаимозаменяемость продукции
· Содействие экономии людских и материальных ресурсов
· Создание нормативно-технической базы социально-экономических программ
· Устранение технических барьеров в производстве и торговле
· Безопасность народно-хозяйственных объектов
· Содействие повышению обороноспособности и мобилизационной готовности
Концепция системы стандартизации
Российской Федерации
Концепция системы стандартизации РФ содержит определенные требования к формированию фонда стандартов.
· Они должны быть социально и экономически необходимыми
· Он должен иметь определенный круг пользователей и конкретность требований
· Они не должны дублировать друг друга
· Стандартизация должна быть комплексной, т. е. в странах должны быть отражены взаимосогласованные требования.
Фонд государственных стандартов должен строиться на основе целесообразного равновесия между двумя принципами:
· Не стать тормозом в процессе достижений науки и техники
· Обладать стабильностью требований в течение определенного периода
Взаимосвязь внутри фонда стандартов должна подчиняться правилам:
· Большую свободу в выборе потребительских характеристик должны предоставлять стандарты на конечную продукцию
· Более жесткие требования к функциональным характеристикам, унификации, взаимозаменяемости, совместимости должны устанавливаться в стандартах на составные части, материалы, комплектующие элементы.
·
Принципы стандартизации
Стандартизация основана на ряде принципов:
Повторяемость – определяет круг объектов, к которым применимы вещи, процессы, отношения, обладающие одним общим свойством – повторяемостью либо во времени, либо в пространстве;
Вариантность – создание рационального многообразия – обеспечивает минимум рациональных разновидностей стандартных элементов, входящих в стандартизируемый объект;
Системность – определяет стандарт как элемент системы и приводит к созданию систем стандартов, связанных между собой внутренней сущностью конкретных объектов стандартизации;
Взаимозаменяемость – применительно к технике предусматривает сборку или замену одинаковых деталей, изготовленных в разное время и в различных точках производства.
В данной главе мы рассмотрели системный подход к проблеме качества, который выражается в создании единой системы качества на базе КС УКП, а также сертификацию продукции и системы качества, являющуюся важным элементом работы предприятия в области обеспечения качества выпускаемых изделий. А теперь попробуем выяснить, как рассмотренные выше принципы реализуются на конкретном предприятии.
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ (НА ПРИМЕРЕ ОАО ”ЗМЗ”)