Специалист по организации внутренних перевозок

№ п/п	Наименование выполняемой функции	Позиция функции
№ п/п	Организация и обеспечение воздушных перевозок пассажиров регулярными и нерегулярными рейсами авиакомпании по внутренним воздушным линиям	А
	Оперативный контроль пассажирской загрузки	С
1.1	Изменение типа ВС в системе бронирования	С
1.2	Корректировка квоты мест в подклассах	С
1.3	Участие в составлении графика оборотов самолетов	С
1.4	Подготовка телеграмм о наличии транзитных, VIP-пассажиров	С
2.	Контроль выполнения персоналом авиакомпании, службами аэропортов оперирования авиакомпании требований ФАП-82	А
2.1	Контроль наличия договоров с организациями в целях соблюдения ФАП-82	А
2.2	Разработка руководств и технологий наземного обслуживания пассажиров, багажа, грузов и рейсов авиакомпании согласно ФАП-82.	А
2.3	Принятие мер по устранению выявленных недостатков по реализации ФАП-82, руководств и технологий наземного обслуживания пассажиров, багажа, грузов и рейсов авиакомпании	А
3.	Разработка и заказ сопроводительной документации, бланков строгой отчетности, обеспечение ими заинтересованные службы авиакомпании, аэропорты оперирования, агентов по продаже авиаперевозок	С
3.1	Разработка сопроводительной документации, бланков строгой отчетности в соответствии с требованиями действующего законодательства	С
3.2	Заказ сопроводительной документации, бланков строгой отчетности	С
3.3	Организация доставки сопроводительной документации, бланков строгой отчетности заинтересованным службам авиакомпании, аэропортов, агентам по продаже авиаперевозок	С
4.	Ведение учета проданных авиаперевозок	А
4.1	Подготовка аналитических отчетов по количеству проданных авиаперевозок за период	А
4.2	Построение диаграмм по динамике изменения объема пассажирских перевозок	А
5.	Участие в работе претензионной комиссии	С
5.1.	Проведение служебного расследования по проблеме	С
5.2.	Подготовка пояснительных материалов для договорного отдела	С
6.	Ведение деловой переписки с агентами авиакомпании по продаже авиаперевозок, аэропортами, государственными учреждениями и т.д.	В
7.	Подготовка и размещение информации на сайте авиакомпании	В
9.	Внесение предложений по разработке и внедрении тарифной политики авиакомпании	С
10.	Организация и проведение маркетинговых мероприятий по совершенствованию процессов организации и обслуживания воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов, увеличению коммерческой загрузки рейсов	С
11.	Обновление и отправка весовых и центровочных данных в аэропорты оперирования авиакомпании	В

Специалист по организации грузовых перевозок

№ п/п	Наименование выполняемой функции	Позиция функции
№ п/п	организация и обеспечение воздушных перевозок грузов регулярными и нерегулярными рейсами авиакомпании	А
	Организация воздушной перевозки и перевалки грузов	А
1.1	Прием и рассмотрение заявок на перевозку грузов от предприятий, организаций и физических лиц	А
1.2	Разработка и согласование с заказчиками условий перевозки грузов рейсами авиакомпании	А
1.3	Бронирование провозных емкостей для перевозки грузов и контроль наличия подтверждения о бронировании	А
1.4	Консультация заказчиков и клиентов по вопросам применения тарифов на грузоперевозки, оформления грузов и другим вопросам	А
1.5	Контроль выполнения персоналом авиакомпании, службами и подразделениями аэропортов, заказчиками и клиентами принятых в авиакомпании и гражданской авиации правил перевозки грузов	А
1.6	Информирование кассиров авиакомпании о тарифах и правилах продажи грузовых перевозок	А
1.7	Внесение предложений по разработке и внедрении тарифов на грузовые перевозки авиакомпании	С
1.8	Разработка нормативно-методических документов авиакомпании, касающихся деятельности в сфере грузовых авиаперевозок	А
1.9	Контроль и анализ выполнения договорных обязательств по вопросам организации и обслуживания грузовых перевозок	А
2.	Проведение оперативного розыска багажа пассажиров	В
2.1	Анализ полетных документов	В
2.2	Ведение переписки с аэропортами и пассажирами по вопросу утерянного багажа	В
3.	Составление табеля рабочего времени работников СОП	В
4.	Ведение учета грузовых авиаперевозок	А
4.1	Подготовка отчетов по количеству проданных авиаперевозок за период	А
4.2	Мониторинг состояния рынка грузовых авиаперевозок, подготовка аналитических материалов с предложениями и рекомендациями по повышению конкурентоспособности авиакомпании в сфере грузовых авиаперевозок	А
5.	Заказ сопроводительной документации и бланков строгой отчетности на груз	А
6.	Участие в работе претензионной комиссии по вопросам, касающимся грузовых перевозок	А
6.1.	Проведение служебного расследования по проблеме	А
6.2.	Подготовка пояснительных материалов для договорного отдела	А
7.	Организация и проведение маркетинговых мероприятий по совершенствованию процессов организации и обслуживания воздушных перевозок грузов	С