На стадії росту підприємство займається (крім збільшення масштабів виробництва) формуванням власного іміджу.
Імідж (від англ. Image - образ. зображення) - сформований і постійно підтримуваний стабільний "образ", враження людського середовища (клієнтів) та комерційних контрагентів від товару (послуг), торгової марки підприємства (підприємця, бізнесмена, ділової людини), які виготовляють цей товар: надають послугу. імідж може бути позитивним і негативним. В основі іміджу закладені якісні показники переваг одного різновиду виробу (послуг), марки підприємства, бізнесмена відносно до іншої рекламної компанії. Формується і підтримується засобами паблік рілейшн і має велике значення при визначенні і зміцненні позицій на ринку.
Керівництво ЗАТ «РЛЗ», помітивши тенденції покращення фінансового стану потенційних клієнтів, вчасно провело переорієнтацію тактики ціноутворення з метою нарощення обсягів виробництва продукції і задоволення потреб споживачів.
Гнучкий підхід до ціноутворення та висока якість продукції створили позитивний імідж підприємству.
|
|
Зокрема ВАТ «Гідросила» м. Кіровоград, завдяки високій якості продукції, що забезпечується безперервним технологічним процесом, та гнучким цінам стало постійним клієнтом ЗАТ «РЛЗ» і відмовилось від послуг ВАТ «Мценській алюміній» Російська Федерація.
Відносини між виробником і споживачем проходить наступні етапи:
І – заключення договорів на поставку продукції, погодження ціни і термінів реалізації, умови поставки.
ІІ – менеджери відділу маркетингу і збуту проводять аналіз залишків готової продукції на складі збуту, терміни виготовлення і погоджують дату відвантаження продукції з Покупцем (Факсимільним зв’язком)
ІІІ – безпосереднє відвантаження продукції згідно погоджених раніше кількостей і термінів.
ЗАТ «РЛЗ» з метою підтримки вітчизняного виробника в першу чергу проводить відвантаження продукції на великі конвеєрні підприємства України, що забезпечує стабільність і ритмічність роботи підприємства.
До кожного клієнта існує індивідуальний підхід. Основною умовою заключених договорів є попередня оплата за замовлену продукцію, однак враховуючи фінансовий стан споживача з метою ритмічності реалізації постійним клієнтам допускається проведення оплати за відвантажену продукцію в день відвантаження, а також на протязі 3-ох банківських днів з моменту відвантаження, зокрема це є великим заохоченням для придбання продукції конвеєрними заводами України.
Підприємство є одним з найбільших виробників надміцного чавуну, відливки з якого використовуються для вітчизняного машинобудування, зокрема для Холдингової компанії «АвтоКрАЗ» та ВАТ «Гідросила».
Діагностика організації – як системи управління