|
КЛАССИФИКАЦИЯ ПРОЦЕССОВ ПО УРОВНЮ ИЕРАРХИИ В ОРГАНИЗАЦИИ
КЛАССИФИКАЦИЯ ПРОЦЕССОВ ПО РАСПРЕДЕЛЕНИЮ РАБОТ
|
ОСНОВНЫЕ ПРОЦЕССЫ
(процессы жизненного цикла)
ПРОЦЕССЫ МЕНЕДЖМЕНТА
(управления)
ПОДДЕРЖИВАЮЩИЕ ПРОЦЕССЫ
(примерный перечень поддерживающих процессов)
|
Сводная таблица классификации процессов по распределению работ
Типы процессов | Характерные признаки | Клиенты |
Процессы менеджмента ПМ | 1 Назначение – управление деятельностью всей организации 2 Результат – деятельность всей организации | 1 Потребители 2 Персонал |
Основные процессы (процессы основной деятельности) ОП | 1 Назначение – создание основных продуктов 2 Охватывают жизненный цикл продукта 3 Результат – основной продукт 4 Добавляют к продукту ценность для потребителя | 1 Внешние потребители 2 Внутренние потребители |
Поддерживающие процессы (обеспечивающие /вспомогательные) ПП | 1 Назначение – обеспечение деятельности ОП 2 Результат – ресурсы для ОП 3 Деятельность ПП не касается ОП 4 Добавляют ценность косвенно | 1 Внутренние потребители |
|
|
|
|
|
|