Окрепилов В.В. Менеджмент качества: В2т. СПБ, Наука, 2007

2. Огвоздин В.Ю. Управление качеством: Основы теории и практики: Учеб. пособие. М.: Изд-во «Дело и Сервис», 2009.

3. Исикава К. Японские методы управления качеством. М.: Экономика, 1988.

4. «Семь инструментов качества» в японской экономике. М.: Изд-во стандартов, 1990.

5. Международные стандарты. Управление качеством продукции. ИСО 9000 – ИСО 9004. М.: Изд-во стандартов, 1989.

 

 

 

 

СОКОВА Ирина Александровна

 

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

Методические указания

к лабораторной работе

«Использование статистических методов контроля для анализа причин снижения качества продукции»

Для студентов магистратуры по направлению «Менеджмент»

080200.68

 

Издается в авторской редакции

Компьютерная верстка О. А. Кошелева

 

Подписано в печать 12.09.2013.

Формат 60 х 84 ¹/₁₆. Бумага писчая. Печать плоская.

Усл. печ. л. 1,86. Уч.-изд. л. 1,7. Тираж 100 экз. Заказ 157/1

 

Издательство «Ивановский государственный университет»

153025 Иваново, ул. Ермака, 39