Роли менеджера и требования, предъявляемые к его личностно-деловым качествам

Общей особенностью деятельности менеджеров всех уровней управления вляется то, что они исполняют различные роли.

       Известный специалист в области менеджмента Генри Минцберг, рассматривая содержание деятельности менеджеров, указывал, что каждый руководитель, в зависимости от занимаемой должности, специфики деятельности фирмы играет в процессе управления определенную роль, под которой Минцберг понимал набор принципов, правил, процедур поведения, последовательность их выполнения конкретным руководителем.

Минцберг в своих работах выделил десять ролей, которые, по его мнению, исполняют менеджеры в различные периоды своей деятельности. Эти роли он классифицирует по трем категориям:

· межличностные роли;

· информационные роли;

· роли, связанные с принятием решений.