2020-05-12
434Анализ внутренней среды ПАО «Транснефть» на основе ее функций
Ходырева Анна U3277
Цель задания: анализ внутренней среды ПАО «Транснефть»
Порядок работы:
1. Проанализировать функции организации.
2. Провести анализ функций системы управления организации.
3. Сделать вывод о сильных и слабых сторонах организации.
| Наименование функции | Сильные стороны компании | |||
| Содержание функции | Оценка, балл | |||
| 1. Маркетинг | ||||
| 1.1 Качество услуги | Высокое качество услуг благодаря соблюдению всех протоколов безопасности | 5 | ||
| 1.2 Ассортимент | Обширен для подобной специализации: не только нефть, но и светлые нефтепродукты | 4 | ||
| 1.3. Характер услуг | Нефтяная промышленность – ведущая отрасль промышленности в РФ | 5 | ||
| 1.4. Доля на рынке | Субъект естественной монополии. Крупнейшая нефтепроводная компания в мире | 5 | ||
| 1.5. Репутация у заинтересованных лиц | Высокая, вследствие отсутствия прямых конкурентов, высокого кредитного рейтинга | 5 | ||
| 1.6. Изучение рынка | Координация деятельности по комплексному развитию сети магистральных трубопроводов и других объектов трубопроводного транспорта | 4 | ||
| 1.7. Развитость каналов сбыта | Высокий уровень использования нефти и нефтепродуктов по всей стране | 5 | ||
| 1.8. Техобслуживание | Проведение профилактических, диагностических и аварийно-восстановительных работ на магистральных трубопроводах | 4 | ||
| 1.9. Уровень тарифов | В соответствии со Стратегией ПАО «Транснефть» рост тарифов на услуги по транспортировке нефти не будет превышать уровень инфляции, относительно зарубежных компаний-аналогов уровень тарифов низкий | 5 | ||
| 1.10. Анализ рынка | Постоянное совершенствование управленческой и производственной деятельности на основе мониторинга и анализа качества оказываемых Услуг | 4 | ||
| 2. Инновации
| ||||
| 2.1. Частота поставок новых продуктов на рынок | Для реализации стратегии инновационного развития в трубопроводной отрасли ПАО «Транснефть» разработаны проекты по научному, организационному и производственному обеспечению направлений инновационного развития. | 3 | ||
| 2.2. Пользование услугами других организаций, например, образовательных и научных учреждений | В рамках реализации программы инновационного развития планируется дальнейшее развитие взаимодействия со сторонними организациями | 5 | ||
| 3.Производство | ||||
| 3.1. Расположение производителя | Покрытие большей части страны трубопроводами | 4 | ||
| 3.2. Уровень технического оснащения | Компания эксплуатирует 51,05 тыс. км магистральных нефтепроводов и 16,45 тыс. км магистральных нефтепродуктопроводов, более 24 млн м3 резервуарных ёмкостей, более 500 перекачивающих станций. | 4 | ||
| 3.3. Гибкость производства | Нефтепроводы Компании связывают крупнейшие российские месторождения нефти с заводами и внешними рынками в Европе и Азии, напрямую или через морские порты. Нефтепродуктопроводы Компании связывают нефтеперерабатывающие заводы с основными регионами потребления, морскими портами и прочими внутренними и экспортными рынками сбыта | 5 | ||
| 3.4. Техобслуживание | ||||
| 3.5. Уровень затрат | Уменьшение коммерческих расходов, низкие операционные издержки относительно других способов транспортировки нефти | 3 | ||
| 3.6. Уровень производительности труда | Увеличение поставок нефти | 3 | ||
| 3.7. Безопасность производственного процесса | Соблюдение протоколов безопасности | 4 | ||
| 3.8. Уровень использования импортного оборудования | Доля товаров импортного производства в объеме продукции, закупаемой Компанией, оценивается в среднем на 10% | 4 | ||
| 4. Кадры | ||||
| 4.1. Уровень квалификации и мотивации персонала | Узконаправленная специализация кадров и повышенный уровень безопасности. | 5 | ||
| 4.2. Текучесть кадров | Небольшая, особенно в директорате | 4 | ||
| 4.3. Наличие бизнес-культуры | Повышение культуры производства и компетентности работников ПАО «Транснефть» и организаций системы «Транснефть» в области качества | 5 | ||
| 4.4. Гибкость персонала и условий занятости | Филиалы и трубопроводы по всей стране – широкая география рабочих мест | 4 | ||
| 5. Финансы | ||||
| 5.1. Коэффициенты ликвидности | Показатель абсолютной ликвидности выше нормативного значения | 4 | ||
| 5.3. Информационная система (ИС) | Развитие и постоянное повышение результативности системы менеджмента качества оказания Услуг | 4 | ||
| 6. Управление
| ||||
| 6.1. Управленческий персонал | постоянное совершенствование управленческой деятельности на основе мониторинга и анализа качества оказываемых услуг | 3 | ||
| 6.2.Чистая прибыль | Высокий уровень чистой прибыли | 4 | ||
|
Наименование функции |
Слабые стороны компании | |||
| Содержание функции | Оценка, балл | |||
| 1. Маркетинг | ||||
| 1.1. Безопасность производственного процесса | Работа с опасными ресурсами. | -3 | ||
| 1.2. Характер услуг | Большая часть светлых нефтепродуктов осуществляется автомобильным и железнодорожным транспортом | -4 | ||
| 1.3. Уровень расходов на рекламу и продвижение продукции | Низкий, хотя компания в этом и не нуждается | -3 | ||
| 2. Инновации | - | - | ||
| 3. Производство | ||||
| 3.1 Расположение производителя | Некоторые районы (особенно северные) не покрыты трубопроводами компании | -5 | ||
| 3.2. Уровень автоматизации производства | Средний | -2 | ||
| 3.3. Уровень затрат | Увеличение управленческих и прочих расходов | -4 | ||
| 3.4. Уровень производительности труда | Уменьшение поставок нефтепродуктов | -3 | ||
| 3.5. Уровень использования импортного оборудования | Доля импортных компонентов и комплектующих в отдельных категориях продукции существенно выше | -3 | ||
| 4. Кадры | ||||
| 4.1. Трудоемкость, зарплатоемкость | Работа специалистов узких областей при относительно невысокой з/п | -3 | ||
| 5. Финансы | ||||
| 5.1. Коэффициенты ликвидности | Коэффициент текущей ликвидности ниже норматива | -3 | ||
| 5.2. Коэффициент автономии | Очень низкий относительно нормативного значения | -5 | ||
Представим графически фактический профиль внутренней среды ПАО «Транснефть»
| № п/п | Ключевые факторы внутренней среды | Оценки факторов | |||||||||
| -5 | -4 | -3 | -2 | -1 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| 1 | Качество услуг | ||||||||||
| 2 | Развитость каналов сбыта | ||||||||||
| 3 | Уровень расходов на рекламу | ||||||||||
| 4 | Репутация у заинтересованных лиц | ||||||||||
| 5 | Географическое расположение | ||||||||||
| 6 | Эффективность работы отделов | ||||||||||
| 7 | Уровень технического оснащения | ||||||||||
| 8 | Структура работников | ||||||||||
| 9 | Квалификация работников | ||||||||||
| 10 | Мотивация персонала | ||||||||||
| 11 | Затраты на персонал | ||||||||||
| 12 | Производительность труда | ||||||||||
| 13 | Ликвидность | ||||||||||
| 14 | Рентабельность | ||||||||||
| 15 | Автономия | ||||||||||
| 16 | Уровень управления | ||||||||||
|
|
|
Вывод: большая часть ключевых факторов внутренней среды ПАО «Транснефть» имеет положительную оценку, внутреннее состояние компании благоприятно, что несомненно указывает на успешную деятельность компании и на ее конкурентоспособность. Однако, необходимо усовершенствовать факторы, связанные с персоналом и кадровым запасом. Из сильных сторон особенно нужно отметить качество услуг и как следствие репутацию компании.
