Системные элементы | Измерения | |||
Физическое | Динамическое | Контрольное | Прогнозное | |
Функция | 1) Исследование рынка сырья, закупка сырья. 2) Сбыт готовой продукции. | С 2002 г. стали исследовать рынок сырья. | Поиском сырья, помимо отдела закупок и сбыта, занимается генеральный директор, исполнительный директор. Это свидетельствует о важности данного вопроса, но и о неэффективности работы отдела закупок и сбыта. | Планируется повысить эффективность работы отдела закупок и сбыта. |
Выходы | 1) Распоряжения; 2) Планы работы; 3) Графики поставок (по каждому дню); 4) Приказы на отпуск продукции; 5) Прогнозы и предложения по текущим объемам производства и номенклатуре продукции. | Стабильные | Результаты работы отдела закупок и сбыта соответствуют нормативам, планам, распоряжениям сверху. | Повышение эффективности работы отдела маркетинга, который, должен активней исследовать рынок готовой продукции и составлять прогнозы продаж. |
Входы | 1)Бизнес-предложения на поставку сырья; 2)Информация с Internet-биржи по продажам сырья; 3)Договора на поставку сырья; 4)Договора на продажу товаров; 5)Распоряжения об объемах и цене закупок от генерального директора. | С 2000 г. стали пользоваться Internet-биржами. | Входящая информация, с которой работает отдел закупок и сбыта соответствует нормативам, планам, распоряжениям сверху. | 1) Поиск постоянных поставщиков; 2) Создание трехмесячного резерва сырья. |
Оснащение | 1) Комнаты; 2) Компьютеры; 3) Выход в Internet; 4) Факсы; 5) Телефоны. | Компьютеры с выходом в Internet стали использовать с 2000 г. | Ремонт офисных и производственных помещений позволил бы улучшить рабочую обстановку. | Ремонт помещений. |
Последовательность | Процедуры и методы: 1) Ежедневный (ежедекадный) расчет поступления и расхода сырья; 2) Составление ежедневного графика сбыта и запасов продукции; 3) Анализ спроса; 4) Изучение конкуренции (объем завоза продукции, цены); 5) Составление предложений по ассортименту продукции. | Раньше не было деятельности, связанной с исследованием рынков сырья и готовой продукции. | Создается впечатление, что данный отдел берет на себя значительную часть работы, которая должна быть отнесена к компетенции отдела маркетинга (изучение рынка). В то же время он не вполне успешно справляется со своими основными обязанностями (отсутствие прямых связей с поставщиками сырья). | Исключить дублирование функций. |
Субъектный фактор | 1) Начальник отдела закупок и сбыта; 2) Служащие отдела. | Не было специалиста по маркетингу | Нет четкой специализации у работников отдела. Высокая квалификация персонала. | Планируется изменение структуры отдела, а именно общий сбыт продукции разделить на продажу муки и комбикормов. |
Катализатор | Премии за выполнение объема продаж. | Отстающий темп роста з/п, по сравнению с другими отраслями. | Материальное вознаграждение недостаточно высокое. | Улучшить систему премирования сотрудников. |
Вывод: Работаотдела закупок и сбыта МКХП соответствует установленным нормативам, планам, распоряжениям руководства предприятия. Ее выполняет высококвалифицированный персонал, у которого за долгие годы выработалась высокая лояльность к комбинату.
|
|
|
|
В то же время необходимо отметить слабое материальное вознаграждение работников организации, которое не привлекает в нее молодежь. Кроме того, требуется ремонт офисных и производственных помещений. Наконец, функции отдела закупок и сбыта недостаточно специализированы, «размыты», зачастую дублируются с выполняемыми другими подразделениями (отдел маркетинга, экономический отдел), что снижает общую эффективность работы предприятия.