1. Аннушкин В.И. "История русской риторики» Хрестоматия: Учебное пособие. М., 2002.
2. Анисимова Т. В., Гимпельсон Е. Г. "Современная деловая риторика" - М.: МПСИ, 2001
3. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - М.: ЮНИТИ, 1999. - 551 с
4. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. "Риторика и культура речи"-Ростов-на-Дону - М.: Феникс, 2003
5. Вагапова, Диляра Хафизовна.Риторика в интеллектуальных играх и тренингах: Учебное пособие. / Д. Х. Вагапова. - М.: Цитадель, 1999.
6. Громова О.Н. Конфликтология. - М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», ЭКМОС, 2000. - 320 с.
7. Дмитриев А.В. Конфликтология. - М.: Гардарики, 2000. - 320 с.
8. Иванова С. Ф. "Специфика публичной речи" - М.: Знание, 1978.
9. Конфликтология / Под ред. А.С. Кармина. - СПб.: Лань, 2001. - 448 с.
10. Кохтев Н. Н. "Риторика" - М.: Просвещение, 1994.
11. Клюев Е.В. Риторика [Текст]: учебное пособие для вузов. / Е. В. Клюев. - М.: Приор-издат, 2005.
12. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. — М.: Политиздат, 1975. — С. 221.