Конфликт — это противостояние конкретных людей или социальных групп, стремящихся обладать тем, что одинаково высоко ценится обеими сторонами.
Субъекты конфликта — это непосредственные участники конфликта.
Предмет конфликта — это то, из-за чего возник конфликт.
Участники конфликта — это свидетели, подстрекатели, пособники, посредники.
Причины конфликта — это объективные обстоятельства, которые предопределяют возникновение конфликта.
Повод для конфликта — это происшествие, которое способствует возникновению конфликта; при этом сам конфликт может и не возникнуть.
Социальный конфликт — это высшая стадия развития противоречий в отношениях между людьми, социальными группами и социальными институтами. Социальный конфликт начинается с агрессивной реакции на агрессивные социальные действия.
В зависимости от зон разногласий различают:
-личностный конфликт;
-межличностный конфликт;
-межгрупповой конфликт;
-конфликт принадлежности;
-конфликт с внешней средой.
Типология конфликтов - виды конфликтов:
-по длительности: долгосрочные, краткосрочные, разовые, затяжные и повторяющиеся;
-по источнику возникновения: объективные, субъективные и ложные;
-по форме: внутренние и внешние;
-по характеру развития: преднамеренные и спонтанные;
-по объёму: глобальные, локальные, региональные, групповые и личные;
-по используемым средствам: насильственные и ненасильственные;
-по влиянию на ход развития общества: прогрессивные и регрессивные;
-по сферам общественной жизни: экономические, политические, этнические, семейно-бытовые.
Возникновению конфликта предшествует возникновение конфликтной ситуации, затем наступают непосредственно конфликт, эскалация конфликта и разрешение конфликта.
предконфликтная ситуация — это период, в который конфликтующие стороны оценивают свои ресурсы, прежде чем решиться на агрессивные действия или отступить.
Непосредственно конфликт — это активная часть конфликта, для которой характерно наличие инцидента.
Инцидент— это социальные действия, направленные на изменение поведения противоборствующей стороны. Инцидент может быть скрытым и открытым (словесные прения, экономические санкции, физическое воздействие, политические дебаты).
Эскалация конфликта — это его разрастание. Как правило, сопровождается увеличением количества участников конфликта.
Разрешение конфликта — это решение его участников о прекращении противоборства. Разрешение конфликта возможно только при изменении конфликтной ситуации, которое может принимать различные формы. Наиболее эффективной формой изменения конфликтной ситуации, позволяющей разрешить конфликт, считается устранение его причин.
Наиболее простая форма разрешения конфликта — отказ одной из противоборствующих сторон от выдвинутых требований.
Формы конфликта могут быть весьма разнообразными: от простой ссоры двух людей до крупного военного или политического столкновения, в котором участвуют миллионы людей.
Задания для самостоятельной (внеаудиторной) работы обучающихся.
Подготовить алгоритм действий в конфликтной ситуации
Вопросы для самоконтроля по теме (уметь отвечать устно)
1.Назовите основные структурные элементы и этапы конфликта, покажите их на примере какого-либо известного вам конфликта
2.Дайте примеры различных видов конфликтов в соответствии с предложенной ситуацией.
3.Какие шаги, по вашему мнению, способствуют разрешению конфликта?
4.Назовите причины основных социальных конфликтов?
5.Верны ли суждения:
А.Любой социальный конфликт имеет экономические причины.
Б.Поводом для конфликта может служить незначительное происшествие.
а) верно только А. б) верно только б
в) оба суждения верны г) оба суждения неверны