Последовательность действий пользователя при возникновении аварийной ситуации

       Аварийной ситуацией является состояние модуля, при котором невозможно корректно выполнить (завершить) требуемое действие. Характерным признаком аварийной ситуации является появление на экране диалогового окна, например:

Рисунок 32.1 – ошибка САПОД

При возникновении аварийных ситуаций в работе с модулем необходимо сделать следующее:

- в диалоговом окне, представленном на рис 32.1 нажать кнопку «Отправить разработчикам»;

- в экранной форме, представленной на рис 30.2 добавить комментарий к ошибке:

Рисунок 32.2 – ошибка САПОД

- записать порядок действий, предшествовавших возникновению аварийной ситуации в экранной форме, представленной на рис 32.3:

Рисунок 32.3 – Комментарий пользователя к ошибке

- отправить сообщение разработчикам системы;

- попытаться продолжить работу в системе (нажать кнопку «Продолжить» в диалоговом окне);

-        перезагрузить САПОД

- при повторном возникновении данной ситуации сообщить администратору системы.