Литература
Основная
1. Алексунин В.А. Международный маркетинг. Учебное пособие. 3-е изд.– М.: ИД «Дашков и Ко», 2005. - 191 с.
2. Сейфуллаева М.Э. Международный маркетинг. Учебник. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 319с.
Дополнительная
Международный кодекс МТП и ЭСОМАР по практике маркетинговых и социальных исследований. – М., 2005
4. Авдокушин Е.Ф. Международные экономические отношения. - М.: Юристъ, 2005. – 368 с.
5. Авдокушин Е.Ф. Маркетинг в международном бизнесе. Учебное пособие. – М.: ИТК «Дашков и Ко», 2005. – 328 с.
6. Буров А.С. Международный маркетинг. Учебное пособие. – М.: ИТК «Дашков и Ко», 2004. –284 с.
7. Герчикова И.Н. Деловая этика и регулирование международной коммерческой практики. – М.: Консалтбанкир, 2002.
8. Карпова С.В. Международный маркетинг. Курс лекций. – М.: Экзамен, 2005. – 288с.
9. Маркетинг во внешнеэкономической деятельности. Термино-логический словарь. - М.: Международные отношения, 1998. - 346 с.
10. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. Учебник. 5-е изд./ Под ред. В.А. Алексунина. – М.: ИКЦ «Маркетинг», 2007 – с.467-508.
|
|
11. Черенков В. Международный маркетинг. Учебное пособие.– СПб.: Знание, 2003. – 48 с.
Методическое обеспечение дисциплины
1. УМК по дисциплине «Международный маркетинг» М. РГТЭУ,2009.
2. Тематика контрольных работ и методические указания по их выполнению. Для студентов заочной формы обучения, специальности 080111 «Маркетинг». 2007.
Материально-техническое и информационное
Обеспечение дисциплины
Перечень обучающих и контролирующих программ
Деловые игры, ситуационные задачи, кейсы, тесты, Advertising Age\ on – line 2002-2004 www. аdage. сom.; Incoterms; подборки документов по международному маркетингу, структурам международных организаций, но рекламных отделов и агентств, сборники международных прейскурантов; видеозаписи рекламных роликов – победителей международных фестивалей рекламы, электронные словари.
Словарь терминов
А
Абсолютная монархия (absolute monarchy) - форма государственного правления во главе с королевской особой, которая обладает неограниченной государственной властью.
Абсолютное преимущество (absolute advantage) - конкурентное преимущество, предопределяемое в международном обмене тем, что в «Стране А» имеется для обмена со «Страной В» нечто уникальное или производимое в «Стране А» с меньшими издержками.
Авторское право (copyright) - право собственности и пользования на оригинальные литературные, драматические, музыкальные, артистические и некоторые другие интеллектуальные произведения.
Адаптация (adaptation) - стратегический маркетинговый опцион, состоящий в «подстройке» реального маркетинг-микса продавца, проводимой в целях его согласования с виртуальным маркетинг-миксом покупателя.
|
|
Ad hoc группа (ad hoc group) -группа стран, признаком включения в которую является субъективная декларация ими обязательства соблюдения правил членства и достижения определенных целей.
ISO 14000 (Environmental Management Standards) - международные экологические стандарты.
ISO 9000 (International Quality Standards) - международные стандарты качества.
Аквизиция (acquisition) - общий термин, объединяющий операции слияния и поглощения компаний посредством скупки их акций.
Акционерное совместное предприятие (joint equity venture, JEV) - форма международной бизнес-операции вхождения на зарубежный рынок, предполагающая учреждение там юридического лица.
Американская ассоциация маркетинга {American Marketing Association, АМА) - профессиональная организация в США, объединяющая маркетеров и маркетологов, а также преподавателей маркетинга.
Антиглобализм (antigloba/ism) - национальное и международное политическое движение против негативных социально-экономических последствий тотальной глобализации, отражающей империализм ТНК.
Антидемпинговое законодательство (antidumping law) - совокупность законодательных актов, защищающих национальный или региональный рынок от импорта товаров по заниженным ценам.
Антитрестовское законодательство (antitrust law) - совокупность законодательных актов (США) для ограничения монополистических тенденций, особенно со стороны иностранного капитала.
Апгрейдинг (upgrading) -усовершенствование, модернизация товара.
Арбитраж (arbitrage) - одновременная купля и продажа активов на различных рынках с целью получения так называемой арбитражной прибыли.
Арбитражная прибыль (profits of arbitrage) — прибыль, получаемая в результате за счет разницы цен активов на различных рынках капиталов.
Б
Базовые маркетинговые стратегии (basic marketing strategies) - стратегии международной компании, обеспечивающие рыночную экспансию, защиту или уход с рынка, определяемые в измерениях «товар - рынок - время».
Базовый маркетинг (basic marketing) - национально инвариантные философия и технология бизнеса, носящие абстрактный характер и, в основном, имеющие значение для преподавания и изучения маркетинга.
Бартер (barter) - простейшая форма встречной торговли, прямой международный товарообмен.
Безнадежные страны (basket case countries) - страны с такими серьезными экономическими, социальными и политическими проблемами, которые делают их непривлекательными для иностранного инвестирования или иных бизнес-операций.
Бенчмаркинг (benchmarking) - процесс, посредством которого организации постоянно осуществляют самооценку и сравнение себя с лидерами бизнеса для улучшения собственных бизнес-характеристик.
Бизнес-актер (business actor) - субъект бизнеса (звено, узел) в бизнес-сетях.
Бизнес-маркетинг (business marketing, business-to-business marketing, BTB-marketing, B2B-marketing) — маркетинг на бизнес-рынках.
Бизнес-сеть (business network) - маркетинговая мезосреда фокальной компании, представленная множеством бизнес-узлов (элементов) и устойчивыми связями между ними.
Бизнес-парк (business park) - см. Зона экспортной переработки.
Бизнес-товар (business product) - товар, используемый лишь для производства новых товаров/услуг.
Билингв (bilingual) - лицо, в такой степени владеющее двумя языками, что каждый из них может считаться для него родным.
Брэнд (brand) - имя, термин, знак, символ, рисунок или их комбинация, предназначенные для того, чтобы идентифицировать товары или услуги конкретного продавца.
Брэнд-марк (brand mark) - часть брэнда, которая не может быть произнесена (например, знаки, символы или рисунки).
Брэнд-нейм (brand name) - часть брэнда, которая может быть произнесена (например, буквы, слова и числа).
В
Валентность (valency) — степень, в которой индивидуум хочет или зависит от наступления какого-либо события.
|
|
Валютный контроль (exchange control) - метод государственного регулирования импорта, основанный на регламентировании доступа импортеров к иностранной валюте; косвенным образом через этот механизм можно регулировать экспорт, изменяя его эффективность.
Валютный союз (currency union) - уровень международной экономической интеграции, предполагающий наличие единой межнациональной валюты.
Ведущие рынки (lead market) — страны, на территории которых как производятся, так и потребляются высокотехнологичные товары.
Верования (believes) - группа измерений маркетинговой среды, представленная в оболочке «Люди и вселенная», куда входят национальные предрассудки, суеверия, табу и иные установки, к которым чувствителен бизнес.
Вертикальная интеграция (vertical integration) — экспансия фокальной компании на основе аквизиции ряда компании, которые выполняют все стадии технологической цепочки по производству товара: от закупок сырья и комплектующих и вплоть до организации его продаж.
Вертикальные инвестиции (vertical investments) - инвестиции в звенья вертикально интегрированного канала.
Вертикальный аудит (vertical audit) - аудит по компонентам маркетинг-микса, составляющий первую фазу маркетингового аудита.
Витрины новых технологий (hi-tech vitrines) - ведущие рынки, лидерство которых во многом определено географической неравномерностью технологического развития.
Внутренний центр маркетинговой информации (internal marketing information center) - совокупность связанных через информационные сети маркетинговых подразделений MHfC, образующих международную маркетинговую информационную систему.
Всемирная торговая организация (World Trade Organization, WTO) - международная зонтичная организация (преемник ГАТТ с января 1995 г.), предназначенная соблюдать и внедрять многосторонние соглашения Уругвайского раунда по либерализации международной торговли.
Всемирный банк (World Bank) - международный банк, учрежденный по Бреттонвудским соглашениям для работы с МВФ для финансирования послевоенной реконструкции и развития национальных экономик, позднее -развития инфраструктуры развивающихся стран.
|
|
Вторичные данные (secondary data) - совокупность маркетинговых данных и результатов, собранных предшествующими исследователями и составляющих информационный массив для кабинетного исследования.
Выживающие экономические системы (subsidence economics) - страны, где основное население занято примитивным сельскохозяйственным производством и потребляет почти все, что производит.
Высокие технологии (high technologies) - общее наименование инновационных технологий, формально отличающихся высокой долей расходов на НИОКР при их разработке и внедрении.
Высококонтекстные культуры (high-context cultures) - культуры, где любое сообщение интерпретируется на основе контекстуальных намеков, которые часто оказываются важнее сказанного.
Г
Генеральное соглашение по торговле и тарифам (General Agreement for Trade and Tariffs, GATT) - многостороннее торговое соглашение (1948), члены которого получили взаимные коммерческие права и приняли на себя
обязательства для либерализации и расширения мировой торговли посредством снижения барьеров и разрешения межстрановых проблем.
Географический обход (geographic bypassing) - международная маркетинговая стратегия, заключающаяся в том, что недостаточно сильная компания концентрирует свои усилия па второстепенных рынках.
Географический фланговый удар (geographic flanking) — международная: маркетинговая стратегия, заключающаяся в выводе товаров-аналогов на рынки, где конкуренты представлены недостаточно сильно, что позволяет использовать их маркетинговые усилия для продвижения собственных товаров-аналогов.
Геоцентризм (geocentrism) - стратегический опцион EPRG-парадигмы, в рамках которого компания вне зависимости от количества и место на хождения дочерних компаний/филиалов ставит задачу реализации глобальной маркетинговой стратегии.
Гетерогенный спрос (heterogeneous demand) - спрос, неравномерно распределенный по регионам, сегментам, нишам или отраслям и подотраслям.
Гетерофильная культура (heterophilous culture) - противоположная гомофильной культура, в рамках которой в стране наблюдается явная толерантность к различным верованиям, языкам, обычаям.
Гиперконкуренция (hypercompetition) - основа инновационной стратегии, построенной на «созидательном разрушении» рынка при помощи уникального ноу-хау, материализуемого в новом, пока не имеющем аналогов товаре.
Глинтернальпый маркетинг (glinternal marketing) - маркетинг, который, с точки зрения единства собственности, реализуется в интернальном, интракорпоративном пространстве, но географически является глобальным.
Глобализация (globalization) ~ широко вошедшее в 1990-е гг. во все сферы жизнедеятельности понятие, которое, меняя свое содержание в зависимости от контекста, имеет главной отличительной чертой возможность действий и распространения их результатов по всему земному шару.
Глобализация рынков (globalization of markets) - всемирное информационно-коммуникационное объединение исторически и географически отдаленных рынков (сегментов, ниш).
Глобализация товаров (globalization of products) - создание принимаемых на всех национальных рынках брэндовых товаров, осуществляемое как за счет стандартизации покупательских вкусов/предпочтений, так и адаптации отдельных потребительских свойств.
Глобальная иитернализация (global internalizatiori) — развитие глобального бизнеса не через систему международных контрактов/соглашений, а внутри корпоративной бизнес-сети, узлы которой расположены в разных странах.
Глобальная компания (global company) - высшая форма интернационализации бизнеса, товарам/услугам которого доступны любые географические рынки за счет конкурентного преимущества, обеспечиваемого глобальной доступностью ресурсов (материальные, финансовые, интеллектуальные).
Глобальная конкурентоспособность (global competitiveness) - конкурентоспособность, обеспечиваемая за счет глобального конкурентного преимущества.
Глобальная логистика (global logistics) - процесс планирования, реализации и управления хранением и перемещением материальных ресурсов и товаров в пределах глобальной маркетинговой мезосреды фокальной компании, целевой функцией которого является максимизация надежности и минимизация издержек ее производственной/маркетинговой деятельности.
Глобальная маркетинговая стратегия (global marketing strategy) - всемирная экспансия, в ходе которой компания стремится везде использовать стандартизированный маркетинг-микс продавца с минимальной адаптацией.
Глобальная ниша (global nishe) - географически распределенный по всему миру, но маркетингово единый и защищенный целевой рынок.
Глобальная отрасль (global industry) — отрасль, в которой стратегические позиции конкурентов на любом географическом/национальном рынке находятся под воздействием их глобальных рыночных позиций, то есть совокупности преимуществ/недостатков всех обслуживаемых рыночных мест.
Глобальная реклама (global advertising) - рекламная деятельность с высокой степенью стандартизации, опирающаяся на глобальную конвергенцию потребностей и вкусов покупателей и стандартизацию покупательского поведения, обеспечиваемые за счет мегамаркетинга ТНК.
Глобальная стратегия главной доли рынка (global high-share strategy) -маркетинговая стратегия, нацеленная на захват и удержание такой доли международного рынка, которая обеспечивает экономию масштаба и размаха, достаточную для сохранения/расширения той доли.
Глобальное конкурентное преимущество (global competitive advantage) -конкурентное преимущество, обеспечиваемое сравнительным ресурсным преимуществом, достигаемым на всемирном базисе за счет глобальной природы фокальной компании.
Глобальный брэнд (global brand) — всемирно признанный рынком брэнд, который представляют национально инвариантные брэнд-нейм и брэнд-марк.
Глобальный брэндинг (global branding) - построение и эксплуатация во всемирном масштабе глобальных брэндов.
Глобальный конкурент (global competitor) - международная компания, которая стремится распространить свое конкурентоспособное максимально стандартизированное коммерческое предложение по всему миру.
Глобальный маркетинг (global marketing) - высшая форма и перспектива развития маркетинга, сущность которой предполагает возможное сочетание полярных стратегических опционов стандартизации и адаптации реального маркетинг-микса продавца наряду с модификацией виртуального маркетинг-миксапокупателя.
Глобальный маркетинг-менеджмент (global marketing management) - синтез глобального маркетинга и стратегией ее кого планирования, обеспечивающий динамическое создание, поддержание и эксплуатацию глобального конкурентного преимущества для реализации маркетинговых стратегий.
Глобальный покупатель (global customer) - институциональный покупатель, осуществляющий на всемирном базисе закупки товаров для дальнейшей дистрибьюции.
Глобальный производитель (global producer) - компания, обеспечивающая за счет глобального конкурентного преимущества пониженную стоимость на свои товары, что доводит их до отдаленных рынков и притягивает покупателей ближних рынков, которые ранее покупали «чужие» товары.
Глобальное обеспечение бизнеса (global sourcing) - глобальное координирование и интегрирование действий по закупкам сырья и комплектующих изделий, а также необходимых результатов НИОКР и организации маркетинговых действий.
Глобальный товар (global product) — товар, гибкий и экономный дизайн которого предполагает значительную стандартизацию базовой части при сохранении достаточной адаптируемой части.
Глокализация (glocalization) - обеспечение конкурентного преимущества глобальной компании за счет диалектического единства локализации и глобализации, где первая обеспечивается адаптацией маркетинг-микса продавца к одним национальным рынкам, а вторая - созданием глобальных целевых рынков за счет интеграции/модификации других национальных рынков.
Гомофильная культура (homophilous culture) — культура, в рамках которой людям свойственны схожие культурные измерения (например, этические и эстетические нормы, верования, разговорный язык, конфессионалыюсть).
Горизонтальная интеграция (horizontal integration) - экспансия фокальной компании на основе аквизиции ряда компаний, которые могут находиться на той же стадии технологической цепочки (концентрация) или же принадлежать другой отрасли (диверсификация).
Горизонтальный аудит (horizontal audit) - функциональный аудит, представляющий собой вторую фазу маркетингового аудита, углубленно проверяющего конкретную парциальную маркетинговую программу.
Государственное регулирование цен (price controls) - ограничительные и фискальные меры государственной экономической и социальной политики, нацеленные на ряд бизнес-товаров (e.g., коммунальные услуги), товаров первой необходимости и часто детских товаров.
Градиент (лат. gradiens, gradientis) - мера возрастания или убывания в пространстве какой-либо величины.
Градиент интернационализации (internationalization gradient) - количественная или психологическая оценка пространственного изменения маркетинговой значимости ведущей причины интернационализации, определяемая заметной разницей в соответствующих измерениях внешней маркетинговой среды.
Группы по интересам (interest groups) - особый тип регуляторов, носящих общественный характер (например, в России - Союз защиты потребителей; в США - MADD (Матери против пьяных водителей)).
Гудвилл (goodwill) - нематериальный актив, который позволяет фокальной компании долгосрочно получать прибыль выше средней нормы прибыли, получаемой компаниями той же отраслевой принадлежности и типа.
д
Девальвация (devaluation) - потеря ряда покупателей за счет обесценивания метаценности товара/брэнда в силу таких факторов, как старение товара, рост конкуренции, ухудшение качества, неадекватная маркетинговая поддержка.
Демографическая оболочка - совокупность измерений целевого рынка, определяющая исходную (e.g., платежеспособный спрос), промежуточные (e.g., численность работоспособного населения) и конечную (структура потребления/расходов) точки движения товаров/услуг в маркетинговой среде.
Демографический профиль покупателя (consumer demographic profile) — совокупности поддающихся количественному измерению характеристик населения (e.g., возраст, пол, образование, доход и структура расходов).
Демократия (democracy) - система государственного управления, в которой народ обычно через избираемых представителей определяет законодательные решения, которым следует под контролем исполнительной власти.
Децильный показатель (decil ratio) - показатель неравномерности распределения доходов: отношение доли дохода богатейшего дециля к доле беднейшего дециля.
Дизайн товара (product design) - набор характеристик товара, описываемый трехкомпонентной моделью 1) потребительские свойства; 2) коммуникативные характеристики и сервисная поддержка; 3) связанные с товаром ожидания, имидж.
Динамические индикаторы (dynamic indicators) — данные маркетинговой информационной системы, о!ражающие развитие событий во времени.
Дискаунт - см. Скидка.
Дискреционный доход (discretionary income) - располагаемый доход за вычетом расходов индивидуума (семьи) по таким обязательным статьям, как, например, «питание», «одежда», «жилище и коммунальные услуги».
Дистанция власти (power distance) - степень неравенства (как имущественного, так и властного) среди членов общества, которая воспринимается последними как справедливая и даже необходимая.
Дистрибьютор (distributor) - торговый посредник, физическое или юридическое лицо, которое самостоятельно закупает (или получает на кредитных условиях) товар для перепродажи.
Дифференциальное преимущество (differential advantage) - конкурентное преимущество, в качестве которого может выступать, например, местоположение компании, товар, технологии, послепродажное обслуживание, а также любые комбинации этих факторов.
Диффузия инноваций (diffusion of innovation) — международный маркетинговый процесс распространения и вытеснения новым товаром старого или распространения новой технологии и вытеснения ею старой.
Доиндустриальные страны - см. Страны низкого дохода.
Документарные интеллектуальные ресурсы - документы (в т.ч. электронные), содержащие идею товара или технологий; чаще всего являются предметом защищенной интеллектуальной собственности.
Достаточные условия глобализации (sufficient conditions of globalization) -совокупность глобальной информационной и транспортной сети, кросс-культурная конвергенция вкусов и привычек покупателей и сверхнакопление ресурсов МНК.
Домашнее хозяйство (household) - лицо шш группа лиц, проживающих в одном жилище и ведущих общее хозяйство.
Доместикация (domestication) - отчуждение (частичное или полное) иностранной собственности международнойкомпании правительством принимающей страны в пользу отечественных компаний.
Е
Евромаркетинг (euromarketing) - особая форма международного маркетинга, отличающегося явной тенденцией к стандартизации в рамках Европейского Союза.
3
Законы Эигеля (Engel's laws) - эмпирические законы, связывающие общий рост дохода домашнего хозяйства и структуру его расходования.
Закрепление (fortification) - вид маркетинговой тактики, применяемый в случае угрозы появления новых конкурентов и инновационных товаров, способных нарушить сложившиеся рыночные отношения.
Зарубежный маркетинг (overseas marketing) - тип маркетинга услуг, встречающийся при выполнении заказов на маркетинговую деятельность за рубежом.
Защитные мотивы (defensive motives) - субъективные мотивы, которые вынуждают менеджеров компании сопротивляться интернационализации бизнеса из-за опасения потерять позитивные атрибуты своей позиции.
Зеленый маркетинг (green marketing) — социально-экологический маркетинг, учитывающий экологические проблемы и стимулирующий создание «экологически дружественных» товаров/услуг.
Зона свободной торговли (free trade zone) - начальный уровень международной экономической интеграции, где страны-участницы взаимно снижают торговые барьеры и ведут согласование национальных фискальных политик, регулирования окружающей среды, правил торговли.
Зонтик (umbrella) - модель международной компании с децентрализованным стратегическим планированием, дифференцированным подходом к зарубежным рынкам и адаптацией международных маркетинговых программ.
Зонтичный брэнд (umbrella brand) - глобальный брэнд, под которым идет товарный ассортимент, удовлетворяющий потребности в целом схожих, но различающихся в деталях целевых рынков.
Зона экспортной переработки (export processing zone) - специальная территория с производственной инфраструктурой, для которой государственные органы устанавливают льготное налогообложение и тарифы.
И
Издержки интериализации (internalization costs) - маркетинговые затраты международной компании до организации «интракорпоративного рынка», объединяющего ее отечественные и зарубежные подразделения.
Измерения маркетинговой среды (marketing environment dimensions) - третий (после сечении и оболочек) уровень детализации характеристик маркетинговой макросреды.
Изучение иностранных покупателей (foreign consumer analysis) - исследование характеристик и потребностей зарубежных покупателей, их рыночного поведения с выделением соответствующих целевых рынков.
Имидж (image) - образ, в виде которого индивидуум или группа представляют некоторый объект.
Имитационные стратегии (imitation strategies) - группа международных маркетинговых стратегий, в основе которых - наблюдение за компаниями-инноваторами и в случае их рыночного успеха - создание товара-аналога.
Империализм ТНК (TNC imperialism) - агрессивная деятельность ТНК по модификации через механизмы лоббирования и СМИ маркетинговой среды обслуживаемых рынков с целью их адаптации под свои товары/услуги.
Импорт (importing) - ввоз товаров, произведенных за рубежом.
Импортный маркетинг (import marketing) - маркетинговая деятельность компании, нацеленная исключительно на достижение эффективного импорта путем использования маркетинговых технологий.
Индекс физического качества жизни (physical quality of life index, PQLl) -интегральный показатель измерения социально-экономического развития (США), построенный на характеристиках понятия «человеческий капитал».
Индекс человеческого развития (human development index, HD1) - интегральный показатель измерения национального уровня жизни (стандарта жизни), введенный ООН в 1990 г.
Индустриализованные страны (industrialized countries) - см. Страны высокого дохода.
Индустриализующиеся экономические системы3 - страны, где в структуре ВНП обрабатывающая промышленность занимает 10-20%; весьма заметен рост богатого и среднего класса.
Индустриальные экономические системы (industrial economics) - страны, в структуре ВНП которых преобладают услуги, информационный сектор и высокие технологии; основа общества - средний класс.
Инновационная имитация (innovative imitation) ~ имитационная стратегия, творчески развивающая заимствованные научно-технические идеи и решения применительно к конкретным целевым рынкам.
Инновационные стратегии (innovation strategies) - группа международных маркетинговых стратегий, в основе которых - эксплуатация конкурентного преимущества, построенного на инновационной технологии, товаре или их комбинации.
Инновация (innovation) - разработка и распространение принципиально новых идей и товаров.
Институты (institutions) - организации, виды практической деятельности, соглашения или обычаи, которые составляют сущностную структуру жизни и/или культуры общества.
Интеллектуальная собственность (intellectual property) - неосязаемая собственность или нематериальный актив в виде изобретения или авторского права на продукты научно-технического или творческого труда.
Интеллектуальность международного маркетинга (intellectuality of international marketing) - ускоренная «самообучаемость» международных компаний за счет накопления маркетингового опыта, эффектность/эффективность применения которого усиливаются современными информационными технологиями.
Интергломерат (interglomerat) - модель международной компании, где за штаб-квартирой оставлены лишь функции стратегического планирования, а тактическое/оперативное передано подразделениям; в маркетинговых программах сочетаются стандартные и адаптируемые элементы (подпрограммы).
Интернализация (internalization) - теория/способ развития МНК, обеспечивающий перемещение/продажи ресурсов/товаров во всемирном масштабе, но внутри «инхернального рынка», созданного единой корпоративной, но территориально разделенной собственностью.
Интервальный маркетинг (internal marketing) - бизнес-маркетинг в международной маркетинговой мезосреде (например, среди подразделений МНК), являющийся по природе маркетингом отношений.
Интернационализация (internationalization) - процесс экспансии бизнеса с полным/частичным переносом за рубеж маркетинговой/производственной деятельности отдельных бизнес-единиц, составляющих международную компанию.
Интернациональный маркетинг (dual-country or international marketing) -начальная стадия международного маркетинга в фокальной компании, осуществляющей на регулярной основе сделки/операции с иностранной компанией.
Internet-маркетинг (Internet-marketing) - высшая форма прямого маркетинга, имеющая имманентно глобальную природу и потенциально неограниченный диапазон коммуникаций (от ОТМ до ОТО), возникновение которой стало возможным на основе сочетания принципов маркетинга отношений и Internet -технологий.
Интракорпоративное пространство (intracorporative space) ~ частный случай маркетинговой мезосреды, отличающейся наличием единой корпоративной собственности.
Интранет (intranet) - интракорпоративное коммуникативное пространство, интегрирующее локальные информационные ресурсы международной компании и обеспечивающее «закрытый» от внешней среды обмен информацией.
Истинный фронтальный удар (pure frontal attack) — международная маркетинговая конфронтационная стратегия, состоящая в том, что фокальная компания нацеливается на географически те же самые целевые рынки, что ее основные конкуренты, предлагая более согласованный маркетинг-микс, чтобы потеснить/вытеснить этих конкурентов.
К
Кабинетное исследование (cabinet study) - маркетинговое исследование, основанное на систематизации и анализе информации, которая получена в ходе предшествующих исследований.
Канал дистрибьюции (distribution channel) - маркетинговая система, институты и взаимосвязи которой титульно и физически перемещают товары/услуги/информацию от производителей к потребителям и наоборот.
Картель (cartel) - группа формально независимых компаний, которые, сохраняя хозяйственную самостоятельность, договариваются, например, о размерах производства, рынках сбыта, ценах, сроках платежа и т.д. каждого члена группы.
Кастомизация маркетинг-микса (customization of marketing mix) — согласование реального маркетинг-микса продавца и виртуального маркетинг-микса покупателя.
Качественная эффективность - см. Эффектность,
Квота (quota) - определяемое правительством суммарное (например, за год) количество товара, которое может быть обычным порядком импортировано в отечество или экспортировано из него.
Кинематика международного бизнеса (cinematic of international business) ~ см. Международный маркетинг.
Кластер (cluster) - элементы конечного множества со схожими характеристиками (параметрами), собранные в одну группу.
Кластеры Триады (Triad's clusters) - три группы стран с наиболее тесными экономическими связями с «углами» Триады (Европейским Союзом, США и Японией).
Клонирование (clones) - тактические средства имитационных стратегий, являющиеся полулегальными действиями, нарушающими права интеллектуальной собственности компании-инноватора.
Ключевые факторы успеха (key success factors) - материальные и интеллектуальные ресурсы компании, рациональное использование которых позволяет создавать/поддерживать конкурентное преимущество и быть лидером отрасли.
К-микс (C~mix) - коммуникативная компонента маркетинг-микса (содержание и вид рекламы, паблисити, директ-маркетинга, паблик рилейшнз и персональных продаж),
Кодифицированное право (code law, written law) - наиболее распространенная в мире правовая система, берущая началом римском праве и именуемая также континентальное право, которая основана на общепринятом множестве писаных статутов, собираемых и закрепляемых в соответствующих кодексах.
Коммерческие кредитные риски (commercial credit risks) - случаи несостоятельности/банкротства иностранных покупателей, длительные задержки или отказ платить по контракту (обязательству).
Коммуникативный подход (communicative approach) - теоретический подход к международному маркетингу, в основе которого - отождествление обмена с дуплексной связью: внешней маркетинговой среды - с помехами и шумами, а внутренней - с кодированием/декодированием сообщений.
Компетентность (competence) - обладание теми или иными знаниями, умениями и навыками.
Компетентность международного бизнеса (international business competence) -совокупность ноу-хау фокальной компании (аналитических, международных, стратегических, оперативно-тактических и менеджерских), позволяющая успешно вести международный бизнес.
Конвергенция (convergence) - тенденция, действия и результат сближения характерных черт социально-экономических систем, поведенческих характеристик (вкусов, привычек) индивидуумов.
Конгломерат (conglomerate) - результат слияния разноотраслевых компании, обеспечивающего диверсификацию для стабилизации экономической базы, привлечения талантливых менеджеров и увеличения валовой прибыли.
Конкурентное преимущество (competitive advantage) - обычно временная рыночная бизнес -ситуация, при которой реальный маркетинг-микс фокальной компании лучше согласован с целевым рынком, чем маркетинг-микс конкурентов.
Конкурентный анализ (competitive studies) - изучение общей конкурентной ситуации и стратегий компаний-конкурентов на тех рынках, где фокальная компания предполагает вводить свой товар/услугу.
Консорциум (consortium) - объединение (как правило, временное) компаний в рамках общего бизнеса (например, экспорт/импорт), для которого любой из участников в одиночку не имеет достаточных ресурсов.
Конституционная монархия (constitutional monarchy) - форма государственного правления во главе с королевской особой, обладающей ограниченными и весьма специфическими правами.
Консьюмеризм (consumerism) - общественное движение за увеличение прав покупателей и ответственности продавцов, осуществляющее свои действия путем оказания правового, морального и экономического давления на бизнес.
Контрактное совместное предприятие (contractual joint venture) - форма совместного предпринимательства без образования юридического лица и уставного капитала, условия которой (включая продолжительность существования) закрепляются в соответствующем контракте (соглашении).
Контрактные сети (contractual networks) - бизнес-сети, связь узлов которых осуществляется через систему заключения котрактов/соглашений.
Конференция ООН по торговле и развитию {United Nations Conference on Trade and Development) - международный экономический институт, созданный для того, чтобы способствовать развитию «становящихся государств».
Конфискация (confiscation) - отчуждение иностранной собственности международной компании правительством принимающей страны без какой-либо компенсации в пользу бывшего собственника.
Конфроитационные стратегии (confrontation strategy) - группа международных маркетинговых стратегий, в основе которых - традиционная «война» фокальной компании с товарами-аналогами основных конкурентов.
Концепция социально-этичного маркетинга (societal marketing concept) -маркетинговая концепция, согласно которой компании должны сочетать интересы бизнеса, покупателя и общества в целом, отдавая последним приоритет.
Концепция Триады - концепция6 определения закономерностей развития мировой экономики взаимодействием и взаимозависимостью трех центров мировой конкуренции (Европейский Союз, США, Япония).
Кооперационная стратегия (cooperation strategies) — группа международных маркетинговых стратегий, в основе которых - конкурентное преимущество «союза» против других конкурентов или создания инновационного бизнеса.
Координированное ценообразование (coordinated pricing) - централизованная, координируемая штаб-квартирой тактика ценообразования, подчиняющая отдельные локальные СБЕ интересам международной компании в целом.
Копирайт (copyright) — см. Авторское право.
Коридор обменного курса (exchange rate pass-through) - предельные значения флуктуацийобменного курса, в которых экспортер может сохранять конкурентоспособность при тактике ценообразования по расчетному валютному курсу.
Корпоративная культура (corporative culture) — виртуальный интеллектуальный ресурс, состоящий из ценностей, которые помогают членам организации понимать, для чего она существует, как ведет дело и что считает важным.
Корпоративная стратегия (corporate strategy) — стратегия развития/выживания компании в целом, определяющая миссию компании, направления роста и долгосрочные задачи на основе анализа и учета взаимодействия в маркетинговой мезосреде и влияния уместных фракций международной макросреды.
Косвенный экспорт (indirect exporting) - экспорт товаров/услуг международной компании через резидентно отечественных посредников.
Кривая жизненного цикла товара (product life cycle curve) - графическое отображение жизненного цикла товара, включающего следующие фазы: пренатальную, внедрения, роста, зрелости и спада.
Кривая опыта (experience curve) - полуколокольная кривая с экспоненциальным задним фронтом, отражающая снижение удельных затрат на выполняемые виды деятельности компании за счет накопления бизнес-опыта.
Критерий самокомпетентности (self-reference criterion, SRC) - бессознательное обращение индивидуума к собственной системе культурных ценностей, опыта и знания для принятия решений относительно культуры какой-либо нации.
Кружки качества (quality circles) - институт японского менеджмента, заключающийся в стимулировании работников к систематической подаче предложений по улучшению производства/товара.
Ксеноним (хепопут) - синоним к слову родного языка, заимствованный из какого-либо иностранного языка.
Ксенофобия {xenophobia) - подозрительное и неприязненное отношение к иностранцам и всему иностранному.
Культура (culture) - специфический способ организации и развития человеческой жизнедеятельности, представленный в продуктах материального и духовного труда, в системе социальных норм и учреждений, в духовных ценностях, в совокупности отношений людей к природе, между собой и к самим себе.
Культурная адиафора (cultural adiaphora) - поведение и обычаи, которые желательны для принятия и участия, но не являются обязательными (например, поцелуй при встрече).
Культурная резитивность (cultural resistance) - сопротивление национального социокультурного сечения действиям мегамаркетинга ТНК по его модификации.
Культурная эмпатия (cultural empathy) - способность индивидуума хорошо понимать и принимать инородческую культуру и даже отождествлять себя с туземными представителями этой культуры.
Культурные измерения (cultural dimensions) - маркетинговая информация, присущая социокультурному сечению макросреды.
Культурный императив (cultural imperative) - обычаи и традиции деловых взаимоотношений в принимающей стране, которые должны быть приняты и которых необходимо придерживаться.
Культурный империализм (cultural imperialism) - см. Империализм ТНК.
Культурный контроль (cultural controls) - меры государственной политики по сохранению и защите национальной культуры.
Культурный эксклюзив (cultural exclusive) - обычаи, от соблюдения которых исключаются представители других культур (например, намаз для немусульман).
Культурный этноцентризм (cultural ethnocentrism) - субъективное ощущение превосходства собственной культуры над всеми прочими.
Л
Лайсешер (licensor) — «продающая» Сторона по лицензионному соглашению.
Лайсенэи (licensee) - «покупающая» Сторона по лицензионному соглашению.
Лайсеншнг (licensing) - операция вхождения на зарубежный рынок, в рамках которой отечественный лайсеязер передает зарубежному лайсензи право на объекты промышленной/интеллектуальной собственности в обмен на роялти и иные (например, паушальные) платежи.
Левередж (leverage) - один из аспектов СВОТ-анализа, выявляющий заимствования, которые фокальная компания может получить во внешней маркетинговой среде, у своих потенциальных стратегических союзников.
Лоббирование (lobbying) - средство мегамаркетинга ТНК, предназначенное для целевой модификации политико-правового сечения, а по возможности и всей маркетинговой макросреды принимающей страны.
Логистическая кривая (logistics curve) - S-образная кривая, ось абсцисс которой - «время», а ось ординат - результат продаж, изменяющийся от 0% и до значений, близких к 100%.
Локализация (localization) - согласование маркетинг-микса продавца или его отдельных компонент с виртуальным маркетинг-миксом целевого рынка.
Локальная стратегия главной доли рынка (local high-share strategy) -маркетинговая стратегия, нацеленная на уход от глобальной конкуренции с доминирующими глобальными компаниями и использование локальных конкурентных преимуществ, проявляющихся на базисе конкретного национального рынка.
М
Магриб (Maghreb) - регион Северной Африки, включающий Алжир, Западную Сахару, Ливию, Мавританию, Марокко и Тунис.
Мадридская конвенция (Madrid convention) - международная конвенция по защите торговых марок.
Макропирамида (macropyramid) - модель международной компании с централизованным стратегическим планированием, недифференцированным подходом к зарубежным рынкам и стандартизацией международных маркетинговых программ.
Маневрирование (mobility) - маркетинговая тактика на основе межотраслевой диверсификации, как правило, сопровождаемой сменой имени компании.
Маркетер (marketer) - менеджер, выполняющий оперативные функции в системе маркетинг-менеджмента международной компании.
Маркетер-совместитель (part-time marketer) - образное наименование менеджеров, принявших маркетинговую концепцию в контексте маркетинга отношений.
Маркетинг (marketing) - философия и технологии предвидения, управления и удовлетворения посредством взаимовыгодного обмена спроса на товары, услуги, организации, лиц, территории и идеи, порождаемого потребностями, желаниями и ожиданиями физических и юридических лиц, составляющих рынок.
Маркетинг-микс (marketing mix) - совокупность маркетинговых управляемых переменных (товар, цена, дистрибьюция, коммуникации), итеративным изменением которых достигается согласование реального и виртуального маркетинг-миксов, соответственно, продавца и покупателя.
Маркетинг сделок (transaction marketing) - частный случай маркетинга отношений, или (по Котлеру) «часть более крупной идеи, именуемой маркетинг отношений».
Маркетинг-менеджмент (marketing management) - синтез маркетинга и стратегического планирования, обеспечивающий планирование, организацию, внедрение и управление на всех уровнях (стратегическом, оперативном и тактическом) маркетинговой деятельности компании.
Маркетинговая информационная система (marketing information system, MkIS) - специализированная информационная система, программное и аппаратное обеспечение которой предназначены для сбора, сортировки, анализа, оценки, хранения, презентации и целевого распределения в заданные сроки необходимым образом сформатированной маркетинговой информации.
Маркетинговая концепция (marketing concept) - основа маркетинговой философии, согласно которой фирма определяет потребности, желания и ожидания покупателя для организации приемлемой для фирмы деятельности по удовлетворению этих потребностей, желаний и ожиданий.
Маркетинговая макросреда (marketing macroenvironment) - дальняя зона бизнес-сети фокальной компании, состоящая из тех измерений маркетинговых оболочек социокультурного, политико-правового и экономического сечений, которые оказывают или могут оказать заметное воздействие на бизнес фокальной компании.
Маркетинговая мезосреда (marketing mesoenvironment) - ближняя зона бизнес-сети фокальной компании, состоящая из таких хозяйствующих субъектов и некоторых измерений маркетинговой макросреды, связь с которыми у фокальной компании намного сильнее, чем с любыми другими хозяйствующими субъектами и измерениями маркетинговой макросреды.
Маркетинговая микросреда (marketing microenvirontnent) - интерьер фокальной компании, состоящий из маркетингово детерминированных ресурсов - финансовых, материальных и интеллектуальных (документарных и персонифицированных), а также корпоративной культуры.
Маркетинговая ориентация (marketing orientation) - характеристика корпоративной культуры, отличающаяся повсеместным использованием маркетингового подхода к должностным обязанностям менеджера.
Маркетинговая разведка (marketing intelligence) - периодическое селективное обращение к внешним (часто неспециализированным) источникам за текущей информацией об измерениях внешней маркетинговой среды.
Маркетинговая программа (marketing program) — см. Маркетинг-план.
Маркетинговая тактика (marketing tactics) - относительно краткосрочные действия, направленные на поэтапное достижение стратегических целей и формулируемые в терминах изменения компонент маркетинг-микса.
Маркетинговая этика (marketing ethics) - стандарты поведения и моральные ценности маркетеров.
Маркетинговое исследование (marketing study) - систематическое планирование, сбор, анализ и составление отчетов по исходным данным и результатам других работ, касающимся конкретной маркетинговой ситуации, с которой сталкивается фокальная компания.
Маркетинговое конфигурирование (marketing configuration) - обеспечение использования международного конкурентного преимущества компании посредством географически избирательной концентрации усилий по разработке/внедрению маркетинговых программ, проводимой из ее штаб-квартиры.
Маркетинговое координирование (marketing coordination) - обеспечение использования международного конкурентного преимущества компании посредством синергической эксплуатации географически распределенных отличительных преимуществ в интересах и масштабах всей компании.
Маркетинговое соединение (marketing linkage) - интеграция собственно маркетинговой деятельности с другими видами менеджмента международной компании (например, менеджмент инноваций и финансовый менеджмент), способствующая реализации ее конкурентного преимущества.
Маркетинговый аудит (marketing audit) — независимая, назначаемая топ-менеджментом проверка маркетинговой среды, задач, стратегий, операций и тактики фокальной компании (СБЕ) для выявления ее проблем и возможностей, а также выработки плана действий по улучшению маркетинговых характеристик.
Маркетинговый канал (marketing channel) - цепочка посредников, которые обеспечивают движение маркетинговых потоков (товар, финансы, информация) от производителя к покупателю и в обратном направлении.
Маркетинговый пилот-тест (marketing pilot test) - маркетинговое исследование сокращенного формата с целью проверки достоверности полномасштабного исследования и/или доопределения технического задания на планируемое исследование.
Маркетинг отношений (relationship marketing) - наиболее общая форма маркетинга (типичная для В2В-рынка) на потребительском рынке представлена статистически через торгово-посреднические институты, для которых характерны долговременные отношения фокальной компании с поставщиками и покупателями.
Маркетинг-план (marketing plan) - письменный форматированный документ, служащий для внедрения маркетинговой стратегии, выбранного типа международной операции, а также всей маркетинговой тактической 4Р-парадигмы.
Маска МММ (1ММ masque) - метод селективного снижения избыточности маркетинговой информации путем ее игнорирования/сокращения по критерию маркетинговой значимости для фокального товара.
Материальная культура (material life) - одна из шести оболочек социокультурного сечения, включающая три измерения: производственные системы, социально-экономическая инфраструктура, технологии.
Мегамаркетинг ТНК (TNC megamarketing) - форма международного маркетинга, доступная для большого бизнеса, отличительной чертой которой является модифицирование маркетинговой макросреды принимающей страны при помощи лоббирования и использования СМИ.
Мегаотношения {mega relationships) - отношения маркетинговой среды, которые выше рыночных отношений и часто оказываются критическими для существования/развития рыночных отношений.
Медианный доход (median income) - мера доходов населения, учитывающая особенности кривой распределения дохода в стране, редко (кроме США) используемая в нормативной статистике национальных счетов.
Международная компетентность (international competence) - корпоративное ноу-хау анализа социокультурного, политико-правового и экономического сечений международной маркетинговой среды для определения рыночного места фокальной компании.
Международная кривая жизненного цикла товара {international product life cycle curve) - графическая модель международного бизнеса, синхронно построенная для трех кластеров стран в измерениях производства, экспорта, импорта и времени с выделением фаз жизненного цикла товара по отечеству инновации.
Международная маркетинговая логистика (international marketing logistics) -международная система планирования, осуществления и контроля оптимального движения потоков материалов и конечных товаров от мест происхождения до мест использования.
Международная маркетинговая мезосреда {international marketing mesoen-vironment) - международная интеркорпоративная бизнес-сеть, часто принимающая форму интракорпоративной бизнес-структуры МНК.
Международная маркетинговая среда (international marketing environment) -совокупность релевантных измерений национальных маркетинговых сред и собственно международных маркеганговых измерений.
Международная организация стандартов (International Standards Organization, ISO) ~ международный орган (Женева, Швейцария), координирующий работу национальных организаций по достижению глобальной стандартизации.
Международное маркетинговое исследование {international marketing research) - маркетинговое исследование, предмет которого составляют различные национальные фракции маркетинговой среды в отношениях с товарами/компаниями.
Международное (публичное) право (international public law) — совокупность юридических норм, регулирующих отношения между государствами и другими субъектами международного права.
Международное частное право (private international law) - совокупность юридических норм, регулирующих гражданско-правовые отношения, имеющие международный характер.
Международное энвиронментальное прогнозирование (international environmental forecasting) - прогнозирование, сконцентрированное на возможном в будущем влиянии на фокальный бизнес зарубежной внешней маркетинговой среды.
Международный банк реконструкции и развитии (International Bank for Reconstruction and Development, IBRD) - см. Всемирный банк.
Международный валютный фонд (International Monetary Fund, IMF) - международная организация (1947), служащая обеспечению финансовой стабилизации в международных финансах, членство в которой является обязательным условием получения кредитов от Всемирного банка.
Международный маркетинг (international marketing) - философия и интеллектуальная технология кумулятивно-синергических, взаимоудовлетворяющих Стороны международных вещных/невещных обменов, превращающихся в эффективные маркетинговые коммуникации.
Международный маркетинг-микс - International Marketing Mix - множество адаптируемых маркетинговых переменных, обеспечивающее согласование реального маркетинг-микса международной компании с виртуальным мар-кетинг-миксом целевого рынка.
Международный маркетинговый канал (international marketing channel) — международная бизнес-структура, осуществляющая создание и управление потоками товаров, финансов и информации, в основном функционирующая в сфере обмена, но проникающая также в сферы производства и потребления.
Международный трансферт технологий (international technology transfer) ~ см. Пулл-трансферт технологий, Пуш-трансферт технологий.
Международный финансовый инжиниринг (international financial engineering) - деятельность по разработке и применению эффективных технологий финансирования международного бизнеса.
Межнациональный маркетинг - см. Интернациональный маркетинг.
Межотраслевая адаптация (adaptation to another industry) ~ применение в одной отрасли таких инноваций, которые уже апробированы рынком при производстве товаров в другой отрасли.
Мезоэкономика (Mesoeconomics) - сектор мировой (национальной) экономики, представленный МНК, которые обеспечивают около 4/5 ВВП.
Менее развитые страны (less developed countries, LDC) - группа беднейших развивающихся стран, выделенная по душевому ВНП в соответствии с классификацией ООН.
Менеджерское лидерство (management leadership) - персональные качества и действия, необходимые для разработки плана развития организации/проекта, подбора и мотивирования адекватной исполнительской команды, достижения и презентации результатов.
Метатовар (meta product) - брэндовый товар, обладающий метаценностью.
Метаценность товара (meta value) - превышение ценности брэндовых товаров над небрэндовыми, которое может быть выражено количественно, то есть доля принятой покупателями цены товара, которая остается после вычета из нее всех издержек производства/маркетинга этого товара.
Метод Атлас (Atlas method) - метод МБРР сравнения стран по душевому ВНП, где последний, чтобы снизить влияние флуктуации курса, пересчитывается в доллары США по усредненному за три года (включая текущий) курсу.
Микс продвижения (promotion mix) - коммуникативная программа фирмы, определяющая рекламную деятельность, паблик рилейшнз, персональные продажи и/или продвижение продаж.
Микс товара (product mix) - совокупность всех товарных рядов, которые предлагает фирма; может быть описан в терминах их глубины, ширины и консистенции.
Миссия компании (mission) - емкое и образное выражение стратегических задач и интересов, призванное подчеркнуть достоинства организации в границах ее маркетинговой мезо- и макросреды.
Многонациональный маркетинг (Multi-Country or Multinational Marketing) -см. Международный маркетинг.
Многострановый маркетинг (multidomestic marketing) - см. Международный маркетинг.
Мобильность (mobility) - перемещение населения как внутри стран, так и между ними.
Модель АИДА (AIDA model) - модель, в которой выделяются следующие этапы принятия решения покупателем: I) осведомленность; 2) интерес; 3) решение; 4) действие.
Мониторинг (monitoring) - постоянное сканирование окружающей среды бизнеса, выполняемое менеджерами компании в целях разработки/сопровождения маркетинговой программы.
Мультидивизионалыгая компания (multidivisional company) - организационная структура, в которой оперативно-тактическое управлениеосуществляется в подразделениях, а топ-менеджмент сосредоточен на стратегических решениях.
Мультиклиентное исследование (multi-client study) - экономный подход к сбору первичных данных, заключающийся в том, что заказчиком выступает группа клиентов и часть исследования составляет общий интерес.
Мультирегиональный маркетинг (muldregional marketing) - маркетинг, характерный для фокальной компании, активно работающей с несколькими регионами через отдельных для каждого региона контрагентов - резидентов стран, входящих в эти регионально организованные рынки.
Н
Наноотношения {nanorelationships ) - отношения в маркетинговой микросреде фокальной компании, которые создают корпоративную культуру и климат и оказывают решающее влияние на ее маркетинговое поведение.
Наступательные мотивы (ofensive motives) - мотивы рыночного поведения компании, приводящие ее к агрессивным и систематическим усилиям, нацеленным на выявление и использование любых стратегических возможностей.
Начальный глобальный маркетинг (initial global marketing) — потенциально глобальный маркетинг с ресурсными ограничениями малого и среднего бизнеса, технологии которого построены на сочетании стратегических опционов адаптации и стандартизации.
Национализация (nationalization) - отчуждение иностранной собственности правительством принимающей страны для передачи в управление государственными органами (возможна компенсация).
Национальный маркетинг (Single-Country or Domestic Marketing) - маркетинговая деятельность, осуществляемая внутри отечества.
Недифференцированное ценообразование (nondifferentiated pricing) - предложение всем импортерам, вне зависимости от особенностей экспортной эскалации цены, одинаковых цен на одинаковый товар.
Необходимые условия глобализации
Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:
|