Организации. Системный подход к управлению персоналом

Системный подход к управлению персоналом

Управление – это целенаправленное воздействие на систему и ее элементы для сохранения структуры и состояния системы в соответствии с целью функционирования и развития этой системы.

Целями регулирования являются обеспечение, поддержание и предупреждение тех или иных последствий в зависимости от конкретного характера проявлений со стороны объекта управления.

Трудовой коллектив представляет собой некую систему «Кадры» состоящую конструктивно из элементов, находящихся во взаимосвязи. Они имеют свою внутреннюю структуру, поскольку работники различаются по выполняемым функциям, категориям, профессиям и по многим другим характеристикам: демографическим (пол, возраст), экономическим (стаж, подготовка, мотивация), социально-психологическим (дисциплина, способность к взаимодействию) и др. Система управления персоналом достаточно сложная, так как для нее характерно множество связей между элементами по горизонтали (между работниками), так и по вертикали (между структурными подразделениями, органами управления).

В основе управления персоналом лежит определение траектории развития системы «Кадры» и регулирование ее поведения в динамике в соответствии с развитием внешнего окружения, внутренних противоречий, задач предприятия (организации, фирмы) как производственно-хозяйственной системы.

Состояние системы «Кадры» определяются как собственными целями так и целями производства. Рабочая сила, занятая на предприятии должна соответствовать вещественному фактору производства (применяемой технике, технологии, обусловленной или организации производства и труда). С одной стороны имеются рабочие места с их требованиями к работникам в отношении квалификации, подготовки, личных качеств, а с другой стороны – имеются рабочие с различными качествами, профессиональной подготовкой, квалификацией. Управление персоналом предполагает воздействие на обе стороны с целью обеспечить требуемое соответствие. Это сложная задача, т.к. меняются и требования к работникам и сам персонал предприятия.

Управление идет по следующим направлениям:

изменение численности работников и форм занятости;

изменение структуру персонала;

изменение мотивации персонала;

Для этого используют различные методы, имеющие отношение к технологии работы с кадрами подбор, наем, требования при найме, обучение и продвижение, оценка и оплата труда.

Стабильное функционирование системы, ее надежность зависит от оперативного отклика на возникающие нарушения «сбой» в системе.

Оценка состояния системы, ее изменение под действием любого принятого решения требует учета всех связей, учреждения негативных откликов на разных уровнях. А поскольку оперативно обеспечить такой отклик трудно, необходимо применять методы управления, обеспечивающие самоорганизацию. Также следует учитывать такую особенность системы «кадры»: реакция на ситуацию, возникающую под влиянием внутренних и внешних факторов, часто не бывают немедленной, даже оперативно принятые меры могут сказаться через определенное время (временной лаг).