надёжности в Российской Федерации
Главная причина высоких требований к надёжности сложной наукоёмкой продукции (СНП) — острая необходимость обеспечения конкурентоспособности продукции предприятий оборонного комплекса на внешнем рынке. В условиях все более усиливающейся на мировых рынках в области СНП уровень надёжности продукции становится одним из решающих факторов сохранения и расширения рынков сбыта. Без чётких, понятных зарубежным фирмам доказательств высокой надёжности выход на внешний рынок становится все более проблематичным. При этом в качестве доказательства высокой надёжности СНП необходимо подтверждение (сертификат) так называемой третьей стороны, т. е. организации, независимой от изготовителя и потребителя продукции.
Это связано с особым местом требований по надёжности среди других требований к СНП. При достигнутых в настоящее время уровнях надёжности практически ни один из её показателей не может быть подтвержден прямыми испытаниями у изготовителя или в независимой организации. В условиях массового производства СНП для корректной оценки заданных значений показателей надёжности потребовалось бы направить весь объём выпуска на испытания. Для оценки же показателей долговечности и сохраняемости потребовалось бы проведение испытаний длительностью до 20...25 лет. В связи с этим подтверждением демонстрация уровня надёжности осуществлялась ранее в рамках отраслевых и межотраслевых комплексных систем обеспечения надёжности на всех этапах жизненного цикла продукции (разработка, производство, применение и эксплуатация). Эти системы регламентировались комплексами отраслевых и межотраслевых стандартов, действовавших во всех отраслях оборонной промышленности и эксплуатирующих организациях, и включали:
|
|
§ многократную оценку показателей надёжности (моделирование, расчётные и расчётно-экспериментальные методы на этапе разработки и освоения, оценку на основе контроля и испытаний при производстве, оценку по данным специально организуемой подконтрольной эксплуатации, оценку на основе обобщения данных эксплуатации);
§ анализ причин отказов в специализированных организациях или подразделениях и принятие оперативных мер для их устранения по месту возникновения причины;
§ применение комплекса специальных принципов и методов по обеспечению надёжности при разработке и производстве продукции.
Таким образом, надёжность конкретной техники обеспечивалась и оценивалась не только непосредственным её изготовителем, но и разработчиками, применяющими и эксплуатирующими организациями, научно-исследовательскими учреждениями промышленности, полигонами, испытательными базами.
|
|
В последние годы эффективность отраслевых и межотраслевых систем обеспечения надёжности существенно снизилась из-за значительного снижения объема централизованных испытаний на полигонах, базах, центрах испытаний, сокращения объёма испытаний на предприятиях-изготовителях по причине уменьшения объёма выпуска, практической ликвидации систем сбора, обработки и реализации информации о надёжности.
В этой ситуации у разработчика и изготовителя СНП возникает необходимость не только обеспечить требуемый уровень надёжности, но и подтвердить его с помощью некоторой системы или процедуры, которая была бы признаваема как внутри РФ, так и за рубежом. Такая процедура должна, очевидно, включать оценку не только данных испытаний готовой продукции, но и эффективности принятой на предприятии системы обеспечения надёжности в целом.
Так как надёжность является составной частью понятия качества продукции, то в общем случае независимым подтверждением стабильного уровня надёжности продукции является сертификат на систему качества предприятия, выдаваемый аккредитованной организацией. Требования к системе качества при этом устанавливаются международными стандартами ИСО 9000, а право выдачи сертификата имеют организации, аккредитованные в национальной или международной системе сертификации.
Ввиду того, что стандарты распространяются на все виды продукции, разработок и услуг, они носят достаточно общий характер и в них не выделяются отдельно требования и процедуры оценки эффективности обеспечения надёжности на предприятии. Для изготовителей широкого круга продукции бытового и промышленного применения это обстоятельство не имеет особого значения, и сертификат на систему качества является достаточно полным доказательством наличия эффективных процедур обеспечения надёжности. Но для многих видов СНП и продукции двойного назначения вследствие особой важности требований к её надёжности необходимо некоторое специальное подтверждение наличия на предприятии эффективных мер по её обеспечению.
Принципы такого подтверждения и соответствующие требования к системе обеспечения надёжности устанавливаются международным стандартом ИСО 9000—4:93/МЭК 300—1:93 «Руководство по управлению программой обеспечения общей надёжности».
Основные положения стандарта ИСО 9000-4/МЭК 300-1
Условием применения стандарта является наличие на предприятии сертифицированной системы качества в соответствии со стандартами ИСО 9000. Стандарт устанавливает по отношению к требованиям ИСО 9000 дополнительные требования по разделам:
Обязанности руководства.