2014-02-04
415
ОГЛАВЛЕНИЕ
Психологічні методи професійного відбору і навчання
Практично кожна здорова людина може оволодіти будь-якою професією, але кількість часу і сил на це для різних людей витрачається різна. Ці обставини необхідно враховувати при доборі кадрів, виборі різних професій. Для виявлення особистих якостей і оцінок здібностей людей з метою визначення їх придатності для виконання певної роботи використовуються профорієнтаційні бесіди, психологічні тести.
Використана література
1. Андрійчук В., Бауер Л. Менеджмент. Прийняття рішень і ризик. -К., 1998.
2. Бланк И.А. Инвестиционный менеджмент. - К.: МП "ИТЕМ", ЛТД "Юнайтед Лондон Трейді Лимитет", 1995.
3. Гудзинський О.Д. Менеджмент в системі агробізнесу. — К.: Урожай, 1994.
4. Гудзинський О.Д. Практикум з менеджменту в системі агробізнесу: ситуації і ділові ігри. - К.: Урожай, 1996.
5. Гріфін Р., Яцура В. Основи менеджмету: Підручник. - Львів: БАК, 2001.
6. Дем'яненко С.І. Менеджмент виробничих витрат у сільському господарстві. - К.: КНЕУ, 1998.
7. Жигалов В.Т., Шимановська Л.М. Основи менеджменту і управлінської діяльності. - Вища школа, 1994.
8. Завадський Й.С., Гудзинський О.Д. та ін./ За ред. Й.С. Завадського. Основи менеджменту в АПК. - К.: Вища школа, 1995.
9. Завадський Й.С. Менеджмент. Т. 1,2 - К.: Українсько-фінансовий інститут менеджменту і бізнесу, 2000.
10. Заруба О.Д. Основи фінансового аналізу та менеджменту. - К.: Українсько-фінансовий інститут менеджменту і бізнесу, 1995.
11. Кредісов А.І., Панченко Є.Г., Менеджмент для керівників. -К., 1999.
12. Кондратюк А.О., Кібенко М.Г., Олійник Г.А. Основи менеджменту. - НМЦ, 1999.
13. Лесів Я. Методи менеджменту в умовах ринкової економіки: Навч. посібн. -Логос, 1998.
14. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основи менеджмента: Пер. с англ. - Дело, 1998.
15. Стоякова Е.С. Практикум по финансовому менеджменту: Учебно-деловые ситуации, задачи й решения. - М.: Перспектива, 1995.
16. Хміль Ф.І. Менеджмент. - К.: Вища школа, 1995.
17. Цандер Е. Менеджмент малих і середніх підприємств: Пер. з нім. О. Гуоак. - К.: Основи менеджменту, 1997.
1. ПРЕДМЕТ И ЗАДАЧИ КУРСА.................................................................................... 7
1.1. Предмет курса....................................................................................................................... 7
1.2. Производственный процесс - основа деятельности фирмы...................................... 8
1.3. Внутрифирменное управление и управление фирмой как субъектом рынка........ 9
1.4. Место дисциплины в учебном комплексе подготовки экономиста-менеджера 11
2. СУЩНОСТЬ, ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ МЕНЕДЖМЕНТА.................................... 13
2.1. Сущность менеджмента.................................................................................................. 13
2.2. Основное содержание общих целей и ограничений.................................................. 14
2.3. Нормативные требования к управлению и политика деятельности фирмы........ 15
2.4. Этика и культура фирмы................................................................................................... 17
2.5. Основные принципы и цели деятельности конкретной фирмы............................... 18
2.6. Задачи и этика поведения профессиональных менеджеров................................... 19
2.7. Иерархия управления........................................................................................................ 20
3. ПРИРОДА И СОСТАВ ФУНКЦИЙ МЕНЕДЖМЕНТА............................... 20
3.1. Понятие и классификация функций управления....................................................... 20
3.2. Основное содержание конкретных функций управления фирмой........................ 22
4. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ОТНОШЕНИЯ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА 23
4.1. Понятие организации и организационной структуры.............................................. 23
4.2. Типы организационных структур управления............................................................ 25
4.3. Сравнение структур управления.................................................................................... 28
4.4. Положения о подразделениях управления и должностные инструкции............. 31
4.5. Совет директоров как орган управления акционерной компанией...................... 31
4.6. Практика управления крупной зарубежной фирмой.................................................. 35
5. ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ............................................................. 41
5.1. Экономические методы управления............................................................................ 41
5.2. Организационно-распорядительные методы управления....................................... 41
5.3. Социально-психологические методы управления.................................................... 42
5.4. Мотивация исполнителя.................................................................................................. 42
6. ПРОЦЕССЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ......................... 44
6.1. Содержание процесса управления................................................................................ 44
6.2. Место решения в процессе управления........................................................................ 44
6.3. Структура и процесс принятия решения....................................................................... 45
6.4. Распределение полномочий на принятие решений.................................................... 48
6.5. Риск при принятии решений............................................................................................. 50
6.6. Математический инструментарий принятия решения............................................. 51
7. ИНФОРМАЦИЯ И КОММУНИКАЦИЯ В УПРАВЛЕНИИ...................... 56
7.1. Понятие и значение информации и коммуникации.................................................. 56
7.2. Критерии проектирования информационных и коммуникационных систем..... 57
7.3. Информационные технологии в интересах принятия управленческих решений 57
8. ПРОГНОЗИРОВАНИЕ И ПЛАНИРОВАНИЕ КАК ФУНКЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА............................................................................................................................................................ 62
8.1. Место планирования и прогнозирования в менеджменте...................................... 62
8.2. Обзор техники и видов планирования.......................................................................... 63
8.3. Система прогнозов и планов фирмы............................................................................. 64
8.4. Методы разработки и объекты прогнозов на уровне предприятия (фирмы).......... 65
8.5. Экстраполяционное прогнозирование......................................................................... 66
8.6. Роль нормативов в планировании................................................................................. 68
8.7. Комплексный подход к разработке производственной программы предприятия 69
8.8. Практика планирования и прогнозирования в зарубежных фирмах..................... 72
9. ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ КАК СТАДИЯ МЕНЕДЖМЕНТА............................................................................................. 79
9.1. Стратегия и практическая деятельность фирмы........................................................ 79
9.2. Выделение ключевых результатов деятельности отдельных менеджеров......... 80
9.3. Роль ответственности в процессе управления.......................................................... 82
9.4. Координация и регулирование в процессе управления по ситуациям................. 83
9.5. Методы и техника управления, применяемые при координации и регулировании 84
10. КОНТРОЛЬ, УЧЕТ, АНАЛИЗ В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНИЯ............. 86
10.1. Понятие и виды контроля.............................................................................................. 86
10.2. Процесс контроля и выбор варианта форм контроля............................................... 86
10.3. Типы систем контроля.................................................................................................... 87
10.4. Контроль и измерение результатов коммерческой деятельности. Действия руководителя при контроле...................................................................................................................................... 90
10.5. Понятие и задачи учета на предприятии..................................................................... 92
10.6. Понятие и содержание анализа хозяйственной деятельности предприятия... 93
11. ТРЕБОВАНИЯ К РУКОВОДИТЕЛЮ И ЭФФЕКТИВНЫЙ СТИЛЬ РУКОВОДСТВА...................................................................................................................... 95
11.1. Содержание работы руководителя............................................................................... 95
11.2. Стиль управления............................................................................................................ 96
11.3. Эффективность стиля управления.............................................................................. 98
12. ВЛИЯНИЕ ХАРАКТЕРА ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ НА МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ФИРМОЙ................................................................................................................................... 101
12.1. Основные тенденции развития мирового рынка................................................... 101
12.2. Влияние характера изменений мирового рынка на деятельность фирмы....... 102
12.3. Методы управления, применяемые фирмами при различных уровнях нестабильности рынка..................................................................................................................................................... 103
13. ВЫБОР И ОЦЕНКА СТРАТЕГИЧЕСКОЙ ПОЗИЦИИ ФИРМЫ НА РЫНКЕ.......................................................................................................................................................... 105
13.1. Стратегические зоны хозяйствования (СЗХ).......................................................... 105
13.2. Жизненный цикл товара............................................................................................... 106
13.3. Матричная техника оценки портфеля диверсифицированной фирмы. Матрица БКГ 106
13.4. Оценка привлекательности СЗХ................................................................................ 108
13.5. Оценка конкурентного статуса фирмы (КСФ)....................................................... 110
13.6. Матрица фирмы "Дженерал Электрик"...................................................................... 112
14. УПРАВЛЕНИЕ ПОРТФЕЛЕМ СЗХ ФИРМЫ............................................... 114
14.1. Балансировка набора СЗХ........................................................................................... 114
14.2. Стратегическая гибкость фирмы............................................................................... 115
14.3. Оценка синергизма набора СЗХ................................................................................. 116
14.4. Комплексная оценка набора СЗХ.............................................................................. 117
15. РОЛЬ НИОКР В МЕНЕДЖМЕНТЕ ФИРМЫ КАК СУБЪЕКТА РЫНКА 118
15.1. Соотношение типов технологий и менеджмента в фазах жизненных циклов продуктов 118
15.2. Взаимоотношения сфер НИОКР и общего руководства фирмы......................... 118
15.3. Оценка КСФ в области НИОКР................................................................................... 120
15.4. Общее влияние технологии на стратегию фирмы и ее конкурентный успех.. 121
16. УПРАВЛЕНИЕ ИНТЕРНАЦИОНАЛИЗАЦИЕЙ БИЗНЕСА................ 122
16.1. Основные этапы интернационализации бизнеса.................................................. 122
16.2. Выбор оптимальной формы интернационализации бизнеса............................... 125
16.3. Особенности международной деятельности фирм в современных условиях 126
17. ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ............................................. 128
17.1. Анализ и синтез организационных структур управления................................... 128
17.2. Основные режимы деятельности фирмы и стили ее организационного поведения 129
17.3. Анализ структуры управления фирмы...................................................................... 133
17.4. Алгоритм определения предпочтительной организационной структуры управления диверсифицированной фирмы.............................................................................................. 135
17.5. Модель нормативной структуры системы и ее использование при анализе и синтезе системы управления............................................................................................................................... 136
18. ФИРМА И ОБЩЕСТВО............................................................................................ 144
18.1. Роль фирмы в современном обществе...................................................................... 144
18.2. Стратегия отношений фирмы с обществом............................................................. 145
18.3. Государственное регулирование предпринимательской деятельности......... 148
ЛИТЕРАТУРА......................................................................................................................... 151
