Формы представления решения

ФОРМЫ ПОДГОТОВКИ И РЕАЛИЗАЦИИ УР

При подготовке УР перед руководителем стоит за­дача выбора форм его представления (приказ, распоря­жение, соглашение и др.). Каждая форма имеет опреде­ленные особенности и юридический статус.

Акт — решение широкого круга государственных и общественных организаций. Акт может быть международ­ным (о передаче чего-либо в собственность).

Акцепт — решение о приеме предложения о заключе­нии сделки на предложенных в оферте условиях. Акцепт — это вторая сторона контракта (первая — оферта).

Бюллетень — решение руководителя о кратком сооб­щении (оповещении) подчиненных по поводу событий, имеющих общественное значение.

Декларация — торжественное программное заявление руководителя.

Договор — решение о проведении совместных работ с указанием взаимных прав и обязательств в коммерческих и некоммерческих сферах деятельности (например, дого­вор о портфельных инвестициях, договор кооперации с зарубежным производителем, учредительный договор о создании компании).

Закон — решение высшей государственной власти, имеющий общеобязательный и непреложный характер (Конституция страны, Закон о несостоятельности (бан­кротстве), Закон об акционерных обществах).

Заявление — официальное сообщение руководителя высшего ранга.

Изменение — решение о коренных переменах в какой-либо деятельности.

Инструкци я — решение, устанавливающее порядок и способ выполнения каких-либо действий (например, ин­струкция по составлению бизнес-плана, инструкция по работе с персоналом, должностная инструкция начальни­ка бюро технического контроля цеха).

Кодекс — свод законов.

Контракт — решение, обычно коммерческого характе­ра, о проведении совместных работ с указанием взаим­ных прав и обязательствах. Контракт является подвидом соглашения (например, контракт на поставку компьюте­ров, брачный контракт, контракт купли-продажи).

Концепция — система взглядов руководителя, отражен­ная в каком-либо документе.

Модель какого-либо процесса или явления — реше­ние, включающее набор определенных элементов и свя­зей, который с заданной точностью воспроизводит реак­ции реального процесса или явления на входные воздей­ствия. Например, модель завода включает: справочные данные (полные данные о потенциаль­ных поставщиках и их продукции); имитационную модель организации; методики экономического расчета и прогнозирования; информацию о решениях в аналогичных ситуаци­ях других организаций и о реальных полученных при этом результатах; набор законодательных актов и др.

Норма — порядок действия в какой-либо области (нор­ма права, норма поведения, норма отношений, узаконен­ных государством, отраслью или компанией).

Норматив — организационный, технологический, эко­номический, социальный показатель норм, в соответ­ствии с которыми осуществляется деятельность.

Обзор — сжатое сообщение о каких-либо процессах или явлениях (например, обзор информации о рынках сбыта, обзор деятельности компании за 10 лет).

Оферта — решение, обычно коммерческого и характе­ра, о предложении конкретному или любому липу вклю­чить сделку на указанных условиях. Оферта является од­ной стороной контракта (например, оферта на оптовые закупки холодильников марки «ЗИЛ», оферта на оптовую продажу маргарина).

Перечень — сообщение, классифицированное по ка­кому-либо порядку (например, перечень мероприятий по совершенствованию деятельности компании, перечень "онкурентных преимуществ новой продукции).

План — решение, отражающее цели и конкретные за­дачи деятельности, средства, методы и время их реали­зации (бизнес-план, план мероприятий по реформирова­нию и реструктуризации компании).

Положение — решение, представляющее набор зако­нов, правил и инструкций, регламентирующих какую-либо деятельность (например, положение о главном ин­женере, положение об отделе стандартизации и нормали­зации, положение об отделе внешних сношений).

Порядок (распорядок) — документ о целесообразном расположении объектов для правильной налаженной де­ятельности.

Постановление — правовой акт, выпускаемый органом государственной власти. К этим органам относится: Со­вет Федерации, Государственная Дума, правительство РФ, руководители федеральных органов власти, органов местного самоуправления. Обычно статус постановления выше статуса приказа (например, постановление собра­ния акционеров, постановление губернатора Московской области).

Правила — решение, учитывающее традиции органи­зации и представляющее набор устоявшихся норм пове­дения и деятельности определенных групп работников, предлагаемых для исполнения (например, правила внут­реннего распорядка, правила дорожного движения, пра­вила Международного морского комитета для электрон­ных коносаментов).

Прейскурант — справочник, включающий т шл п фы на товары и услуги.

Пресс-релиз — специальные бюллетени для срочной публикации в средствах массовой информации. Форми­руются правительственными учреждениями, международ­ными организациями и пресс-бюро.

Приказ (письменный или устный) — решение руково­дителя, облеченного властью в организации или крупном его подразделении. Он обязателен для исполнения его подчиненными и может готовиться по вопросам, входя­щим в компетенцию руководителя. Приказ — это норма­тивный документ, который должен храниться в архиве, он может быть обжалован в более высоких управленчес­ких инстанциях или в суде.

Протокол — решение об отражении каких-либо собы­тий (например, протокол прошедшего собрания, дипло­матический протокол).

Распоряжение — решение руководителя, не наделен­ного административными функциями. Распоряжение обычно касается вопросов технологии, организации тру­да и техники безопасности. Оно обязательно для испол­нения непосредственными подчиненными руководителя. Обжаловать решение можно у линейного руководителя данного подразделения или организации.

Соглашение — решение, формирующее общую пози­тивную инфраструктуру для какой-либо деятельности (например, соглашение о намерениях, соглашение меж­ду РФ и США об избежании двойного налогообложения, соглашение о разделе рынков сбыта, соглашение о кво­тах на экспорт нефти странами ОПЕК).

Указ — решение главы государства, утвержденное пар­ламентом (например, Указ Президента РФ, утвержден­ный Думой РФ. Указ имеет силу закона.

Указание — решение, носящее методический, техно­логический характер. Указание реализуется в форме на­ставления или разъяснения.

Устав — набор правил, регулирующих деятельность каких-либо организаций, установленный государствен­ными, международными или общественными организа­циями (например, устав открытого акционерного обще­ства, устав партии «Яблоко»).