Конкретные (специфические) функции управления
Под конкретными функциями управления понимают результат разделения управленческого труда. Такие функции включают в себя различные виды деятельности, отличающиеся назначением и способом реализации.
Конкретные функции воздействуют не на все производство, а на его определенные стороны или части.
Каждая конкретная функция управления в организации является комплексной по содержанию и включает в себя общие функции: планирование, организацию, регулирование, мотивацию, контроль, анализ и т. д.
Метод управления — совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных целей.
Различают три группы методов менеджмента:
•Организационно-административные методы.
•Экономические методы.
•Социально-психологические методы.
Организационно-административные — это методы, с помощью которых менеджер как субъект власти воздействует на персонал. Это методы принуждения. В свою очередь, они подразделяются на группы:
|
|
•Методы организационно-стабилизующего воздействия (штатное расписание, положение о внутреннем трудовом распорядке, должностные инструкции, производственные инструкции, планы работ и т.п.).
•Методы распорядительного воздействия (приказ, распоряжение, указание, контроль и т.п.).
•Методы дисциплинарного воздействия (поощрения, взыскания).
Методы организационно-административного воздействия обеспечивают четкость, организованность, согласованность, ответственность и трудовую дисциплину. Они оказывают прямое воздействие на организацию и позволяют быстро реагировать на управленческую ситуацию.
Экономические методы управления — предполагают учет и использование экономической заинтересованности трудового коллектива и каждого работника в результатах своего труда. Они включают:
•Экономическое планирование (использование экономических показателей в оценке результатов труда).
•Экономическое стимулирование (использование стимулирующей системы оплаты труда).
•Хозрасчет (хозяйственная самостоятельность подразделений и организации в целом).
•Источники финансирования (бюджетные и внебюджетные).
•Ценообразование.
•Экономико-математические методы:
– экономическое прогнозирование и программирование;
– математическое моделирование;
– теория игр;
– управление запасами;
– исследование операций и др.
Социально-психологические методы — совокупность специфических способов и средств воздействия на личностные отношения и социальные процессы, возникающие в трудовых коллективах.
•Планирование социального развития коллектива.
|
|
•Повышение производственной и творческой активности сотрудников.
•Создание благоприятного психологического климата.
•Сплочение трудового коллектива.
•Управление конфликтами.
•Формирование групп (команд).
•Сохранение и развитие традиций.
•Изучение и учет индивидуальных социально-психологических особенностей сотрудников.
•Управление мотивацией сотрудников.
•Другие.
Все функции и методы образуют систему менеджмента и реализуются на практике в тесном единстве.
Количественные методы управления являются «продуктом» количественного подхода в управлении и направлены на повышение обоснованности принимаемых управленческих решений, а также широко используются в деятельности организаций по разработки программ и планов, при проведении маркетинговых исследований, финансово-экономической, учетной сфере. Данные методы основаны на математическом аппарате и логике. Благодаря им, создается возможность не только применять в исследованиях качественные оценки явлений и процессов, но и пользоваться количественными измерениями, обеспечивающими достоверность и объективность.