Эффективного стимулирования работников

Основные направления

Совершенствование механизма мотивации труда

Для выполнения работниками задач, поставленных организацией, необходимо их заинтересовать в этом; иными словами, должен существовать мотив поведения человека в его интересах.

Экономические мотивы поведения людей основаны на получении материальных благ за выполнение определенной работы. Поскольку в России достаточно низкий уровень доходов населения, то большая часть потребностей, по крайней мере низшего порядка, удовлетворяется с помощью денег, основным источником которых является заработная плата. Поэтому выбор наиболее оптимальной системы оплаты труда – одна из важнейших задач менеджмента.

В условиях рыночной экономики изменяются подходы к оплате труда: оплачиваются не затраты, а результаты труда – признание рынком продукта труда в качестве товара. Каждый руководитель из всего разнообразия форм оплаты труда (тарифная система, контрактная, комиссионная и т.д.) выбирает тот вариант, который в наибольшей степени соответствует конкретным условиям производства (характеру выпускаемой продукции, конкретному технологическому процессу, уровню управления, рынку сбыта, объему спроса и т.д.). Однако менеджер должен учитывать и нематериальные стимулы к труду, используя их с наивысшей отдачей.

Руководство фирм и предприятий может использовать весь широкий спектр современной системы мотивации труда, к чему относятся продвижения по службе, публичная оценка заслуг работника, поднятие морального духа сотрудников, повышение делового настроя и создание комфортного климата в коллективе.

Материальные и моральные стимулы взаимно дополняют и обогащают друг друга, делая труд приятным и высокопроизводительным.

Стимулом называется такое событие или благо, заинтересовывающее человека или группу людей в совершении некоторого действия либо в изменении своего поведения. Стимулирование труда является внешним по отношению к работнику воздействием, при восприятии которого как блага и ценности у работника, по предложению руководства, сформируется мотив к труду и достижению ожидаемого руководством результата.

Разные люди на разные стимулы реагируют по-разному, поскольку реакция является продуктом работы сознания индивида, сравнительной оценки ценности блага, предоставляемого стимулом, и иных благ и издержек разного вида. Может оказаться, что повышенная оплата за сверхурочную работу ценится работником меньше, чем возможность приятного времяпрепровождения или поправки здоровья. Отсюда вытекает необходимость по возможности индивидуализировать стимулирование и увязать его с внутренними мотивами работника и порождающими их факторами. Отсюда же следует и многообразие форм и схем стимулирования, разработанных современным менеджментом и предлагаемых работникам.

В системе мотивации трудовой деятельности персонала (табл. 8) различают два уровня результативности.

Таблица 9

Перечень возможных стимулирующих систем в организации

  Форма стимулирования   Основное содержание
   
1. Заработная плата (номинальная) Оплата труда наемного работника, включающая основную (сдельную, повременную, окладную) и дополнительную (премии, надбавка за профмастерство, доплаты за условия труда, совместительство, подросткам, кормящим матерям, за работу в праздничные дни, за сверхурочную работу, за руководство бригадой, оплата или компенсация за отпуск и т.д.) заработную плату
Продолжение табл. 9
   
2. Заработная плата (реальная) Обеспечение реальной заработной платы путем: 1) повышения тарифных ставок в соответствии с установленным государством минимумом; 2) введения компенсационных выплат; 3) индексации заработной платы в соответствии с инфляцией
3. Участие в прибылях Устанавливается доля прибыли, из которой формируется поощрительный фонд. Распространяется на категории персонала, способные реально воздействовать на прибыль (чаще всего это управленческие кадры). Доля этой части прибыли коррелирует с рангом руководителя в иерархии и определяется в процентах к его доходу (базовой зарплате)
4. Участие в акционерном капитале Покупка акций предприятия (АО) и получение дивидендов: покупка акций по льготным ценам, безвозмездное получение акций
5. Планы дополнительных выплат Планы связаны чаще всего с работниками сбытовых организаций и стимулируют поиск новых рынков сбыта: подарки фирмы, субсидирование деловых расходов, покрытие личных расходов, косвенно связанных с работой (деловыми командировками). Это косвенные расходы, не облагаемые налогом, и поэтому более привлекательные
6. Стимулирование свободным временем Регулирование времени по занятости путем: 1) предоставление работнику за активную и творческую работу дополнительных выходных, отпуска, выбора времени отпуска и т.д. 2) организация гибкого графика работы; 3) сокращение длительности рабочего дня за счет высокой производительности труда
7. Трудовое, или организационное, стимулирование Регулирует поведение работника на основе чувства его удовлетворенности трудом и предполагает наличие в нем творческих элементов, возможности участия в управлении, продвижении по службе в пределах одной и той же должности, творческие командировки
8. Стимулирование, регулирующее поведение работника на основе выражения общественного признания Вручение грамот, значков, размещение фотографий на Доске почета. В зарубежной практике используются почетные звания и награды, общественные поощрения (избегают, особенно это характерно для Японии, публичных выговоров). В США используется модель оценки по заслугам. Создаются кружки
Продолжение табл. 9
   
9. Оплата транспортных расходов или обслуживание собственным транспортом Выделение средств на: 1) оплату транспортных расходов; 2) приобретение транспорта: а) с полным обслуживанием, б) с частичным обслуживанием лиц, связанных с частыми разъездами
10. Сберегательные фонды Организация сберегательных фондов для работников предприятия в выплатой процентов не ниже установленного в Сбербанке РФ. Личные режимы накопления средств
11. Организация питания Выделение средств на организацию питания в фирме; выплата субсидий на питание
12. Продажа товаров, выпускаемых организацией или получаемых по бартеру Выделение средств на скидку при продаже этих товаров
13. Стипендиальные программы Выделение средств на образование (покрытие расходов на образование на стороне)
14. Программы обучения персонала Покрытие расходов на организацию обучения (переобучения)
15. Программы медицинского обслуживания Организация медицинского обслуживания при заключении договоров с медицинскими учреждениями. Выделение средств на эти цели
16. Консультативные службы Организация консультативных служб или заключение договоров с таковыми. Выделение средств на эти цели
17. Программы жилищного строительства Выделение средств на собственное строительство жилья или строительство на паевых условиях
18. Программы, связанные с воспитанием и обучением детей Выделение средств на организацию дошкольного и школьного воспитания детей сотрудников фирмы; привилегированные стипендии
19. Гибкие социальные выплаты Компании устанавливают определенную сумму на приобретение необходимых льгот или услуг. Работник в пределах установленной суммы имеет право самостоятельного выбора льгот и услуг. Иногда этот подход к стимулированию называют «принципом кафе»
20. Страхование жизни Страхование за счет средств компании жизни работника и за символическое отчисление – членов его семьи. За счет средств, удерживаемых из доходов работника, при несчастном случае выплачивается сумма, равная годовому доходу работника; при несчастном случае со смертельным исходом выплачиваемая сумма удваивается
Продолжение табл. 9
   
21. Программы выплат по временной нетрудоспособности Покрытие по временной нетрудоспособности
22. Медицинское страхование Медицинское страхование как сотрудников, так и членов их семей
23. Льготы и компенсации, не связанные с результатами (стандартного характера) Выплаты, формально не связанные с достижениями определенных результатов (компенсация перехода на службу из других компаний) – расходов, связанных с переездом, продажей, покупкой недвижимости, трудоустройство жены (мужа) и т.д.; премии и другие выплаты (в связи с уходом на пенсию или увольнением). Подчеркивают высокий, по сравнению с другими, статус работника
24. Отчисления в ПФ Альтернативный государственный фонд дополнительного пенсионного обеспечения может быть создан как на самом предприятии, так и по договору с каким-либо фондом на стороне
25. Ассоциации получения кредита Льготные кредиты на строительство жилья, приобретение товаров, услуг и т.д.

Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  




Подборка статей по вашей теме: