Можно отметить различия российского и зарубежного менеджмента по следующим пунктам:
- внешняя среда (в силу различий исторического развития);
- менталитет народа (взгляды, привычки, психология, нравственный уровень).
Отсюда следующие различия:
1. Преобладающий метод управления. В США и Западной Европе доминирует экономический метод управления, дополненный командным и социально-психологическим. В России – командный, дополненный экономическим, и в меньшей степени – социально-психологическим.
2. Преобладающий стиль руководства. В США и Западной Европе преобладает консультативно-демократический или благосклонно-авторитарный стиль руководства. В России – эксплуататорско-авторитарный или авторитарно-пассивный. Япония – основанный на участии или консультативно-демократический.
3. Сосредоточенность менеджеров. В США и Западной Европе менеджеры сосредоточены на деле или на людях, или на том и другом. В России – на себе или на деле или на том и другом. В Японии – на людях и на деле.
4. Преобладающий тип управленческих решений. В США и Западной Европе преобладает единолично-консультативный или компромиссный тип управленческих решений. В России – сугубо единоличный или единолично-консультативный. В Японии – компромисс.
5. Структура управленческих решений. США и Западная Европа – короткая фаза подготовки, длинная фаза исполнения. В России – очень короткая фаза подготовки, очень длинная фаза исполнения. В случае провала оправдание: «хотели как лучше, получилось как всегда». В Японии – длинная фаза подготовки, короткая фаза исполнения.
6. Преобладающий тип мотивации как процесса настройки на труд. В США и Западной Европе – мотивация конкретных работников на основе экономических и нематериальных стимулов. Россия – мотивация конкретных работников материальными стимулами на основе домыслов руководителей, мотивация принуждением и отсутствие мотивации. Япония – мотивация работы на фирму. Формирование корпоративного сознания.
7. Планирование. США и Западная Европа – упор на долгосрочное стратегическое планирование. Россия – работа на основе краткосрочных планов или бесплановая. Япония – тщательное стратегическое и тактическое планирование.
8. Демократизация производства. В США и Западной Европе – умеренное привлечение работников к управлению. Россия – очень слабое привлечение к управлению. Япония – активное привлечение работников к управлению.
9. Автоматизация управленческих решений. США и Западная Европа – высокая и очень высокая. Россия – очень низкая и низкая. Япония – очень высокая и высокая.
10. Организационная культура. США и Западная Европа – высокая. Россия – очень низкая и низкая. Япония – высокая.
11. Назначение на высокую руководящую должность. США и Западная Европа – требуется высокая профессиональная квалификация и опыт успешной работы. Россия – необходимы личные связи, иногда требуются формальные основания в виде диплома или некоторого опыта работы на какой-либо руководящей должности. В Японии – обязательно базовое высшее образование плюс наличие степени как результата защиты новой научно-практической работы.