Персональный менеджмент в работе госслужащего

Лекция 5. ОРГАНИЗАЦИЯ ПЕРСОНАЛЬНОГО ТРУДА ГОССЛУЖАЩЕГО

ПЛАН

Лекция 1. ОСОБЕННОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ КАК ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ........................................................................................................................ 4

1. Профессия как вид трудовой деятельности........................................................................................ 5

2. Особенности профессиональной деятельности госслужащих.......................................................... 7

3. Профессиональная деятельность госслужащих как управленческая.............................................. 10

4. Личностный подход в изучении профессиональной деятельности госслужащих....................... 15

Лекция 2. ЛИЧНОСТЬ И МОТИВАЦИЯ ГОСУДАРСТВЕННОГО СЛУЖАЩЕГО. ПРОЯВЛЕНИЕ ЛИЧНОСТНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОССЛУЖАЩИХ..................................................................................................................................................................... 18

Лекція 3. ИМИДЖ ГОСУДАРСТВЕННОГО СЛУЖАЩЕГО............................................................ 45

2. Внешний вид, как ведущий фактор успеха....................................................................................... 46

Лекция 4: ОРГАНИЗАЦИЯ И КУЛЬТУРА РАБОЧЕГО МЕСТА...................................................... 55

1. Культура труда как комплексное понятие......................................................................................... 55

2. Организация рабочего места............................................................................................................... 55

3. Оснащение рабочего места.................................................................................................................. 59

4. Обслуживание рабочего места............................................................................................................ 62

Цвет............................................................................................................................................................ 63

5. Культура рабочего места государственного служащего.................................................................. 63

6. Культура труда..................................................................................................................................... 66

Лекция 5. ОРГАНИЗАЦИЯ ПЕРСОНАЛЬНОГО ТРУДА ГОССЛУЖАЩЕГО.............................. 68

1. Персональный менеджмент в работе госслужащего........................................................................ 68

2. Цели как залог успеха.......................................................................................................................... 69

3. Роль планирования в профессиональной деятельности госслужащих.......................................... 70

4. Методы планирования......................................................................................................................... 71

5. Основные правила планирования времени...................................................................................... 73

6. Организация рабочего дня.................................................................................................................. 73

7. Принятие решений и делегирование полномочий госслужащими-управленцами...................... 75

8. Основные правила (техника) делегирования.................................................................................... 78

Лекция 6. ОСОБЕНОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ ГОССЛУЖАЩИХ............... 81

Лекція 7. ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ......................................................................................... 101

Деловые совещания и оценка деловых качеств подчиненных......................................................... 101

Деловые дискуссии................................................................................................................................ 104

Телефонный разговор............................................................................................................................ 106

Работа с деловой корреспонденцией................................................................................................... 111

Визитная карточка и ее роль в деловых контактах............................................................................ 113

Деловые приемы и их особенности..................................................................................................... 115

Многие выдающиеся люди добивались успеха благодаря четкой организации своего личного труда. Человек не может управлять своим временем, но способен управлять своими делами с учетом данного фактора. Следует отметить, что как в управлении самим собой, так и в управлении другими людьми нужны умения планировать, организовывать, делегировать, мотивировать, координировать и контролировать. Без этого невозможно эффективно работать.

Персональный менеджмент – это целенаправленное и последовательное применение практических методов менеджмента в повседневной деятельности для того, чтобы оптимально и со смыслом использовать свое время.

Система персонального менеджмента включает следующие процедуры:

1. Постановка цели – анализ и формирование личных целей, выбор количественных критериев их достижения.

2. Сбор и обработка информации – сбор первичной информации и ее обработка по выбранному плану действий.

3. Планирование – разработка планов и альтернативных вариантов своей деятельности.

4. Принятие решений по предстоящим делам для достижения критериев управления.

5. Реализация решений и организация их исполнения включают составление распорядка дня и организацию личного трудового процесса в целях реализации поставленных задач.

6. Контроль (самоконтроль и контроль итогов, в случае необходимости – корректировка целей).