Психология проведения сестринских манипуляций.
Тема №4.
При общении с пациентом и выполнении сестринских манипуляций медсестра обязана соблюдать этико-деонтологические нормы и принципы поведения, создавать общий доброжелательный настрой, проявлять выдержку, терпимость, готовность помочь пациенту, создавать обстановку доверия между врачом и пациентом, способствовать повышению авторитета врача и лечебного учреждения.
Четкие действия и профессиональное выполнение предписаний врача, сестринских манипуляций оказывают на пациента большое психологическое воздействие.
При выполнении некоторых диагностических манипуляций.
При применении инвазивных диагностических и лечебных методов, необходимо особое внимание медсестры, т.к. каждый из них несет в себе долю риска: можно повредить слизистую оболочку исследуемого органа, совершить его перфорацию, причинить пациенту боль или нанести психологическую травму.
При выполнении таких манипуляций необходим высокий профессионализм, соблюдение заповеди Гиппократа «не навреди».
|
|
Деонтологические задачи медсестры: установить психологический контракт с пациентом, успокоить, выровнять настроение, вселить уверенность в благоприятный исход не только, диагностической процедуры, но и заболевания в целом.
Работу среднего медработника при выполнении сложных диагностических инвазивных манипуляций можно условно разделить на три этапа: подготовка пациента к манипуляции, проведение манипуляции, послеманипуляционный этап.
На первом этапе очень важна психологическая подготовка. Задача медсестры - помочь пациенту принять правильное решение, убедить в необходимости, безвредности, безопасности для здоровья, объяснить, как вести себя во время манипуляции, чтобы она прошла быстрее и легче, предупредить о возможных неприятных ощущениях и подсказать, как вести себя при этом; развеять чувство страха, опасения, тревоги.
Хорошо проведенная психологическая подготовка к манипуляции обеспечивает сознательное, активное участие в ней пациента, облегчает работу врача и предотвращает возможную стрессовую ситуацию, нежелательную как для врача, так и для пациента.
При выполнении манипуляции от медперсонала требуется четкость, согласованность действий, высокая организованность, предельный самоконтроль, особый такт, деликатность в профессиональном общении.
После исследования у пациента могут возникнуть негативные явления, следует успокоить пациента, сказать о временном характере и безопасности этих ощущений.
Длительные и многократно повторяющиеся инвазивные манипуляции (например, инъекции, взятие крови и др.) в известной мере невротизируют пациента, обостряют чувствительность к ним, формируют негативное отношение.
|
|
Медсестре необходимо успокоить пациента, снять чувство страха, вселить уверенность в необходимости и безопасности назначенной процедуры. Отвлечь внимание, найти добрые слова.
При выполнении интимных манипуляций на «закрытых зонах» человеческого организма (очистительные и лечебные клизмы, обработка наружных половых органов, подача судна, катетеризация мочеиспускательного канала и др.) медсестре необходимо учитывать чувство стыда, неловкости, дискомфорта у пациента. Поэтому при данных манипуляциях важно создание условий уединения пациента, щадить самолюбие, учитывать легкую ранимость психики, не показывать пациенту брезгливости, отвращения при выполнении манипуляций, соблюдение профессионального такта, деликатного поведения.