Штатная структура персонала

Ролевая структура персонала

Ролевая структура - характеризует коллектив по участию в творческом процессе на производстве, по коммуникационным и поведенческим ролям. Характеристика ролей:

Творческие роли свойственны энтузиастам, изобретателям и организаторам, характеризуют активную позицию в решении проблемных ситуаций, в поиске альтернативных решений (генераторы идей, критики и т.д.).

Коммуникационные роли определяют содержание и степень участия в информационном процессе, обмене информацией. Здесь выделяют лидеров, связных, координаторов.

Поведенческие роли характеризуют типовые психологические модели поведения людей на производстве, в быту, на отдыхе, в конфликтных ситуациях (оптимист, нигилист, кляузник и др.)

определяет количественно-профессиональный состав персонала, состав подразделений и перечень должностей, размеры оплаты труда и фонд зарплаты работников.

ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЕРСОНАЛ

а) По виду трудовой деятельности:

Рабочие - непосредственно создают материальные ценности или оказывают услуги производственного характера.

Младший обслуживающий персонал (МОП) - оказывает непроизводственные услуги (дворники, курьеры, уборщицы, водители машин, осуществляющих перевозку руководителей фирмы или персонала).

б) По характеру трудовых функций в процессе производства:

Основные - заняты непосредственно в технологических процессах

Вспомогательные - связаны с обслуживанием оборудования и рабочих мест (ремонтные, инструментальные, транспортные, складские службы).

УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ПЕРСОНАЛ (топ-менеджмент)

Заняты преимущественно умственным (интеллектуальным) трудом, осуществляют функции общего управления, обладают юридическим правом принятия решений, имеют в подчинении других работников. Управленческий персонал делят на три подгруппы:

1) высший (руководство организацией в целом),

2) средний (возглавляют основные структурные подразделения),

3) низовой (работают непосредственно с исполнителями).

Менеджеры высшего уровня управления (институциональный уровень).

Это самая малочисленная, но наиболее влиятельная категория. Они определяют общие направления функционирования и развития организации, принимают ключевые решения по стратегии развития и текущих дел, наделены полномочиями для приобретения других компаний, запуска новых производственных мощностей, наем работников и т.п. Деятельность этих менеджеров характеризуется масштабностью и сложностью, приоритетом стратегической и перспективной деятельности, наиболее тесными связями с внешней средой, разнообразием принятых решений, напряженным темпом работы.

Удельный вес по участию в решении поставленных задач:

СЗ - 60% ТЗ - 25% ОЗ-15%

Менеджеры среднего уровня управления (управленческий уровень): координируют и контролируют работу руководителей низового уровня.

В их действиях преобладает решение тактических задач, которые не исключает их участия в разработке стратегических проблем. Значительный удельный вес в рабочем времени этих менеджеров занимает общение с менеджерами среднего (горизонтальная координация работ) и низового уровня (вертикальная иерархия).

Удельный вес по участию в решении поставленных задач:

СЗ - 25% ТЗ - 50% ОЗ-25%

Менеджеры низшего уровня управления (технический уровень).

Они составляют самую многочисленную управленческую группу в организации и отвечают за выполнение производственных задач и использования ресурсов. Их работа преимущественно связана с решением тактических и оперативных проблем. Она характеризуется разнообразием действий, которые выполняются, частыми переходами от одной задачи к другой, коротким временным периодом реализации принятых решений, постоянным общением с непосредственными исполнителями (работниками).

Удельный вес по участию в решении поставленных задач:

СЗ - 10% ТЗ - 25% ОЗ - 65%.

2 группа. Специалистыразного профиля являются наиболее многочисленной подгруппой служащих и делятся:

- на специалистов-инженеров, результатом деятельности которых является конструкторско-технологическая или проектная информация в области техники и технологии производства (технологи, конструкторы, проектировщики, механики и др.);

- на функциональных специалистов управления, результатом деятельности которых является управленческая информация (бухгалтеры, экономисты, референты, финансисты, маркетологи и др.).

3 группа. Технические исполнители - служащие (машинистки, операторы, курьеры, архивариусы и др.), выполняющие вспомогательные работы в управленческом процессе - создание, тиражирование, передачу, преобразование, хранение информации.