На эффективное функционирование группы влияют такие факторы

1. Размер группы должен отвечать ее задачам.

Теоретики управления посвятили много внимания определению идеального размера группы. По мнению многих специалистов в сфере управления, оптимальный размер группы составляет 5-6 лиц. Группы, которые начисляют в своем составе 5-6 лиц, принимают более точные решения, чем те, что выходят за пределы этой численности.

Исследование также показали, что в группах с 5-6 лиц ее члены, как правило, ощущают большую удовлетворенность, чем в группах большего или меньшего размера. Объяснение этот состоит в том, что в группах с 2-3 лиц ее члены могут быть обеспокоены тем, что их персональная ответственность за принятые решения слишком очевидны. Увеличение размера группы усиливает тенденцию к неформального ее делению на подгруппы, которые может привести к появлению несогласованных целей, а также конфликтов.

Вдобавок, следует учитывать, что группы с парным количеством членов, как правило, более тщательно решают задачи, чем с нечетной.

2. Состав группы

Под составом понимают степень сходства личностей и точек зрения, подходов, которые они проявляют при решении проблем. Важной причиной вынесения вопрос на решение группы являются использование различных позиций для поиска оптимального решения. Поэтому рекомендуется, чтобы группа состояла из непохожих личностей, поскольку это обеспечит большую эффективность, чем в случае, если члены группы имеют похожие точки зрения. Вдобавок, состав группы должен быть неоднородным по полу, возрасту, темпераменту.

3. Групповые нормы могут иметь:

- положительный характер: поддерживают цели и задачи предприятия и делают аванс поведению, направленному на достижение этих целей (гордость за предприятие, достижение целей, прибыльность, профессиональная подготовка кадров, защита честности);

- отрицательный характер: делают аванс поведению, не оказывающему содействие достижению целей предприятия (неконструктивная критика руководства, кражи, прогулы, низкий уровень производительности работы).

4. Сплоченность группы

Высокий уровень сплоченности может повысить эффективность деятельности предприятия, если целые группы и предприятия согласовываются между собою. Ключевым моментом в создании сплоченного коллектива является подбор людей на основании совпадения их жизненных ценностей как по профессиональной деятельности, так и по моральным аспектам.

5. Конфликтность в группе

Уровень конфликтности определяет возможности менеджера решать проблемы коллектива. И для обеспечения эффективности функционирования группы менеджер должен создать необходимые условия для минимизации уровня конфліктності в коллективе.

6. Статус и функциональная роль членов группы

Статус работника в предприятии может определяться такими факторами:

- место в структурной иерархии;

- должность;

- местоположение кабинета и техническое оборудование рабочего места;

- образование;

- информированность и накопленный опыт.

Исследования показывают, что члены группы, статус которых довольно высокий, способны в большей степени влиять на решение группы.

7. Социальный контроль в группе

Люди в трудовых коллективах рассматриваются как объекты социального контроля прежде всего потому, что они не способны вести себя так, как они того желают. Принимая участие в коллективных действиях, каждый человек должен постоянно приспосабливаться к требованиям окружающих. Поведенческие стандарты, которые устанавливаются в коллективе (официально или неофициально), являются одним из важнейших условий эффективности его функционирования.