Формы стимулирования персонала. Теория справедливости

Теория справедливости.

Теория ожиданий.

Процессуальные теории мотивации

Содержательные теории мотивации

Иерархия потребностей по Маслоу

Сущность функции мотивирования состоит в создании системы стимулирования.

Стимул - результат, к которому направлены мотивы деятельности сотрудника.

Вознаграждение – оценка результата удовлетворения потребностей.

Индивидуальная мотивация – учет персональных интересов личности.

Групповая мотивация – увязывание индивидуальных потребностей с общими.

Внутренняя мотивация – стремление к завершению индивидуальной работы.

Внешняя мотивация – желание получить вознаграждение.

В конечном итоге мотивация – решающий фактор в достижении цели организации.

Группа	Вид	Сущность	Организационные требования
Первичные	Физиологические	Обеспечение питанием, жильем, одеждой	Оплата и условия труда
Безопасность	Защищенность от риска и страданий	Гарантии физиологические и социальные, постоянство требований
Вторичные	Социальные контакты	Принадлежность к определенным группам, причастность к желаемым событиям	Групповые формы организации труда, участие в общественных мероприятиях
Социальный статус	Признание, уважение, престиж	Публичные формы признания заслуг, почести, награды
Самовыражение	Развитие личности, творчество	Свобода в выборе средств решения задач, изобретательская и индивидуальная работа

Цель содержательных теорий – определение форм и пропорций вознаграждений для удовлетворения потребностей работников.

Авторы
Маслоу	МакКлелланд	Герцберг
Перечень потребностей
Выделение главной потребности	Дополнительно введены потребности: Власть. Успех. Принадлежность.	Введены гигиенические факторы: Оплата труда. Условия труда. Личностные отношения.

Поведение людей определяется не только потребностями. Важны также восприятие, ожидания, усилия, возможности, способности, характер.

Основана на предположении, что человек направляет свои усилия на достижение цели только тогда, когда уверен в удовлетворении своих потребностей в результате принятых усилий. Мотивация типа «затраты труда – результат – вознаграждение – удовлетворение».

Предполагает, что люди сравнивают затраченные ими усилия и полученные за это вознаграждения с вознаграждениями других людей.

Материальное стимулирование

Назначение стимулирования	Форма
Подчеркивают статус работника, символ его преуспевания	* Заработная плата * Участие в акционерном капитале * Подарки
Поддерживают его чувство защищенности	* Льготы * Дополнительные выплаты * Ссуды, дотации * Отстроченные платежи * Участие в прибыли
Улучшение условий труда	* Оборудование рабочих мест * Возможности для роста квалификации * Учебные и творческие оплачиваемые отпуска

Формы морального поощрения

• Предоставление самостоятельного участка работы
• Использование предложений по улучшению общей работы
• Личная похвала, устное поощрение
• Публичная похвала деятельности
• Перспективы служебного роста
• Право решать отдельные вопросы от имени вышестоящего руководителя, в том числе за пределами организации
• Поручения вне рамок обычных обязанностей
• Выдвижение в резерв на вышестоящую должность