Метод сценариев. Основные этапы ситуационного анализа (СА)

Основные этапы ситуационного анализа (СА)

Организационно ранее перечисленные методы ситуационного анализа реализуются в предприятии в следующем порядке:

Этап 1. Подготовка к ситуационному анализу

Этап 2. Анализ информации

Этап 3. Анализ ситуации

Этап 4. Разработка сценариев возможного развития ситуации

Этап 5. Оценка возможных результатов для основных сценариев развития ситуации

Этап 6. Обработка данных

Этап 7. Принятие решения.

Этап 1. Подготовка к СА

- четкое определение проблемы, ради которой приступают к ситуационному анализу;

- формирование рабочей группы;

- сбор необходимой информации.

Этап 2. Анализ информации

- изучаются (в литературе, в отчетах, в памяти) аналоговые ситуации;

- если возникает ситуация:

а) общераспространенная, то план действий берется из аналогов;

б) не встречавшаяся ранее, то информация передается для изучения аналитической комиссии.

Этап 3. Анализ ситуации

- выявляются важнейшие факторы, влияющие на ситуацию (см. мозговой штурм, ДТА и т.д.);

- определяется сравнительная значимость выявленных факторов (в деньгах или индексах);

- формируются решающие правила (например, пороговые значения факторов).

Этап 4. Разработка сценариев возможного развития ситуации.

Прогнозируются (например, методом мозгового штурма) пути развития сложившейся ситуации на основе значений факторов, определяемых с помощью экспертов.

Выявляются критические моменты возможные скачки в значениях. При необходимости разрабатывают альтернативные варианты.

Этап 5. Оценка возможных результатов

Просчитываются возможные результаты для основных сценариев развития ситуации. При необходимости проводится экспертиза расчетов.

Этап 6.Обработка данных

В ходе этого этапа проверяются:

- согласованность мнений экспертов;

- противоречивость экспертных оценок;

- оценка точности экспертных оценок.

- делается вывод о надежности принимаемых решений.

Этап 7. Принятие решения

При разработке управленческих решений широкое использование находит метод сценариев, дающий возможность оценить наиболее вероятный ход развития событий и возможные последствия принимаемых решений.

Метод сценариев предполагает высокую вероятность выработки эффективного решения в тех ситуациях, которые складываются внепланово.

Известны следующие методы разработки сценариев:

- получение согласованного мнения;

- повторяющаяся процедура независимых сценариев;

- использование матриц взаимовлияния.

Метод получения согласованного мнения ориентирован на получении коллективного мнения различных групп экспертов путем совместного обсуждения (см: мозговой штурм).

Недостаток: каждый эксперт уделяет большее внимание своим факторам и малое - взаимодействию факторов.

Метод повторяющейся процедуры независимых сценариев состоит в том, что отдельные группы экспертов(по разным направлениям) пишут свои сценарии. Затем они сопоставляются между собой, обсуждаются, согласуются. Затем процесс повторяется, сближаясь к общему сценарию.

Достоинство: устранение недостатка метода получения согласованных мнений.

Недостаток: слабая методическая разработанность процедур согласования сценариев.