Модель черного ящика

Свойства системы (принципы)

Организация как система

Системный подход

Ситуационный подход

С выделением различных школ

Школы:

1. Научного управления

2. Административного управления

3. Человеческих отношений и науки о поведении

4. Количественных методов

Процессный подход – рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных функций управления

Анри Файоль – основоположник

Майкл Неском

Как систему взаимозаменяемых элементов.

Элементы систем: персонал, структура организации, общие цели

Объекты систем: вход, выход, процесс, цель и обратная связь.

Система – целое составленное из частей – множество динамически связанных элементов каждый не обладает свойством не присущим целому.

Элемент – неделимая в рамках данной системы, обособленная её часть со своими спецификическими чертами.

Динамическая – подвижная, постоянно изменяющаяся

Р. Аккофа: совокупность двух и более элементов подчиняющихся правилам:

1. Поведение каждого влияет на поведение целое

2. Поведение элементов и их воздействие на целое взаимозависимо

3. Элементы связаны таким образом что в совокупности не может возникать независимых подсистем.

1. Целостность - свойства элементов системы которые позволяют выделить систему из окружающей среды.

2. Эмерджентность - наличие у системы появляющихся новых ее качественных свойств, отсутствующих у её элементов.

3. Гомеостазис - свойство устойчивости - если систему вывести из равновесич то система вернется в обратное состояния.

4. Структурность

5. Иерархичность

Система управления организацией с позиции системного подхода:

1. Концептуальная - т.е. рассматриваем систему как модель системы управления.

2. Эмпирическая - рассматриваемая конкретная система на реальном опыте

3. Система может быть замкнутая если она не взаимодействует с внешним миром

4. Искусственная

5. Временная

6. Человекомашинная

Упорядоченная пятерка, базовые элементы любой системы:

1. Среда

2. Ресурсы

3. Цель

4. Структура

5. Время