Жалоба
Жалоба
Ответ на претензию
За недопоставку и убытки
О взыскании неустойки
Претензия
01.06. 2005
Сумма претензии ____ _______ руб.
Согласно договора (контракта) от 01.02.2005 № ____ Ваша организация должна была поставить
_____________________________________________________________________________ продукцию
(период поставки, срок)
__________________________________ в количестве ______________________________________________
(наименование) (штук, тонн, метров)
на сумму ____ руб., а также восполнить недопоставку предыдущего периода в количестве ___________________________________________________.
Продукция фактически не поступила (либо поступила в меньшем объеме) _________________, что подтверждается ___________________________________ _____________________________________________________________________.
(указать транспортный документ, дату и №)
В связи с недопоставкой у нас возникли убытки (от простоя, замены материалов, уменьшение объема производства, изменение ассортимента и т.д.) согласно прилагаемому расчету.
Нами были приняты следующие меры по предотвращению (уменьшению) размера убытков ________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________.
В соответствии с договором (контрактом, заказом) Вам надлежит уплатить неустойку в размере ________% стоимости недопоставленной продукции в сумме _____ руб. и возместить убытки в сумме _____ руб., а всего ________________________________________________
Признанную сумму просим перечислить на наш расчетный счет № ______________________________________________________________ в _________________________________ ____________________________________________________________.
(наименование банка)
Приложение:
1. Расчет неустойки
2. Копия договора (контракта, заказа)
3. Расчет убытков
4. Документы, подтверждающие причинение убытков
5. Накладная от _______________ № _________.
6. Счет от «____» ___________ 200__ г. № ______
Генеральный директор Подпись И.О. Фамилия
Главный бухгалтер Подпись И.О. Фамилия
М.П.
Ответ на претензию может содержать следующие варианты:
- о принятии претензии к рассмотрению, если решение по ней не принято;
- об удовлетворении претензии полностью или частично с указанием даты и № платежного поручения при оплате;
- об отклонении претензии полностью или частично.
При составлении ответа на претензию должны быть представлены необходимые документы, оформленные в виде приложения.
Подписывается ответ на претензию руководителем предприятия и заверяется печатью.
образец
Наименование предприятия заказное
Адрес Кому ______ __________________
(наименование получателя)
тел. Куда _________________________
(его адрес)
факс
01.06. 2005 № _____
На № ____ от 00.00.2006
Ваша претензия о взыскании _____ руб. за ______________________________________________________
нами признана необоснованной и не подлежащей удовлетворению по следующим причинам:____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________.
Приложение: 1. Перечень документов, обосновывающих отказ в удовлетворении претензии.
2. Перечень подлинных документов, возвращаемых заявителю претензии.
Генеральный директор Подпись И.О. Фамилия
М.П.
Жалоба – документ, составляемый в случае нарушения имущественных или иных прав охраняемых законом интересов физических или юридических лиц.
Жалобы, направляемые в государственные, коммерческие или общественные организации, составляются в произвольной форме с точным перечислением фактов, событий и приложением подтверждающих их документов, которые оформляются как приложения.
Жалобы составляются в двух экземплярах, один из которых остается у автора документа.
Образец
Генеральному директору
ЗАО «ЮГ» И.О. Фамилия
От Ф.И.О., _____________
проживающего по адресу
______________________
00.00. 2006
Согласно договора от 00.00.2006 № _____ об оказании туристских услуг, заключенному с Вашей организацией, я, Ф.И.О., должен был проживать с 00.00.2006 по 00.00.2006 в 4-х звездочном отеле города ___________. Стоимость проживания, входящая в оплату договора, составляет __________________________ долларов США. Но в действительности меня поселили в 2-х звездочный отель «Заур» (одноместный номер 416), где стоимость проживания составила _________________________________________________________ долларов США.
Так как заключенный мною и ЗАО «ЮГ» договор является договором возмездного оказания услуг, то он подпадает под действие Закона РФ «О защите прав потребителей». В соответствии со ст. 29 этого Закона при обнаружении недостатков оказанной услуги потребитель вправе потребовать от исполнителя уменьшения её цены.
На основании изложенного
Прошу:
В течение 10 дней с момента получения данной жалобы возместить мне разницу в стоимости проживания в одноместном номере 4-х звездочного отеля и в одноместном номере 2-х-звездочного отеля, составляющую ________________________ долларов США, в рублевом эквиваленте по курсу ММВБ на день оплаты.
В случае отказа я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих законных прав.
Приложение: счет об оплате проживания в гостинице от 00.00. 2006 на 1 л.
Подпись И.О. Фамилия
Исковые заявления составляются для разрешения в суде спорных вопросов, возникших в отношениях работника и предприятия. В заголовочной части заявления указываются:
Ø кто направляет заявление – истец с указанием своего адреса, и
Ø кто нарушил права заявителя – ответчик.
В некоторых случаях в заголовочной части указывается сумма (цена) иска, что не исключает указания исковой суммы в тексте.
В заголовке указывается в краткой форме суть претензии, например, «О взыскании зарплаты». Текст заявления должен быть подтвержден соответствующими документами, которые оформляются как приложения. Исковое заявление подписывается заявителем.
Два экземпляра заявления направляются в суд, третий экземпляр остается у истца. Если в роли истца выступает предприятие, то заявление заверяется печатью.
Исковые заявления о разрешении споров между предприятиями составляются для разрешения споров в арбитражном суде, если претензии не могут быть урегулированы соглашением сторон.
Исковое заявление составляется юрисконсультом и подписывается руководителем. В качестве приложения к нему приводится полный состав документов:
Ø договор,
Ø претензия,
Ø ответ на претензию,
Ø документы-доказательства и т.п.
Образец
В _______________________________________
районный (городской)
народный суд _____________________________
_________________________________________
области
_________________________________________
(края, республики)
Истец: __________________________
(ФИО, адрес)
Ответчик: ______________________
(наименование организации, предприятия,
_________________________________
учреждения, адрес)
_________________________________________