Системный подход

Это способ мышления по отношению к организации и управлению. В данном подходе руководитель рассматривает организацию как совокупность взаимосвязанных элементов: люди, структура, цели, задачи, технология. Теория систем предполагает наблюдать “лес”, а не отдельные “деревья”. Система — это целостность, состоящая их взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого. Теория систем впервые применялась в технике, точных науках, в конце 50-ых прошлого века стала использоваться в теории управления. Все организации — системы, социосистемы, так как люди — компоненты, наряду с техникой, элементы взаимосвязаны. Существует два типа систем. Закрытая система действует независимо от внешней среды. Открытая система взаимодействует с внешней средой, приспосабливается к изменениям во внешней среде. Организации, рассматриваемые в менеджменте, открытые. Выживание любой из них зависит от внешнего мира. Однако теория систем не говорит, какие именно элементы организации как системы особенно важны.

Модель организации как открытой системы