Вопрос 32. Система обеспечения конкурентоспособности продукции

Для организации работ по обеспечению конкурентоспособности любых объектов (систем) необходимо чётко сформулировать их миссию, стратегию развития, оценить возможности, сильные и слабые стороны, связи с внешней средой и решить другие задачи.

К социально-экономическим системам относятся учреждения и организации различных отраслей инфраструктуры региона (сельского поселения, посёлка городского типа, города, области, края, республики) и страны, выполняющие функции законодательной и исполнительной власти, охраны окружающей природной среды, образования, науки, культуры, здравоохранения, финансовые и рыночные услуги, услуги транспорта, торговли, бытового обслуживания и др.

К производственным системам относят организации (фирмы, объединения, предприятия, компании, корпорации, общества и т.п.) любой формы собственности и любой организационно-правовой формы в соответствии с ГК РФ, производящие сырьё, материалы, энергию, промышленную, сельскохозяйственную, строительную, полиграфическую и другие виды продукции.

К техническим системам относят машины, оборудование, комплексы и другие виды сложной машиностроительной продукции, самостоятельно выполняющие производственные функции или удовлетворяющие личные потребности. В состав технической системы рекомендуется также относить различные виды сооружений и оборудования, без которых не может функционировать системообразующая машина или комплекс. С учётом функционального назначения и иерархичности систем они укрупнено объединены в четыре группы:

· персонал;

· товары, услуги;

· организации;

· отрасль, регион, страна.

Перечисленные объекты относятся к открытым системам, состоящим из внешнего окружения и внутренней структуры. К компонентам внешнего окружения относят вход, выход системы, связи с внешней средой и обратную связь. Внутренняя структура системы состоит из пяти подсистем: научного сопровождения, целевой, обеспечивающей, управляемой и управляющей (рис. 15).

Рис.15. Структура системы обеспечения конкурентоспособности (СОК)

На рис.15 показаны связи каждой подсистемы со всеми другими подсистемами СОК, что свидетельствует о необходимости при решении любой задачи целевой подсистемы обязательно руководствоваться или соблюдать все компоненты подсистемы научного сопровождения, разрабатывать, использовать или учитывать все компоненты третьей, четвёртой и пятой подсистем СОК. Количество и глубина применения (разработки, использования) компонентов подсистем СОК определяется важностью, сложностью и стоимостью цели (задачи) целевой подсистемы.

Содержание компонентов внешнего окружения и внутренней структуры систем своё для каждой группы объектов.

Компонентами подсистемы научного сопровождения СОК любого объекта являются: основные экономические законы функционирования рыночных отношений, законы организации, научные подходы к управлению, специфические принципы управления.

Компонентами целевой подсистемы СОК товара могут быть повышение качества товара, повышение качества сервиса товара, оптимизации цены товара, ресурсосбережение в сфере эксплуатации (потребления) товара.

Компонентами управляемой подсистемы СОК товара могут быть: стратегический маркетинг, инновационный менеджмент, организация производства (или производственный менеджмент), тактический маркетинг.

Компонентами управляющей подсистемы СОК товара могут быть управление персоналом, организация разработки и выполнение управленческих решений в рамках СОК.