Организация может по-разному взаимодействовать с внешней средой. Это зависит не только от объективных, но и субъективных аспектов ее деятельности. К объективным можно отнести сочетание динамики и сложности внешней среды, информационную обеспеченность, количество и качество используемых ресурсов и технологий.
К субъективным факторам, определяющим стиль «общения» с внешней средой, обычно относят профессионализм и компетентность менеджмента, готовность организации идти на риск, систему внутриорганизационных отношений и организационную культуру.
В таблице 9.2. представлены основные стили взаимодействия организации с внешней средой.
Стиль | Характер поведения организации | Степень зависимости от внешней среды | Степень неопределенности |
Оборонительный | Организация нацелена на обеспечение своей стабильности в долгом периоде. Стремится к минимизации взаимодействия | Минимальная | Низкая |
Реактивный | Реагирование на изменения внешней среды в реальном времени, следование за ними | Высокая | Низкая и умеренно низкая |
Аналитический | Подражание на основе анализа, преобразования и адаптации элементов внешней среды к своей деятельности. Попытки смягчения или усиления действия различных факторов | Средняя | Умеренно низкая |
Поисковый | Концентрация на инновациях и ориентация на изменения во внешней среде | Средняя | Умеренно высокая |
Проактивный | Организация стремится сама влиять на внешнюю среду и менять ее, приспосабливать для реализации своих целей | Ситуативная | Высокая |
Таблица 9.2. Стили взаимодействия организации с внешней средой (ВС)
|
|
Вопросы для контроля к лекции 9.
1. Сформулируйте основные доводы в пользу тщательного учета факторов внешней среды в управлении организацией.
2. Приведите примеры воздействия рассмотренных факторов внешней среды на различные подсистемы и аспекты деятельности организации.
3. Оцените внешнюю среду Вашего вуза, организации, в которой работаете Вы, Ваши родители или друзья с точки зрения сложности, подвижности и неопределенности.
4. Почему организации вступают в межорганизационные отношения? Проиллюстрируйте каждый повод.
5. Приведите примеры реальных организаций, исповедующие оборонительный, аналитический и проактивный стили взаимодействия с внешней средой.
6. Какой стиль взаимодействия с внешней средой характерен для организации, в которой работаете Вы, Ваши родители или друзья?
7. Почему в современных условиях можно говорить о появлении глобальной внешней среды?
8. Охарактеризуйте суть понятия «всеобщая информатизация».
9. В проявляются пострыночные отношения в современных условиях?